{"id":28353,"date":"2024-07-15T05:00:00","date_gmt":"2024-07-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=28353"},"modified":"2024-07-05T12:20:07","modified_gmt":"2024-07-05T10:20:07","slug":"wykorzystanie-umiejetnosci-miekkich-w-swiecie-analizy-biznesowej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wykorzystanie-umiejetnosci-miekkich-w-swiecie-analizy-biznesowej\/","title":{"rendered":"Wykorzystanie umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich w \u015bwiecie analizy biznesowej"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u2018The ability to deal with people is as purchasable a commodity as sugar or coffee and I will pay more for that ability than for any other under the sun.\u2019<\/em> <\/p>\n<cite>John D. Rockefeller<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Czym s\u0105 umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie? Kompetencje mi\u0119kkie to cechy psychofizyczne i umiej\u0119tno\u015bci spo\u0142eczne. Koncentruj\u0105 si\u0119 na ludzkim zachowaniu i postawach. Charakteryzuj\u0105 spos\u00f3b, w jaki dana osoba wchodzi w interakcje z innymi i kszta\u0142tuj\u0105 nasz spos\u00f3b pracy. Umiej\u0119tno\u015bci te mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na spos\u00f3b interakcji ze wsp\u00f3\u0142pracownikami, rozwi\u0105zywania problem\u00f3w i zarz\u0105dzania zadaniami oraz s\u0105 wa\u017cnym czynnikiem sukcesu.<\/p>\n\n\n\n<p>Powszechnie u\u017cywane umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie obejmuj\u0105 aspekty takie jak:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji i s\u0142uchania,<\/li>\n\n\n\n<li>odporno\u015b\u0107 na stres,<\/li>\n\n\n\n<li>praca zespo\u0142owa,<\/li>\n\n\n\n<li>zarz\u0105dzanie czasem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jakie znaczenie odgrywaj\u0105 umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie w codziennej pracy zespo\u0142owej na przyk\u0142adzie analityka biznesowego oraz poznasz rol\u0119 skutecznej komunikacji \u2013 szczeg\u00f3lnie podczas zarz\u0105dzania zmian\u0105 w projekcie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Znaczenie umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jako miara zdolno\u015bci do dzia\u0142ania zar\u00f3wno na poziomie osobistym jak i zawodowym, umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie musz\u0105 by\u0107 nieustannie doskonalone i rozwijane. Aby robi\u0107 to skutecznie i osi\u0105gn\u0105\u0107 widoczny post\u0119p, nale\u017cy by\u0107 \u015bwiadomym ich 3 g\u0142\u00f3wnych aspekt\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>poznawczego \u2013 wiesz, w jakim celu i kiedy zastosowa\u0107 dan\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>motywacyjnego \u2013 chcesz wykorzysta\u0107 j\u0105 do zademonstrowania swoich kompetencji,<\/li>\n\n\n\n<li>behawioralnego \u2013 wiesz, jakie zachowania wyst\u0119puj\u0105 przy danej kompetencji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w wp\u0142ywu kompetencji mi\u0119kkich na codzienne zadania analityka biznesowego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dobra komunikacja \u2013 dobra jako\u015b\u0107 danych do analizy,<\/li>\n\n\n\n<li>praca zespo\u0142owa \u2013 du\u017ca liczba danych do analizy, dok\u0142adniejszy rozw\u00f3j projektu,<\/li>\n\n\n\n<li>negocjacje \u2013 dogodniejsze terminy uzyskania wymaga\u0144, dok\u0142adniejsze priorytetyzowanie wymaga\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>empatia \u2013 lepsze zrozumienie potrzeb klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>organizacja spotka\u0144 \u2013 \u0142atwiejsze zbieranie wymaga\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w \u2013 \u0142atwiejsze zarz\u0105dzanie zmian\u0105 do produktu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c w rozwi\u0105zaniu wielu codziennych wyzwa\u0144, do kt\u00f3rych nale\u017c\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>radzenie sobie z nieterminowym dostarczaniem wymaga\u0144 lub danych przez klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>brak zaanga\u017cowania po stronie klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>cz\u0119ste zmiany priorytet\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00f3by zmiany zakresu projektu,<\/li>\n\n\n\n<li>konflikty (klient\u2013dostawca),<\/li>\n\n\n\n<li>brak wiedzy na temat rozwijanych oprogramowa\u0144 u klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>niski poziom zaanga\u017cowania zespo\u0142u programist\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Komunikacja \u2013 cechy skutecznej komunikacji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zanurzmy si\u0119 nieco g\u0142\u0119biej w najbardziej znan\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107 mi\u0119kk\u0105, jak\u0105 jest skuteczna komunikacja. Ta zdolno\u015b\u0107 to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko wymiana informacji. Koncentruje si\u0119 na zrozumieniu emocji i intencji kryj\u0105cych si\u0119 za informacjami.<\/p>\n\n\n\n<p>Skuteczna komunikacja oznacza, \u017ce aby m\u00f3c jasno przekaza\u0107 wiadomo\u015b\u0107, nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c s\u0142ucha\u0107 w spos\u00f3b, kt\u00f3ry pozwala uzyska\u0107 pe\u0142ne znaczenie tego, co zosta\u0142o powiedziane. Sprawia, \u017ce druga osoba czuje si\u0119 wys\u0142uchana i zrozumiana. Dlatego skuteczno\u015b\u0107 komunikacji zale\u017cy od dw\u00f3ch form:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>komunikacji werbalnej \u2013 ustnej i pisemnej,<\/li>\n\n\n\n<li>komunikacji niewerbalnej \u2013 mowy cia\u0142a, tonu g\u0142osu, intonacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dobrze opanowane umiej\u0119tno\u015bci komunikacji w analizie biznesowej mog\u0105 pom\u00f3c w doskonaleniu takich obszar\u00f3w jak:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pozyskiwanie wymaga\u0144 od klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>efektywne wyja\u015bnianie\/przekazywanie wymaga\u0144 zespo\u0142om,<\/li>\n\n\n\n<li>prowadzenie spotka\u0144 (warsztaty zbierania wymaga\u0144, spotkania statusowe) z zespo\u0142em lub klientem,<\/li>\n\n\n\n<li>prowadzenie szkole\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>\u201et\u0142umaczenie\u201d wymaga\u0144 z j\u0119zyka specjalistycznego na j\u0119zyk zrozumia\u0142y dla u\u017cytkownik\u00f3w i partner\u00f3w biznesowych,<\/li>\n\n\n\n<li>umiej\u0119tno\u015b\u0107 wyra\u017cania niezgody \u2013 znalezienie sposobu na umiej\u0119tne niezgadzanie si\u0119 z innymi cz\u0142onkami zespo\u0142u bez wywo\u0142ywania konfliktu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak doskonali\u0107 umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjne?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Chocia\u017c umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie zwykle nie s\u0105 nabywane poprzez formalne szkolenie, nadal mo\u017cna si\u0119 ich nauczy\u0107. Kluczem do ich doskonalenia jest otwarto\u015b\u0107 na informacje zwrotne i ch\u0119\u0107 dostosowania swoich zachowa\u0144 do r\u00f3\u017cnych sytuacji. Szkolenie mo\u017ce dostarczy\u0107 wskaz\u00f3wek i strategii, by rozwin\u0105\u0107 lepsze praktyki, a g\u0142\u00f3wnie poprzez praktyk\u0119 mo\u017cna wzmocni\u0107 obszary, w kt\u00f3rych wyst\u0119puj\u0105 braki.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby jak najlepiej wykorzysta\u0107 rozmow\u0119 i opanowa\u0107 umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjne, pami\u0119taj o tych pomocnych wskaz\u00f3wkach:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dostosuj przekaz do odbiorcy,<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00f3w wyra\u017anie,<\/li>\n\n\n\n<li>nie wykonuj kilku zada\u0144 jednocze\u015bnie \u2013 b\u0105d\u017a obecny,<\/li>\n\n\n\n<li>kontroluj swoje emocje i mow\u0119 cia\u0142a,<\/li>\n\n\n\n<li>s\u0142uchaj aktywnie: powtarzaj, parafrazuj, dopytuj,<\/li>\n\n\n\n<li>upewnij si\u0119, \u017ce Twoje komunikaty werbalne i niewerbalne s\u0105 sp\u00f3jne,<\/li>\n\n\n\n<li>dbaj o przyjazn\u0105 atmosfer\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>b\u0105d\u017a zwi\u0119z\u0142y: <em><a aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?utm_campaign=tedspread&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=tedcomshare\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >\u201cA good conversation is like a miniskirt, short enough to retain interest, long enough to cover the subject.\u201d<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kolejnym kluczowym obszarem analizy biznesowej, w kt\u00f3rym umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 nieocenione, jest radzenie sobie ze zmian\u0105, \u201ejedyn\u0105 sta\u0142\u0105 rzecz\u0105 w \u017cyciu\u201d, jak powiedzia\u0142 to kiedy\u015b Heraklit z Efezu. Powszechnie wiadomo, \u017ce \u015bwiat nigdy nie stoi w miejscu. Jest to szczeg\u00f3lnie prawdziwe w obszarze rozwoju system\u00f3w. Wydaje si\u0119, \u017ce wszyscy nieustannie zmieniaj\u0105 zdanie lub stwierdzaj\u0105, \u017ce to, co zosta\u0142o wcze\u015bniej uzgodnione, nie ma ju\u017c zastosowania.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zmiany zakresu wymaga\u0144 w procesie rozwoju systemu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Maj\u0105c to na uwag\u0119, wa\u017cne jest, aby mie\u0107 ustrukturyzowany spos\u00f3b radzenia sobie ze zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015brodowiskiem. Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 to kompleksowy proces maj\u0105cy na celu dostosowanie organizacji lub projektu do r\u00f3\u017cnych, zmieniaj\u0105cych si\u0119 warunk\u00f3w. Kluczowe jest wdro\u017cenie procedur zarz\u0105dzania zmian\u0105, aby umo\u017cliwi\u0107 ich skuteczne monitorowanie i dokumentowanie.<br>Najprostszym sposobem na osi\u0105gni\u0119cie tego, jest dostosowanie og\u00f3lnego procesu rozwoju systemu, aby uwzgl\u0119dni\u0107 z\u0142o konieczne. Proces ten opisa\u0142am w moim pierwszym artykule: \u00a0<a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/en\/requirements-101-what-you-need-to-know-to-get-you-started\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Requirements 101 \u2013 what you need to know to get you started<\/a> w sekcji <em>Proces wymaga\u0144 in\u017cyniera<\/em>, a jego zaktualizowana wersja o zarz\u0105dzaniu zmianami znajduje si\u0119 na poni\u017cszej grafice.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image1.png\"><img decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"585\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image1.png\" alt=\"Proces rozwoju systemu (\u017ar\u00f3d\u0142o: Elizabeth Hull, Ken Jackson and Jeremy Dick,\nRequirements Engineering)\n\" class=\"wp-image-28354\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image1.png 610w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/image1-300x288.png 300w\" sizes=\"(max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ryc. 1 Proces rozwoju systemu (\u017ar\u00f3d\u0142o: <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/book\/10.1007\/978-3-319-61073-3\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Elizabeth Hull, Ken Jackson and Jeremy Dick,<\/a><br><a href=\"https:\/\/link.springer.com\/book\/10.1007\/978-3-319-61073-3\" rel=\"nofollow\" >Requirements Engineering<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zbieranie wymaga\u0144<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W idealnym \u015bwiecie proces zbierania wymaga\u0144 w in\u017cynierii oprogramowania rozpoczyna si\u0119 od konieczno\u015bci uzgodnienia z klientem bazy dla projektu. Drug\u0105 czynno\u015bci\u0105 w procesie jest analiza tych fundament\u00f3w i ustalenie optymalnego sposobu ich realizacji. Ta czynno\u015b\u0107, kt\u00f3ra cz\u0119sto przebiega r\u00f3wnolegle z uzgadnianiem wymaga\u0144, prawie zawsze wi\u0105\u017ce si\u0119 z utworzeniem jednego lub wi\u0119cej przyk\u0142adowych modeli wymaga\u0144 systemowych i raport\u00f3w analitycznych.<\/p>\n\n\n\n<p>Tworzy to podstaw\u0119 dla powstania wymaga\u0144 i strategii kwalifikacji dla rozwoju systemu. Po uzgodnieniu z dostawcami stanowi\u0105 one fundament do umowy na rozw\u00f3j ni\u017cszego poziomu. Za ka\u017cdym razem, gdy klient lub dostawca za\u017c\u0105da zmiany, dane wymaganie musi zosta\u0107 ponownie przeanalizowane, a\u017c do pojawienia si\u0119 nowego uzgodnionego wymagania.<\/p>\n\n\n\n<p>Na wczesnym etapie zbierania wymaga\u0144, zmiany powinny by\u0107 \u0142atwo wprowadzane do tego procesu. Jednak w pewnym momencie projekt musi formalnie uzgodni\u0107 ostateczny zakres prac. Od tego momentu \u017cadne zmiany nie mog\u0105 by\u0107 spontanicznie wprowadzane wed\u0142ug kaprysu kogokolwiek w projekcie. Wszelkie modyfikacje powinny by\u0107 realizowane w bardziej sformalizowany spos\u00f3b, gdy\u017c na tym etapie projektu, zmienia si\u0119 ich wp\u0142yw na ca\u0142okszta\u0142t wsp\u00f3lnego celu. Ka\u017cda aktualizacja wymaga\u0144 musi by\u0107 przedyskutowana i wyceniona. Nast\u0119pnie zesp\u00f3\u0142 przeprowadza analiz\u0119 jej wp\u0142ywu, aby zrozumie\u0107 konsekwencje proponowanych zmian dla ca\u0142ego projektu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>MVP i POC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W sytuacji, gdy takie zmiany blokuj\u0105 lub op\u00f3\u017aniaj\u0105 post\u0119p projektu, bardzo pomocne jest wykorzystanie MVP lub POC:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MVP \u2013 czyli minimalnie op\u0142acalny produkt, to podej\u015bcie do tworzenia oprogramowania, oparte na idei stworzenia najbardziej podstawowej wersji aplikacji. Jest to szybszy i ta\u0144szy spos\u00f3b na dostarczenie dzia\u0142aj\u0105cej aplikacji i uciele\u015bnienie koncepcji przy minimalnym wysi\u0142ku.<\/li>\n\n\n\n<li>POC \u2013 czyli proof of concept, zazwyczaj obejmuje zbudowanie prototypu lub minimalnego wykonalnego produktu, aby sprawdzi\u0107, czy koncepcja dzia\u0142a. Punkt\u00f3w POC mo\u017cna u\u017cywa\u0107 do testowania wielu scenariuszy. Jest to niezb\u0119dny krok w rozwoju produktu, pozwalaj\u0105cy zmniejszy\u0107 ryzyko niepowodzenia nowych us\u0142ug lub produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je\u015bli kt\u00f3ra\u015b z tych opcji zostanie ustalona na pocz\u0105tku projektu i jej zakres nie ulegnie zmianie, jeste\u015bmy w stanie dostarczy\u0107 klientowi co\u015b, czego b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 fizycznie do\u015bwiadczy\u0107 lub przetestowa\u0107 i na tej podstawie okre\u015bli\u0107 zakres potencjalnych zmian czy modyfikacji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Przyczyny zmian zakresu wymaga\u0144<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aby zrozumie\u0107, dlaczego w projekcie pojawiaj\u0105 si\u0119 zmiany, nale\u017cy zacz\u0105\u0107 od wyja\u015bnienia r\u00f3\u017cnicy pomi\u0119dzy zmian\u0105 zakresu a rozszerzeniem zakresu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zmiana zakresu<\/strong> \u2013 to oficjalna decyzja dotycz\u0105ca zakresu projektu. W wyniku zmiany zakresu cz\u0119sto dochodzi do zmiany harmonogramu lub bud\u017cetu projektu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozszerzenie zakresu <\/strong>(ang. scope creep) \u2013 to sytuacja, w kt\u00f3rej projekt powoli rozrasta si\u0119 w stosunku do pierwotnego zakresu, bez podj\u0119cia oficjalnej decyzji o wprowadzeniu zmian w projekcie.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jedn\u0105 z najbardziej typowych sytuacji, w kt\u00f3rych mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 wniosek o zmian\u0119, jest na przyk\u0142ad odkrycie ograniczenia w modelu lub anomalii w wynikach analizy. Mo\u017ce to nast\u0105pi\u0107 podczas przygotowywania wymaga\u0144 pochodnych lub strategii kwalifikacji dla wymaga\u0144 pochodnych.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Propozycja zmian cz\u0119sto wymusza modyfikacj\u0119 modelu (modeli) i\/lub dodatkowe prace analityczne w celu zbadania problemu. Z drugiej strony, podczas przeprowadzania analizy lub tworzenia modelu mo\u017ce zosta\u0107 wykryty problem z wymaganiami wej\u015bciowymi. Mo\u017ce to prowadzi\u0107 do przedefiniowa\u0107 uzgodnionego procesu wymaga\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak skutecznie zarz\u0105dza\u0107 zmian\u0105<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Oto kilka wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c w utrzymaniu kontroli nad pro\u015bbami o zmian\u0119 zakresu projektu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zrozumienie powodu zmiany zakresu jest jednym z najwa\u017cniejszych aspekt\u00f3w kontroli zakresu. Znaj\u0105c uzasadnienie zmiany, mo\u017cna oceni\u0107 jej znaczenie dla og\u00f3\u0142u projektu. Pomaga to odpowiednio dostosowa\u0107 jego plan. Co wi\u0119cej, dzi\u0119ki dok\u0142adnemu zrozumieniu zmiany mo\u017cna skuteczniej przekazywa\u0107 zespo\u0142owi informacje na jej temat.<\/li>\n\n\n\n<li>Dokumentowanie ka\u017cdego czynnika i aspektu zwi\u0105zanego ze zmian\u0105. Dzia\u0142anie to mo\u017ce obejmowa\u0107 formalne udokumentowania informacji od klienta, notatki ze spotka\u0144, zmiany bud\u017cetu i dane dotycz\u0105ce post\u0119p\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiany zakresu cz\u0119sto wp\u0142ywaj\u0105 na og\u00f3lny harmonogram projektu. Akceptuj\u0105c zmian\u0119, projekt musi okre\u015bli\u0107 nowe terminy. Aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce zmiana nie zak\u0142\u00f3ci pracy zespo\u0142u, wa\u017cne jest jak najszybsze ustalenie nowych dat realizacji. Nowe terminy mog\u0105 odnosi\u0107 si\u0119 do ram czasowych produkcji i godzin pracy pracownik\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Chocia\u017c skuteczna komunikacja jest wa\u017cna na ka\u017cdym etapie projektu, jest ona szczeg\u00f3lnie istotna, gdy dochodzi do powa\u017cnych zmian w jego zakresie. Priorytetem jest skuteczne przedstawienie wszystkich szczeg\u00f3\u0142\u00f3w zmiany zespo\u0142owi i innym interesariuszom. Mo\u017ce to obejmowa\u0107 wyja\u015bnienie:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>przyczyny zmiany,<\/li>\n\n\n\n<li>sposobu, w jaki plan musi zosta\u0107 dostosowany do tej zmiany w projekcie,<\/li>\n\n\n\n<li>sposobu zarz\u0105dzania wszelkimi potencjalnymi wyzwaniami spowodowanymi t\u0105 zmian\u0105.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Warto przygotowa\u0107 si\u0119 na wszelkiego rodzaje trudno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 spowolni\u0107 lub zablokowa\u0107 projekt. Nale\u017cy si\u0119 ubezpieczy\u0107 na szereg mo\u017cliwych wynik\u00f3w, na wypadek, gdyby co\u015b nie posz\u0142o zgodnie z planem. W\u0142a\u015bnie w takich momentach przydaj\u0105 si\u0119 wcze\u015bniej okre\u015blone MVP i POC. Zapewniaj\u0105 co\u015b namacalnego, czego klienci mog\u0105 do\u015bwiadczy\u0107. Pozwalaj\u0105 pracowa\u0107 na przyk\u0142adach z \u017cycia, a nie na teoriach (kt\u00f3re cz\u0119sto mog\u0105 nie by\u0107 rozumiane w ten sam spos\u00f3b przez wszystkich zaanga\u017cowanych w projekt). Klientom\/u\u017cytkownikom \u0142atwiej jest dostarczy\u0107 dok\u0142adniejsze informacje zwrotne i po\u017c\u0105dany wynik tego, jak co\u015b powinno dzia\u0142a\u0107 maj\u0105c do dyspozycji MVP lub POC.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce ta seria artyku\u0142\u00f3w zainspiruje Ci\u0119 do zanurzenia si\u0119 nieco g\u0142\u0119biej w \u015bwiat analizy biznesowej. B\u0119d\u0105c programistk\u0105, sama odkry\u0142am, \u017ce umiej\u0119tno\u015bci analityczne s\u0105 niezwykle pomocne w codziennej pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Umiej\u0119tno\u015bci analityka biznesowego pomagaj\u0105 mi lepiej zrozumie\u0107 procesy i wymagania partner\u00f3w biznesowych. Potrafi\u0105c efektywnie u\u017cywa\u0107 tych narz\u0119dzi, \u0142atwiej jest opracowa\u0107 i dostosowa\u0107 rozwi\u0105zania do potrzeb klienta lub u\u017cytkownika. \u0141atwiej jest mi zarz\u0105dza\u0107 zmieniaj\u0105cymi si\u0119 wymaganiami, ale tak\u017ce je dokumentowa\u0107 i pracowa\u0107 z nimi.<\/p>\n\n\n\n<p>Pisanie dokumentacji technicznej (kt\u00f3ra jest zapewne ulubion\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 projektu nas wszystkich :)) jest r\u00f3wnie\u017c \u0142atwiejsze, gdy lepiej rozumiesz, jak opisa\u0107 dane rozwi\u0105zanie i jego struktur\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednak zdecydowanie najcenniejsza jest dla mnie umiej\u0119tno\u015b\u0107 efektywnego i przejrzystego przekazywania informacji mi\u0119dzy partnerami biznesowymi a programistami. Zdolno\u015b\u0107 do skutecznego t\u0142umaczenia procesu biznesowego lub wymaga\u0144 na bardziej techniczny j\u0119zyk jest nieoceniona i cz\u0119sto jest \u017ar\u00f3d\u0142em sukcesu w projekcie.<\/p>\n\n\n\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce te niekt\u00f3re aspekty analizy biznesowej przybli\u017c\u0105 Ci obszary, w kt\u00f3rych mo\u017cna znale\u017a\u0107 usprawnienia dla swojej codziennej pracy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Literatura<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elizabeth Hull, Ken Jackson and Jeremy Dick, <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/book\/10.1007\/978-3-319-61073-3\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Requirements Engineering<\/a>, Springer London Berlin Heidelberg, 2005<\/li>\n\n\n\n<li>Allen David, <a href=\"https:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/4805605\/getting-things-done-czyli-sztuka-bezstresowej-efektywnosci-wydanie-ii\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Getting things done, czyli sztuka bezstresowej efektywno\u015bci<\/a>, Helion, 2006<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.iiba.org\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Business Analysis Book of Knowledge<\/a> (BABOK v3)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.thebalancemoney.com\/what-are-soft-skills-2060852\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >What Are Soft Skills?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.indeed.com\/career-advice\/resumes-cover-letters\/soft-skills\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >What Are Soft Skills? (Definition, Examples and Resume Tips)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.switchedonfamily.com\/blog\/a-good-conversation-is-like-a-miniskirt-short-enough-to-retain-interest-long-enough-to-cover-the-subject\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >A good conversation is like a miniskirt, short enough to retain interest, long enough to cover the subject<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.kozminski.edu.pl\/pl\/review\/change-management-na-czym-tak-naprawde-polega-zarzadzanie-zmiana\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Change Management \u2013 na czym tak naprawd\u0119 polega zarz\u0105dzanie zmian\u0105?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/study.com\/academy\/lesson\/scope-change-management-definition-process-example.html\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Scope Change in Project Management | Process, Tips &amp; Example<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/project-management\/scope-change\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >How to deal with scope change in project management<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.indeed.com\/career-advice\/career-development\/scope-change\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Scope Change: What It Is and How To Manage It<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;28353&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;6&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.3&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;11&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4.3\\\/5 ( votes: 6)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;18&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Wykorzystanie umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich w \u015bwiecie analizy biznesowej&quot;,&quot;width&quot;:&quot;119.2&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} ( {votes}: {count})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 119.2px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 14.4px;\">\n            4.3\/5 ( votes: 6)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2018The ability to deal with people is as purchasable a commodity as sugar or coffee and I will pay more &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wykorzystanie-umiejetnosci-miekkich-w-swiecie-analizy-biznesowej\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":597,"featured_media":28357,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1316],"tags":[2225,2224,259,1075],"class_list":["post-28353","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-development-na-miekko","tag-umiejetnosci-miekkie","tag-zarzadzanie-zmiana","tag-analiza-wymagan","tag-praca-zespolowa"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Wykorzystanie-umiejetnosci-miekkich-w-swiecie-analizy-biznesowej.jpg","category_names":["Development na mi\u0119kko"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28353"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/597"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28353"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28353\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28356,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28353\/revisions\/28356"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}