Jira to popularna platforma do zarz\u0105dzania projektami opracowana przez firm\u0119 Atlassian. Jednak sama nazwa \u201eJira\u201d nie odnosi si\u0119 do \u017cadnego konkretnego produktu australijskiej firmy, dlatego \u017ce na rynku dost\u0119pne s\u0105 trzy r\u00f3\u017cne systemy powi\u0105zane z t\u0105 nazw\u0105:<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cdy z nich ma swoje unikalne cechy i jest zaprojektowany do rozwi\u0105zywania okre\u015blonych problem\u00f3w. Artyku\u0142 pozwoli Ci pozna\u0107 je lepiej i zdecydowa\u0107, kt\u00f3re narz\u0119dzie spe\u0142nia potrzeby Twojej organizacji.<\/p>\n\n\n\n
Jest idealnym narz\u0119dziem dla zespo\u0142\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 projektami zada\u0144, marketingu, HR czy finansami. Pozwala na tworzenie, przypisywanie i \u015bledzenie zada\u0144, a tak\u017ce umo\u017cliwia przep\u0142yw pracy, harmonogramowanie, bud\u017cetowanie oraz zarz\u0105dzanie czasem. Jira Work Management oferuje intuicyjny interfejs u\u017cytkownika i proste narz\u0119dzia, dzi\u0119ki kt\u00f3rym mo\u017cna z \u0142atwo\u015bci\u0105 zarz\u0105dza\u0107 projektami. Na ten moment produkt ten dost\u0119pny jest tylko i wy\u0142\u0105cznie na \u015brodowisku Cloud.<\/p>\n\n\n\n
To doskona\u0142e narz\u0119dzie dla zespo\u0142\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 projektami zwi\u0105zanymi z tworzeniem oprogramowania. Pozwala na \u015bledzenie zada\u0144, harmonogramowanie, zarz\u0105dzanie backlogiem i kontrol\u0119 wersji. Jira Software oferuje zaawansowane funkcjonalno\u015bci, takie jak integracja z systemami do kontroli wersji, systemami automatyzuj\u0105cymi wdra\u017canie, a tak\u017ce raportowanie. Jest to idealne narz\u0119dzie dla zespo\u0142\u00f3w Agile i DevOps, dzi\u0119ki funkcjonalno\u015bciom zarz\u0105dzania zadaniami na tablicach Kanban oraz Scrum.<\/p>\n\n\n\n
To platforma, kt\u00f3ra pomaga firmom zarz\u0105dza\u0107 ich us\u0142ugami IT i dzia\u0142ami wsparcia. Pozwala na sprawowanie kontroli nad zg\u0142oszeniami, monitorowanie i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, a tak\u017ce umo\u017cliwia analizowanie oraz raportowanie. Jira Service Management jest idealnym narz\u0119dziem dla firm, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 pomocy w zarz\u0105dzaniu us\u0142ugami IT i w \u015bwiadczeniu wsparcia dla klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n
Warto te\u017c wspomnie\u0107 o stosunkowo niedawnych zmianach. Przy zakupie odpowiedniego pakietu (Jira Service Management Premium lub Jira Service Management Data Center) otrzymujemy w pakiecie bardzo ciekaw\u0105 i przydatn\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107 jak\u0105 s\u0105 Assets<\/strong>. Opcja ta pozwala na zarz\u0105dzanie tak zwanymi obiektami, kt\u00f3re reprezentowa\u0107 mog\u0105 wszelkiego rodzaju zasoby, kt\u00f3re po prostu chcemy ewidencjonowa\u0107. Niekt\u00f3re organizacje wykorzystuj\u0105 Assets jako ich narz\u0119dzia CRM, inne kontroluj\u0105 \u015brodki trwa\u0142e, a jeszcze kolejne tworz\u0105 tam swoje bazy CMDB.<\/p>\n\n\n\n Obecnie, w dobie post\u0119puj\u0105cej cyfryzacji, coraz wi\u0119cej firm zaczyna korzysta\u0107 z narz\u0119dzi do zarz\u0105dzania projektami. Na rynku pojawiaj\u0105 si\u0119 nowe, konkurencyjne rozwi\u0105zania, kt\u00f3re oferuj\u0105 r\u00f3\u017cnorodne funkcjonalno\u015bci. Jednym z g\u0142\u00f3wnych trend\u00f3w w dziedzinie zarz\u0105dzania projektami jest stosowanie metodyki Agile.<\/p>\n\n\n\n W\u0142a\u015bnie dlatego Jira Software jest tak popularnym produktem w\u015br\u00f3d zespo\u0142\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 projektami zwi\u0105zanymi z oprogramowaniem. W zale\u017cno\u015bci od raport\u00f3w szacuje si\u0119, \u017ce od 60 do 70% firm korzysta\u00a0z Jira Software do kierowania takimi obszarami i zadaniami, co czyni j\u0105 najpopularniejszym tego rodzaju rozwi\u0105zaniem na rynku oraz zdecydowanie najpopularniejszym rozwi\u0105zaniem z portfolio Atlassiana.<\/p>\n\n\n\n Kolejnym trendem, o kt\u00f3rym warto wspomnie\u0107, jest automatyzacja proces\u00f3w biznesowych. Narz\u0119dzia takie jak Jira Work Management i Jira Service Management pozwalaj\u0105 na automatyzacj\u0119 wielu zada\u0144 i proces\u00f3w, co przyspiesza prac\u0119 zespo\u0142\u00f3w oraz zwi\u0119ksza efektywno\u015b\u0107 pracy. Dzi\u0119ki dobrze przemy\u015blanej wsp\u00f3\u0142pracy z innymi produktami (np. wspomnian\u0105 Jira Software i Confluence) otrzymujemy kompleksowe rozwi\u0105zanie nie tylko do rozwoju, ale tak\u017ce wsparcie czy dokumentacji naszych projekt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Ceny Jira w \u015brodowisku Cloud s\u0105 uzale\u017cnione od wersji produktu, liczby u\u017cytkownik\u00f3w i wybranego pakietu (Free, Standard, Preium i Enterprise). Warto r\u00f3wnie\u017c doda\u0107, \u017ce mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozliczenia si\u0119 co miesi\u0105c lub raz do roku.<\/p>\n\n\n\n Cennik jest bardzo dynamiczny i ci\u0105gle si\u0119 zmienia. Dodatkowo, u ka\u017cdego klienta sytuacja b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142a troch\u0119 inaczej, dlatego warto skorzysta\u0107 z oficjalnych cennik\u00f3w Atlassian:<\/p>\n\n\n\n Warto wspomnie\u0107, \u017ce ceny mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 od tych podanych na stronie Atlassiana, dlatego dobrze jest skontaktowa\u0107 si\u0119 z partnerem w celu doboru odpowiedniego pakietu, tieru, produktu i zakupu licencji w mo\u017cliwie najbardziej korzystnych cenach. Na osobny akapit zas\u0142uguje opisanie sytuacji z licencjonowaniem rozwi\u0105zania Jira Service Management<\/strong>. W tym przypadku nie m\u00f3wimy ju\u017c o licencjonowaniu per u\u017cytkownik, a raczej per agent, dlatego najpierw zdefiniujmy sobie, kim jest taka osoba. <\/p>\n\n\n\n Agent w Jira Service Management to osoba odpowiedzialna za wykonywanie i obs\u0142ug\u0119 zg\u0142osze\u0144 trafiaj\u0105cych od tzw. Customer\u00f3w. Customer jest osob\u0105 tworz\u0105c\u0105 zg\u0142oszenia na portalach wsparciowych i nie wymaga on op\u0142acania licencji. Podsumowuj\u0105c, p\u0142acimy tylko za osoby, kt\u00f3re odpowiedzialne s\u0105 za obs\u0142ug\u0119 zg\u0142oszonych ticket\u00f3w, a liczba os\u00f3b tworz\u0105cych zg\u0142oszenia i sama liczba zg\u0142osze\u0144 nie ma \u017cadnego wp\u0142ywu na cen\u0119 naszych licencji. Z tego wzgl\u0119du zazwyczaj potrzebujemy znacznie mniej licencji<\/strong> Jira Service Management ni\u017c Jira Software czy Jira Work Management.<\/p>\n\n\n\n Decyzja, z kt\u00f3rego lub kt\u00f3rych produkt\u00f3w skorzysta\u0107, zale\u017cy od specyficznych potrzeb i wymaga\u0144. Poni\u017cej opisane zosta\u0142y informacje, jakie nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 przy podejmowaniu tej nieprostej decyzji:<\/p>\n\n\n\n Wartym rozwa\u017cenia scenariuszem jest tak\u017ce implementacja wi\u0119cej ni\u017c jednego produktu na to samo \u015brodowisko. Mo\u017ce si\u0119 to okaza\u0107 ta\u0144sze i bardziej odpowiadaj\u0105ce naszym wymaganiom. Niejednokrotnie podj\u0119cie w\u0142a\u015bciwej decyzji, bez os\u00f3b posiadaj\u0105cych do\u015bwiadczenie z produktami Atlassian, jest zadaniem niemo\u017cliwym, dlatego warto rozwa\u017cy\u0107 tak\u017ce:<\/p>\n\n\n\n Jira Work Management, Jira Software i Jira Service Management to trzy r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania projektami oferowane przez firm\u0119 Atlassian, kt\u00f3re razem mog\u0105 tworzy\u0107 platform\u0119 do prostej i intuicyjnej wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi zespo\u0142ami.<\/p>\n\n\n\n Ka\u017cde z nich ma swoje unikalne cechy i jest zaprojektowane do rozwi\u0105zywania okre\u015blonych problem\u00f3w<\/strong>. Jira Software jest idealnym narz\u0119dziem dla zespo\u0142\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 projektami zwi\u0105zanymi z rozwojem oprogramowania, Jira Service Management dla firm, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 pomocy w zarz\u0105dzaniu us\u0142ugami IT oraz w \u015bwiadczeniu wsparcia dla klient\u00f3w, natomiast Jira Work Management najlepiej pasowa\u0107 b\u0119dzie dla zespo\u0142\u00f3w o r\u00f3\u017cnych specjalizacjach.<\/p>\n\n\n\n Podsumowuj\u0105c, wyb\u00f3r odpowiedniego narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania projektami jest kluczowy dla sukcesu projektu. Przy wyborze odpowiedniego narz\u0119dzia nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 naprawd\u0119 wiele czynnik\u00f3w. Ostatecznie, ka\u017cde narz\u0119dzie ma swoje zalety i wady, ale dzi\u0119ki odpowiedniej analizie mo\u017cna wybra\u0107 to, kt\u00f3re najlepiej odpowiada potrzebom projektu i zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n ***<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli interesuj\u0105 Ci\u0119 narz\u0119dzia Atlassiana, zajrzyj koniecznie do innych artyku\u0142\u00f3w naszych ekspert\u00f3w<\/a>. <\/p>\n\n\nTrendy rynkowe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Cennik i spos\u00f3b licencjonowania<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Jak podj\u0105\u0107 decyzj\u0119?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
Implementacja kilku produkt\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n