Najwa\u017cniejsz\u0105 zmian\u0105, kt\u00f3ra zasz\u0142a w najnowszej wersji Tokyo, jest zmiana silnika JavaScript z ECMAScript5 na ECMAScript 2021 (ES12) JavaScript.<\/strong> Na platformie ServiceNow ECMAScript 2021 (ES12) nie zosta\u0142a jeszcze wprowadzona dla aplikacji i skrypt\u00f3w globalnych, obecnie jest jedynie dost\u0119pna w zakresie scoped. Nowy standard pozwala na wykorzystanie na instancjach nast\u0119puj\u0105cych funkcji:<\/p>\n\n\n\n Jedn\u0105 z nowo\u015bci w wersji Tokyo jest wsparcie migracji adres\u00f3w IP<\/strong>, przechowywanych jako ci\u0105gi znak\u00f3w, do nowego typu adresu IP Address (Validated IPV4, IPV6). Nowy typ adresu IP b\u0119dzie przechowywany zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi normami adres\u00f3w IPv4 oraz IPv6.<\/p>\n\n\n\n Dane s\u0105 formatowane zgodnie z ip_data_control i mog\u0105 mie\u0107 ustawion\u0105 jedn\u0105 z czterech warto\u015bci:<\/p>\n\n\n\n Kolejn\u0105 nowo\u015bci\u0105 jest j\u0119zyk awaryjny pomagaj\u0105cy w sytuacjach, gdy UI nie zostanie przet\u0142umaczone na j\u0119zyk potrzebny u\u017cytkownikowi<\/strong>. Do ustawienia j\u0119zyka awaryjnego niezb\u0119dna jest rola administratora, ale nie ma potrzeby dodawania w\u0142asnych t\u0142umacze\u0144 do interfejsu u\u017cytkownika. U\u017cytkownicy otrzymaj\u0105 najbardziej odpowiednie dla nich t\u0142umaczenia, a je\u015bli kt\u00f3re\u015b z nich nie b\u0119dzie dost\u0119pne, w\u00f3wczas sesja instancji b\u0119dzie u\u017cywa\u0142a j\u0119zyka angielskiego.<\/p>\n\n\n\n Administratorzy mog\u0105 ustawi\u0107 j\u0119zyki awaryjne w tabeli Languages (sys_language), jednak j\u0119zyk angielski nie jest dost\u0119pn\u0105 opcj\u0105 wyboru, gdy\u017c jest to j\u0119zyk domy\u015blny. Je\u015bli j\u0119zyk awaryjny nie jest nam potrzebny, a jedynym preferowanym j\u0119zykiem na instancji jest j\u0119zyk angielski, w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 glide_i18n.language_fallback_enabled powinni\u015bmy ustawi\u0107 jako false.<\/p>\n\n\n\n R\u00f3wnie ciekawym dodatkiem, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w wersji Tokyo, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 skonfigurowania regu\u0142 zapobiegaj\u0105cych manipulowaniu logami systemowymi<\/strong>. Od obecnej wersji, wszystkie zmiany b\u0105d\u017a pr\u00f3by zmian na tabelach sys_log b\u0119d\u0105 widoczne.<\/p>\n\n\n\n Aby uruchomi\u0107 ochron\u0119 nale\u017cy aktywowa\u0107 plugin com.glide.protected_tables. W chwili obecnej regu\u0142y ochronne dost\u0119pne s\u0105 dla nast\u0119puj\u0105cych tabel oraz ich rozszerze\u0144: syslog, syslog_transaction, sys_outbound_http_log, sysevent, sys_audit, sys_push_notification, protected_table_configuration<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Po aktywacji pluginu, wszelkie pr\u00f3by usuni\u0119cia lub zmiany log\u00f3w ze wspomnianych wy\u017cej tabel b\u0119d\u0105 widoczne jako zapisy log\u00f3w w tabeli protected_table_log. Mo\u017cna wybra\u0107, czy chcemy blokowa\u0107 modyfikacje i logowa\u0107 pr\u00f3by, nie blokowa\u0107 modyfikacji, ale logowa\u0107 pr\u00f3by, czy te\u017c chcemy blokowa\u0107 modyfikacje bez logowanych pr\u00f3b manipulacji na logach.<\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki nowej wersji Tokyo mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c bezpieczne usuwanie lub aktualizowanie rekord\u00f3w<\/strong>. Do usuni\u0119cia rekord\u00f3w potrzebna jest delete job. Po jej utworzeniu, ale jeszcze przed wykonaniem zadania, mo\u017cemy podejrze\u0107 wszystkie rekordy, na kt\u00f3rych scheduled job b\u0119dzie pracowa\u0107. W wersji Tokyo, nawet po zako\u0144czeniu scheduled job, mo\u017cemy u\u017cy\u0107 roll back i przywr\u00f3ci\u0107 usuni\u0119te rekordy.<\/p>\n\n\n\n Usuwanie wi\u0119kszej liczby rekord\u00f3w jest r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwe dzi\u0119ki table cleaner<\/strong>. Table cleaner jest rodzajem zaplanowanego zadania, kt\u00f3re pomaga usun\u0105\u0107 wszystkie stare rekordy i utrzyma\u0107 ilo\u015b\u0107 pozosta\u0142ych na sta\u0142ym, niezbyt wysokim poziomie.<\/p>\n\n\n\n Table cleaner uruchamia si\u0119 raz na godzin\u0119 i usuwa wszystkie przestarza\u0142e, niewa\u017cne i niepotrzebne rekordy. Rekordy s\u0105 usuwane podczas dwudziestominutowych sesji, liczba usuni\u0119tych rekord\u00f3w mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od zapytania. Zaplanowane zadania nie s\u0105 odpowiednie dla tabel korzystaj\u0105cych z rozszerze\u0144 lub rotacji. Opcja ta nie mo\u017ce by\u0107 u\u017cyta dla tabel, kt\u00f3re s\u0105 skonfigurowane do korzystania z rozszerzenia lub rotacji tabel.<\/p>\n\n\n\n W wersji Tokyo mo\u017cliwa jest te\u017c masowa aktualizacja rekord\u00f3w bez konieczno\u015bci skryptowania<\/strong>. Aby z niej skorzysta\u0107, nale\u017cy utworzy\u0107 zadanie aktualizacji. By zapobiec zablokowaniu tabeli podczas wykonywania zadania, powinni\u015bmy doda\u0107 kilka warunk\u00f3w ograniczaj\u0105cych aktualizacj\u0119 rekord\u00f3w. R\u00f3wnie\u017c tu mo\u017cna sprawdzi\u0107 rekordy, na kt\u00f3rych zamierzamy dzia\u0142a\u0107 przed aktualizacj\u0105 i przywr\u00f3ci\u0107 je przez roll-back w razie potrzeby, jednak do wykonania roll-backa niezb\u0119dna jest rola administratora.<\/p>\n\n\n\n W wersji Tokyo otrzymali\u015bmy r\u00f3wnie\u017c ScopedCacheManager API, kt\u00f3ry gwarantuje szybszy dost\u0119p do danych przechowywanych w pami\u0119ci<\/strong>. Aby pobra\u0107, ustawi\u0107 lub opr\u00f3\u017cni\u0107 cache, admin powinien zainstalowa\u0107 com.glide.scopedcache plugin, kt\u00f3re musi zosta\u0107 wybrane przed u\u017cyciem cache lub cache pair. Na razie mo\u017cemy u\u017cywa\u0107 table pair cache, table row pair cache, table column pair cache oraz table column and row pair cache.<\/p>\n\n\n\n ScopedCacheManager API daje nam kilka benefit\u00f3w, takich jak mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z danych w pami\u0119ci podr\u0119cznej poza cyklem transakcji, czy buforowanie wynik\u00f3w wa\u017cnych operacji w celu ich szybkiego wykorzystania w przysz\u0142o\u015bci. Mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c cashe’owa\u0107 \u0142a\u0144cuchy znak\u00f3w, aby mie\u0107 dost\u0119p do nich lub aplikacji, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 czyszczone w zale\u017cno\u015bci od zmian w tabelach bazowych.<\/p>\n\n\n\n Kolejn\u0105 zmian\u0105 wprowadzon\u0105 przez wersj\u0119 Tokyo jest wsparcie lokalizacji systemu<\/strong>. Lokalizacja pomaga komfortowo korzysta\u0107 z jednej instancji dla u\u017cytkownik\u00f3w z r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bci \u015bwiata. Informacje takie jak czas, data czy waluta mog\u0105 by\u0107 sprecyzowane i zale\u017cne od lokalizacji. ServiceNow obs\u0142uguje wiele j\u0119zyk\u00f3w domy\u015blnie, ale mo\u017cliwe jest tak\u017ce zapewnienie w\u0142asnych t\u0142umacze\u0144, zw\u0142aszcza w przypadku niestandardowych modyfikacji lub aplikacji.<\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki wersji Tokyo, mo\u017cemy u\u017cy\u0107 bocznego paska w konwersacyjnych interfejsach. Dzi\u0119ki niemu, agenci mog\u0105 tworzy\u0107 dyskusje z innymi agentami w czasie rzeczywistym. Konwersacje mog\u0105 by\u0107 oparte o rekordy z tablicy 'task’ lub 'interaction’. Przy obecnej wersji instancji, mo\u017cliwe jest stworzenie jednej dyskusji dla jednego rekordu.<\/p>\n\n\n\n Boczny pasek jest dost\u0119pny w nast\u0119puj\u0105cych obszarach roboczych:<\/p>\n\n\n\n Mam nadziej\u0119, \u017ce liczne zmiany i ulepszenia wprowadzone na platformie ServiceNow w wersji Tokyo wp\u0142yn\u0105 na \u0142atwo\u015b\u0107 i efektywno\u015b\u0107 wykorzystania narz\u0119dzia w codziennej pracy. Zach\u0119cam do ich wypr\u00f3bowania.<\/p>\n\n\n\n ***<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli interesuje Ci\u0119 obszar ServiceNow, polecamy artyku\u0142y naszych ekspert\u00f3w m.in.:<\/p>\n\n\n\n![\"ECMAScript](\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/1-3.png\")
<\/a>Nowy typ adresu IP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>J\u0119zyk awaryjny lokalizacji systemu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Zapobieganie manipulacjom w logach systemowych<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a><\/a>Bezpieczne usuwanie i aktualizowanie rekord\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Nowy scoped cache API<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a><\/a>Wsparcie lokalizacji systemu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Pasek boczny<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u0179r\u00f3d\u0142a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n