{"id":15564,"date":"2022-09-07T07:00:00","date_gmt":"2022-09-07T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=15564"},"modified":"2023-03-29T13:51:00","modified_gmt":"2023-03-29T11:51:00","slug":"kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/","title":{"rendered":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>W \u015blad za <a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/potepienie-fausta-co-z-ta-chmura-w-cx\/?category=development-na-miekko&amp;tag=contact-center,cx,dynamics-365,migracja-do-chmury\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">moj\u0105 poprzedni\u0105 publikacj\u0105 \u201ePot\u0119pienie Fausta\u201d,<\/a> w kt\u00f3rej opisywa\u0142em obawy zwi\u0105zane z migracj\u0105 wersji on-premise do chmury, Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise.<\/p>\n\n\n\n<p>W \u017caden spos\u00f3b nie przypisuj\u0119 tutaj sobie proroczych wizji (rodem z Wesela Wyspia\u0144skiego, jakie roztacza\u0142 Wernyhora), by\u0142a to raczej jedynie moja osobista impresja. Trudno oczekiwa\u0107 innego scenariusza ni\u017c ta \u201eatrofia\u201d, kt\u00f3ra obecnie tylko nabiera rozp\u0119du.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Koniec platformy Genesys Connect<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Produkt z portfolio Genesysa, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej, to Genesys Connect, kt\u00f3ry posiada wieloletni\u0105 histori\u0119 si\u0119gaj\u0105c\u0105 jeszcze poprzedniego w\u0142a\u015bciciela rozwi\u0105zania (firm\u0119 Interactive Inteligence).<\/p>\n\n\n\n<p>Platforma odegra\u0142a kluczow\u0105 rol\u0119 w zapewnieniu klientom jako\u015bci zwi\u0105zanej z obs\u0142ug\u0105 klienta, lecz tempo zmian \u015bwiata informatycznego, a przede wszystkim oczekiwa\u0144 klienta, znacznie przyspieszy\u0142o podj\u0119cie decyzji zwi\u0105zanej ze stopniowym wychodzeniem z premisowego rozwi\u0105zania (tak, aby m\u00f3c dostosowa\u0107 strategi\u0119 biznesow\u0105 i rozw\u00f3j produktu do otaczaj\u0105cego nas \u015bwiata CX).<\/p>\n\n\n\n<p>W ci\u0105gu najbli\u017cszych trzech lat Genesys przestanie rozwija\u0107, wspiera\u0107 i utrzymywa\u0107 premisowy produkt Pure Connect i zamierza w pe\u0142ni skoncentrowa\u0107 si\u0119 na dw\u00f3ch platformach chmurowych:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Genesys Cloud CX,<\/li><li>Genesys Multicloud CX.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Genesys obecnie pozostawia w swoim portfolio jedyn\u0105 platform\u0119 on-premise \u2013 Genesys Engage \u2013 kt\u00f3ra b\u0119dzie dostarczana w modelu subskrypcyjnym. Niemniej, r\u00f3wnie\u017c ta platforma b\u0119dzie mia\u0142a swoje odwzorowanie w ramach MCX Multi Cloud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Przysz\u0142o\u015b\u0107 Contact Center<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wszystko podlega pewnym prze\u0142omom czy przemianom, jedynie technologie oparte o rozwi\u0105zania chmurowe pozwalaj\u0105 nad\u0105\u017cy\u0107 za zmianami, a co najwa\u017cniejsze \u2013 s\u0105 w stanie wyprzedza\u0107 oczekiwania klient\u00f3w.<br>Oznacza to ni mniej, ni wi\u0119cej, \u017ce pomimo pewnych przyzwyczaje\u0144, r\u00f3wnie\u017c w \u015bwiecie Contact Center musimy zmierzy\u0107 si\u0119 z wyzwaniem, kt\u00f3rego nigdy wcze\u015bnie nie dotykali\u015bmy \u2013 mowa o pewnej transformacji zwi\u0105zanej z migracj\u0105 naszego CX.<br>Oczywi\u015bcie firma Genesys nie pozostawia swoich klient\u00f3w \u201ebosych i g\u0142odnych na rozstaju dr\u00f3g\u201d, tylko zapewnia migracj\u0119 do \u015brodowiska Genesys Cloud lub MCX Multi Cloud, o kt\u00f3rym wspomnia\u0142em powy\u017cej. Ponadto nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o benefitach dost\u0119pnych z poziomu rozwi\u0105za\u0144 chmurowych (co w \u015bwiecie on-premises by\u0142y jedynie marzeniem), czyli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 obs\u0142ugi klient\u00f3w w okresach wzmo\u017conego ruchu (autoskalowalno\u015b\u0107 systemu).<\/li><li>Optymalizacja koszt\u00f3w subskrypcji \u2013 mo\u017cliwo\u015b\u0107 doboru ilo\u015bci oraz rodzaju licencji w okresach wzmo\u017conego ruchu. Klient op\u0142aca jedynie za realne korzystanie z systemu.<\/li><li>Dost\u0119p do us\u0142ugi przez agent\u00f3w z dowolnego miejsca.<\/li><li>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiej reakcji na potrzeby biznesu. Elastyczne i proste uruchomienie nowych us\u0142ug (np. uruchomieniu kana\u0142u Facebook).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Genesys Cloud i MCX Cloud<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Genesys Cloud, o kt\u00f3rym pisa\u0142em w poprzednim tek\u015bcie, to produkt zbudowany w kompletnej separacji od obecnych \u015brodowisk premisowych i \u0142\u0105czy si\u0119 z nimi bardzo brzegowo. Natomiast Multi Cloud jest odpowiedzi\u0105 na zachowanie status quo obecnie u\u017cywanego systemu Pure Connect.<\/p>\n\n\n\n<p>Genesys zapewnia odwzorowanie obecnego \u015brodowiska w rozwi\u0105zaniu Multi Cloud, kt\u00f3re mo\u017cemy implementowa\u0107 nie tylko w chmurze AWS, jak wygl\u0105da to w przypadku Genesys Cloud, ale r\u00f3wnie\u017c w chmurze prywatnej i publicznej (czy u takich dostawc\u00f3w jak Microsoft Azure czy Google).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"457\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3-1024x457.png\" alt=\"Genesys Cloud\" class=\"wp-image-15565\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3-1024x457.png 1024w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3-300x134.png 300w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3-768x342.png 768w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-1-3.png 1173w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Technologiczne ograniczenia czy technologiczne wyzwania?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f3wi\u0105c o migracji tudzie\u017c odwzorowaniu obecnego \u015brodowiska, nie wolno zapomnie\u0107 o pewnych technologicznych ograniczeniach. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce odwzorowanie jest mo\u017cliwie jedynie w sferze funkcjonalno\u015bci, a nie w obr\u0119bie samych technologii, kt\u00f3re do dzisiaj s\u0105 fundamentalnym elementem dla rozwi\u0105za\u0144 on-premise. Abstrahuj\u0105c \u2013 jaki by\u0142by sens ca\u0142ej migracji, gdyby\u015bmy odwzorowywali wszystko 1:1?<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cemy si\u0119 tutaj pos\u0142u\u017cy\u0107 drobnymi przyk\u0142adami np. u\u017cycia samej bazy danych, kt\u00f3ra jest odg\u00f3rnie okre\u015blona przez Genesysa, czy mo\u017cliwo\u015bci czysto telekomunikacyjnej. We wcze\u015bniejszych premisowych wersjach systemu mieli\u015bmy mnogo\u015b\u0107 mo\u017cliwo\u015bci integracji z baz\u0105 danych, tak\u0105 jak Oracle czy MicrosoftSQL. MultiCloud zamyka si\u0119 w obr\u0119bie Postgresql oraz Redisa do ma\u0142ej ilo\u015bci danych przechowywanych w cache.<\/p>\n\n\n\n<p>Pozostaje r\u00f3wnie\u017c sfera telekomunikacyjna, kt\u00f3ra r\u00f3wnie\u017c daje nam nowe wyzwania i ukierunkowuje w stron\u0119 Sip Servera (zapominaj\u0105c o TS-Serwerze, czy o samym komponencie T-Server z wersji Engage, kt\u00f3ry dawa\u0142 nam mo\u017cliwo\u015bci integracji z wieloma producentami system\u00f3w PBX, takich jak Alcatel-Lucent, Avaya itd.).<\/p>\n\n\n\n<p>Ponadto, w samym Genesys Multi Cloud zaczynamy dotyka\u0107 technologii zwi\u0105zanych z rozwi\u0105zaniami chmurowymi, kt\u00f3re s\u0105 podwalin\u0105 tego\u017c rozwi\u0105zania. Mowa tutaj o platformie Kubernetes b\u0119d\u0105cej pewnego rodzaju nadzorc\u0105 kontener\u00f3w, kt\u00f3ry zapewnia wirtualizacj\u0119 systemu operacyjnego, czy Dockery odpowiedzialne za realizacj\u0119 wspomnianej wirtualizacji.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-2-2.png\"><img decoding=\"async\" width=\"680\" height=\"385\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-2-2.png\" alt=\"Genesys Multi Cloud\" class=\"wp-image-15567\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-2-2.png 680w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Ryc.-2-2-300x170.png 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kilka s\u0142\u00f3w na koniec<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zastanawiam si\u0119 nad stosownym zako\u0144czeniem powy\u017cszego artyku\u0142u. Przychodzi mi na my\u015bl powiedzenie Gandhiego:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Najpierw Ci\u0119 ignoruj\u0105, potem \u015bmiej\u0105 si\u0119 z Ciebie. P\u00f3\u017aniej z Tob\u0105 walcz\u0105. P\u00f3\u017aniej wygrywasz.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Przypomnia\u0142y mi si\u0119 te s\u0142owa, a przecie\u017c mo\u017cna by je przytoczy\u0107 wszystkim oportunistom i krytykom tego, co nieuniknione.<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli ciekawi Ci\u0119, czym dok\u0142adnie zajmuje si\u0119 Solution Architect, obejrzyj video i pos\u0142uchaj, jak Artur opowiada o swoich projektach zwi\u0105zanych z tworzeniem produkt\u00f3w call center w oparciu o technologi\u0119 Genesys:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Nieoczywiste benefity pracownicze w Sii Polska #PowerPeopleAtWork\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yNg9UV8FPo0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;15564&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;6&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;2&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5&quot;,&quot;size&quot;:&quot;30&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d&quot;,&quot;width&quot;:&quot;159&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/5&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 159px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 24px;\">\n            5\/5    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W \u015blad za moj\u0105 poprzedni\u0105 publikacj\u0105 \u201ePot\u0119pienie Fausta\u201d, w kt\u00f3rej opisywa\u0142em obawy zwi\u0105zane z migracj\u0105 wersji on-premise do chmury, Genesys &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":344,"featured_media":19708,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":3,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1316],"tags":[1216,1042,304],"class_list":["post-15564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-development-na-miekko","tag-contact-center","tag-migracja-do-chmury","tag-on-premise"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.9 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Artur Walendzik\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 4.9.9\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"blogersii\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"733\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"456\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-07T05:00:00+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-29T11:51:00+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Sii.Polska\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#article\",\"name\":\"Wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise\",\"description\":\"Genesys og\\u0142osi\\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\\u0105za\\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\\u015blenia autora w tym obszarze.\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"headline\":\"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \\u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\\u201d\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/author\\\/artur-walendzik\\\/#author\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/#organization\"},\"datePublished\":\"2022-09-07T05:00:00+02:00\",\"dateModified\":\"2023-03-29T11:51:00+02:00\",\"articleSection\":\"Development na mi\\u0119kko, Contact Center, Migracja do chmury, On-premise\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#webpage\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#webpage\"},\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#articleImage\",\"width\":733,\"height\":456,\"caption\":\"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \\u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\\u201d\"}},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/development-na-miekko\\\/#listItem\",\"name\":\"Development na mi\\u0119kko\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/development-na-miekko\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Development na mi\\u0119kko\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/development-na-miekko\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#listItem\",\"name\":\"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \\u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\\u201d\"},\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog#listItem\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#listItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \\u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\\u201d\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/development-na-miekko\\\/#listItem\",\"name\":\"Development na mi\\u0119kko\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/#organization\",\"name\":\"Sii Polska\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/siipolska\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@siipolska\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCQ3UQ7RJPEYnAWC_rPE5Dxg\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sii-polska\",\"https:\\\/\\\/clutch.co\\\/profile\\\/sii-poland\",\"https:\\\/\\\/www.crunchbase.com\\\/organization\\\/sii\",\"https:\\\/\\\/www.wikidata.org\\\/wiki\\\/Q16601096\"]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/\",\"name\":\"Wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise\",\"description\":\"Genesys og\\u0142osi\\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\\u0105za\\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\\u015blenia autora w tym obszarze.\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#breadcrumblist\"},\"author\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/author\\\/artur-walendzik\\\/#author\",\"creator\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/author\\\/artur-walendzik\\\/#author\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#mainImage\",\"width\":733,\"height\":456,\"caption\":\"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\\u0142o\\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \\u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\\u201d\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\\\/#mainImage\"},\"datePublished\":\"2022-09-07T05:00:00+02:00\",\"dateModified\":\"2023-03-29T11:51:00+02:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"blogersii\",\"description\":\"Blog technologiczny Sii \\u2013 praktyczna wiedza od ekspert\\u00f3w\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sii.pl\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","canonical_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#article","name":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","inLanguage":"pl-PL","headline":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d","author":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/author\/artur-walendzik\/#author"},"publisher":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/#organization"},"datePublished":"2022-09-07T05:00:00+02:00","dateModified":"2023-03-29T11:51:00+02:00","articleSection":"Development na mi\u0119kko, Contact Center, Migracja do chmury, On-premise","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#webpage"},"isPartOf":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#webpage"},"image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#articleImage","width":733,"height":456,"caption":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sii.pl\/blog","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/#listItem","name":"Development na mi\u0119kko"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/#listItem","position":2,"name":"Development na mi\u0119kko","item":"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#listItem","name":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d"},"previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog#listItem","name":"Home"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#listItem","position":3,"name":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/#listItem","name":"Development na mi\u0119kko"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sii.pl\/#organization","name":"Sii Polska","url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/","sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/siipolska\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@siipolska","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQ3UQ7RJPEYnAWC_rPE5Dxg","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sii-polska","https:\/\/clutch.co\/profile\/sii-poland","https:\/\/www.crunchbase.com\/organization\/sii","https:\/\/www.wikidata.org\/wiki\/Q16601096"]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#webpage","url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/","name":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","inLanguage":"pl-PL","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#breadcrumblist"},"author":"https:\/\/sii.pl\/blog\/author\/artur-walendzik\/#author","creator":"https:\/\/sii.pl\/blog\/author\/artur-walendzik\/#author","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#mainImage","width":733,"height":456,"caption":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/#mainImage"},"datePublished":"2022-09-07T05:00:00+02:00","dateModified":"2023-03-29T11:51:00+02:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sii.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/","name":"blogersii","description":"Blog technologiczny Sii \u2013 praktyczna wiedza od ekspert\u00f3w","inLanguage":"pl-PL","publisher":{"@id":"https:\/\/sii.pl\/#organization"}}]},"og:locale":"pl_PL","og:site_name":"blogersii","og:type":"article","og:title":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","og:description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","og:url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/","og:image":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg","og:image:width":733,"og:image:height":456,"article:published_time":"2022-09-07T05:00:00+00:00","article:modified_time":"2023-03-29T11:51:00+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Sii.Polska","twitter:card":"summary","twitter:title":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","twitter:description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","twitter:image":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"15564","title":"Wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise","description":"Genesys og\u0142osi\u0142 wygaszanie przez okres kolejnych 3 lat jednego ze swoich rozwi\u0105za\u0144 on-premise, czyli Genesys Connect. Przemy\u015blenia autora w tym obszarze.","keywords":[],"keyphrases":{"focus":{"keyphrase":"","score":0,"analysis":{"keyphraseInTitle":{"score":0,"maxScore":9,"error":1}}},"additional":[]},"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":"","og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":[],"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":{"id":"#aioseo-article-64671f6f22a26","slug":"article","graphName":"Article","label":"Article","properties":{"type":"BlogPosting","name":"#post_title","headline":"#post_title","description":"#post_excerpt","image":"","keywords":"","author":{"name":"#author_name","url":"#author_url"},"dates":{"include":true,"datePublished":"","dateModified":""}}},"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"Article","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":"default","schema_type_options":"{\"article\":{\"articleType\":\"BlogPosting\"},\"course\":{\"name\":\"\",\"description\":\"\",\"provider\":\"\"},\"faq\":{\"pages\":[]},\"product\":{\"reviews\":[]},\"recipe\":{\"ingredients\":[],\"instructions\":[],\"keywords\":[]},\"software\":{\"reviews\":[],\"operatingSystems\":[]},\"webPage\":{\"webPageType\":\"WebPage\"}}","pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":"-1","robots_max_videopreview":"-1","robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":"default","local_seo":null,"limit_modified_date":false,"created":"2022-08-25 13:11:13","updated":"2023-05-19 07:04:15","ai":null,"breadcrumb_settings":null,"seo_analyzer_scan_date":null},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\" title=\"Home\">Home<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">&raquo;<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/\" title=\"Development na mi\u0119kko\">Development na mi\u0119kko<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">&raquo;<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tKompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Home","link":"https:\/\/sii.pl\/blog"},{"label":"Development na mi\u0119kko","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/development-na-miekko\/"},{"label":"Kompleks Kasandry jako wizja przysz\u0142o\u015bci Contact Center w wersji on-premise. \u201eNieuniknione zawsze nadejdzie\u201d","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kompleks-kasandry-jako-wizja-przyszlosci-contact-center-w-wersji-on-premise-nieuniknione-zawsze-nadejdzie\/"}],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Kompleks-Kasandry-jako-wizja-przyszlosci-Contact-Center-w-wersji-on-premise.-\u201eNieuniknione-zawsze-nadejdzie.jpg","category_names":["Development na mi\u0119kko"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/344"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15564"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20682,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564\/revisions\/20682"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}