Jak wykorzystać klocki LEGO® w branży IT?

Firma LEGO® rozpoczęła działalność w pierwszej połowie lat 30-tych poprzedniego stulecia. Jej nazwa to skrót utworzony od duńskiego zwrotu „leg godt” (baw się dobrze), natomiast jednym ze znaczeń tego wyrazu po łacinie jest „składam”.

W branży IT również możemy składać aplikacje z mikroserwisów, budować połączenia API oraz wykorzystywać iteracyjny przyrost zwinnego dostarczania.

LEGO® Serious Play® – wykorzystanie metody

LEGO® Serious Play® powstało ponad sześćdziesiąt lat później jako odpowiedź na potrzebę zmiany podejścia do zarządzania i podejmowania strategicznych decyzji. Pomysłodawcami byli Johan Roos z Międzynarodowej Szkoły Biznesu w Hult oraz Bart Victor z Uniwersytetu Vanderbilt w Nashville. Współpracowali z Kjeldem Kirkiem Kristiansenem – wnukiem założyciela, ówczesnym właścicielem i prezesem firmy. Od tego czasu metoda LSP jest używana nie tylko w biznesie, ale również w edukacji i badaniach naukowych.

LEGO® Serious Play® jest narzędziem, które może pomóc firmom w wielu aspektach działalności np.:

• we wprowadzaniu zmian organizacyjnych,
• budowaniu strategii,
• budowaniu zespołów,
• rozwiązywaniu konfliktów,
• dyskutowaniu kształtu produktu,
• podejściu do trudnych kwestii (np. nastawienie do pracy zdalnej),
• pobudzaniu kreatywności.

Metoda LSP jest z sukcesem wykorzystywana przez kadrę managerską i zarządy największych gigantów biznesowych na świecie takich jak IKEA, Samsung, Virgin Atlantic czy Hitachi Electronics Services.

Abstrakcje i Design Thinking

Użycie artefaktów, w tym przypadku klocków LEGO®, aktywuje prawą półkulę mózgu, co pobudza kreatywność. Co ważne – zdolności manualne nie są do tego konieczne.

Osoby biorące udział w warsztatach z wykorzystaniem metody LSP „nadają ciało” (z ang. embodiment) abstrakcyjnym pojęciom poprzez budowanie z klocków LEGO® metafor tych pojęć oraz przydzielając konkretne znaczenia użytym elementom, ich kolorom itp. W ten sposób dają innym szansę na „zobaczenie swoich myśli”.

Brzmi znajomo? W programowaniu podobnie: mamy klasy abstrakcji, interfejsy, metody, które nadają znaczenia naszym aplikacjom z poziomu kompilacji kodu.

Ponieważ w LSP łatwo znaleźć elementy myślenia projektowego (z ang. Design Thinking) – od generowania pomysłów do wypracowania wspólnej idei – całodzienny proces pracy metodą pozwala nawet na tak wieloaspektowy efekt, jak wypracowanie misji i wizji firmy lub zespołu!

Jak przebiega taki warsztat? Case study z warsztatów transformacji Digital

Do tej pory mieliśmy okazję przeprowadzić wiele warsztatów z wykorzystaniem LEGO® Serious Play. Aby przybliżyć Wam ideę, opiszemy etapy składające się na metodę.

• Oswajamy klocki – doceniamy, że nie każdy miał szansę budować z klocków wcześniej lub w najbliższej przyszłości, dlatego zaczniemy od uczenia się jak budować z dostępnych elementów.
• Oswajamy pojęcie metafory – do tego celu używamy najczęściej pojedynczych elementów, a każdy uczestnik jest proszony o nadanie im znaczenia poprzez opowiedzianą historię.
• Łączymy umiejętność 1 i 2, budując modele indywidualne np. reprezentujący cechy „stanu przed” lub „po transformacji”.
• Następnie każdy opowiada historię swojego (tu zachodzi tzw. depersonalizacja) modelu i w ten sposób poznajemy elementy metafory, którą ktoś stworzył.
• Pozostali uczestnicy słuchają, zadają pytania (zgodnie z wprowadzonymi zasadami) oraz zapamiętują kluczowe elementy metafory.
• W dalszej części warsztatów grupa ma za zadanie zidentyfikować punkty zbieżne oraz rozbieżne i na tej podstawie zbudować wspólny model na środku stołu. Pod koniec pracy uczestnicy omawiają go ze sobą.
• Ostatnim elementem pracy jest wspólne opracowanie pewnych wskazówek i wniosków np. sposobu przeprowadzenia transformacji Digital w firmie.

Komu polecamy metodę LEGO® Serious Play®?

Technika LSP najlepiej sprawdza się w pracy z niewielkimi grupami (do 12 osób), które na co dzień ze sobą pracują lub są zespołem współpracującym. Ważne jest, aby trener został poinformowany o celu zespołu, żeby mógł przygotować odpowiednio zadania aktywizujące uczestników.

Każdy z uczestników, przy użyciu specjalnie wyselekcjonowanych klocków Lego, buduje model, który staje się podstawą do dyskusji, wymiany wiedzy, a finalnie – rozwiązania problemu i podjęcia decyzji. Metoda ta skutecznie angażuje niemal w 100% uczestników! Jednym z założeń jest, że wszyscy biorą udział, nie ma obserwatorów.

Efektem końcowym warsztatu są wypracowane przez uczestników wnioski, które w dalszej części mogą przełożyć na plan działania.

LEGO® Serious Play® – metoda otwarta

Ponieważ od czerwca 2010 roku LSP jest metodą otwarta (through a creative commons license), każdy może jej używać. Należy jednak pamiętać, że LEGO® Group jest właścicielem marki, co nakłada pewne ograniczenia. Chętni mogą uzyskać tytuł certyfikowanego trenera od jednej z dostępnych na rynku firm.

Jeśli jesteście zainteresowani, w księgarniach dostępnych jest wiele książek napisanych, głównie, przez praktyków, a Internet jest pełen materiałów na ten temat.

Podsumowanie

Jako praktycy związani z branżą IT i zarządzeniem projektami, jesteśmy wielkimi fanami metody LEGO® Serious Play®. Realizując warsztaty zauważamy, jak pozytywne efekty osiągają zespoły, gdy każdy z członków musi się w pełni zaangażować, jego głos i zdanie jest słyszane, a efekty pracy uwzględniają zrozumienie różnic w postrzeganiu i realizacji zadań. Zachęcamy Was gorąco, szczególnie team leaderów, managerów, kierowników projektów do wypróbowania metody w Waszych zespołach.

***

Jeśli chcecie wziąć udział i przekonać się, jaki efekt przyniesie metoda, zapraszamy na Konferencję Inżynierii Oprogramowania beIT 2022, podczas której przeprowadzimy warsztaty.

Trenerzy:

Gosia Płotka – trener metody LEGO® Serious Play® (LSP), specjalista od nauczania i rozwoju FHEA, analityk biznesowy z ogromną pasją do UX, wykładowca zarządzania projektem na wydziale Biznesu i Prawa na Uniwersytecie w Northampton, badacz w zakresie empatii kognitywnej, dyslektyk i posiadacz błądzącego umysłu.

Patryk Święczkowski – architekt rozwiązań w zespole e-commerce w Sii Polska, pasjonat rozwoju osobistego, technik kognitywnych oraz błędów poznawczych. Posiada ponad 15-letnie doświadczenia w branży IT.