{"id":28570,"date":"2024-08-09T05:00:00","date_gmt":"2024-08-09T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=28570"},"modified":"2024-08-08T11:55:41","modified_gmt":"2024-08-08T09:55:41","slug":"czy-moj-proces-nadaje-sie-do-automatyzacji-lub-optymalizacji-krotki-przewodnik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/czy-moj-proces-nadaje-sie-do-automatyzacji-lub-optymalizacji-krotki-przewodnik\/","title":{"rendered":"Czy m\u00f3j proces nadaje si\u0119 do automatyzacji lub optymalizacji? Kr\u00f3tki przewodnik"},"content":{"rendered":"\n<p>W rozwijaj\u0105cej si\u0119 organizacji nieraz pojawiaj\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cne pomys\u0142y na to, jak dotychczasowe procesy biznesowe usprawni\u0107, zoptymalizowa\u0107 czy te\u017c upro\u015bci\u0107. Z pozoru zagadnienie wydaje si\u0119 oczywiste \u2013 wystarczy znale\u017a\u0107 metod\u0119, opracowa\u0107 plan wdro\u017cenia, wdro\u017cy\u0107 i cieszy\u0107 si\u0119 efektem swoich prac. W praktyce jednak <strong>efekt ko\u0144cowy<\/strong> wygl\u0105da r\u00f3\u017cnie i, jak si\u0119 okazuje, <strong>nie zawsze spe\u0142nia oczekiwania<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego te\u017c w tym kr\u00f3tkim artykule chcia\u0142bym przedstawi\u0107 na podstawie w\u0142asnego do\u015bwiadczenia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>na co warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 podczas wprowadzania zmian w procesach,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie pu\u0142apki i problemy mog\u0105 si\u0119 po drodze pojawia\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>czego nale\u017cy unika\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Strategia relacji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zanim zaczniemy zastanawia\u0107 si\u0119 nad tym, od jakich proces\u00f3w rozpoczniemy nasz\u0105 przygod\u0119, musimy pomy\u015ble\u0107 o w\u0142a\u015bciwej <strong>strategii zarz\u0105dzania pomys\u0142ami<\/strong>. Dlaczego? Wynika to z faktu, \u017ce stanowi ona fundament p\u00f3\u017aniejszych wdro\u017ce\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Cz\u0119sto w r\u00f3\u017cnych organizacjach ju\u017c w tym punkcie pope\u0142nia si\u0119 podstawowy b\u0142\u0105d. Jaki? Stosuje si\u0119 klasyczne podej\u015bcie do wdra\u017cania rozwi\u0105za\u0144 IT, innymi s\u0142owy: osoby z biznesu zg\u0142aszaj\u0105 si\u0119 do dzia\u0142u IT, a dzia\u0142 IT zajmuje si\u0119 ca\u0142o\u015bci\u0105 \u2013 gromadzi wiedz\u0119 o procesie, wdra\u017ca i monitoruje rozwi\u0105zanie. Podej\u015bcie to, w kt\u00f3rym wy\u0142\u0105cznie IT odgrywa rol\u0119 eksperta, bardzo cz\u0119sto prowadzi do <strong>przekroczenia bud\u017cetu projektu<\/strong> oraz licznych b\u0142\u0119d\u00f3w w zakresie wymaga\u0144 co do samego rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego te\u017c na wst\u0119pie konieczne jest zbudowanie odpowiednich relacji mi\u0119dzy IT a biznesem tak, by <strong>obie strony odgrywa\u0142y role wiod\u0105ce<\/strong> \u2013 IT jako specjalista techniczny, a strona biznesowa jako specjalista procesowy. Dzi\u0119ki temu dostrze\u017cemy, \u017ce <strong>najlepszym \u017ar\u00f3d\u0142em wiedzy o procesie<\/strong> oraz o tym, co nale\u017cy zrobi\u0107, \u017ceby go usprawni\u0107, jest ten, kto w tym procesie aktywnie uczestniczy. Lepszym doradc\u0105 b\u0119dzie pracownik magazynu, kt\u00f3ry codziennie pracuje na procesie pakowania, ni\u017c programista, kt\u00f3ry nigdy takiej pracy nie wykonywa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-scaled.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-1024x683.jpg\" alt=\"Kto jest najlepszym \u017ar\u00f3d\u0142em wiedzy o procesie?\" class=\"wp-image-28576\" style=\"width:532px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-300x200.jpg 300w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-768x512.jpg 768w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/who-world-health-organization-acronym-colorful-wooden-cubes-against-wooden-background-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ryc. 1 Kto jest najlepszym \u017ar\u00f3d\u0142em wiedzy o procesie?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dla kogo to wszystko?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gdy uda nam si\u0119 wypracowa\u0107 ju\u017c relacje mi\u0119dzy dzia\u0142ami i zdecydowa\u0107, kto i za co odpowiada, warto w kontek\u015bcie konkretnego projektu ju\u017c na etapie analizy biznesowej skupi\u0107 si\u0119 na u\u017cytkowniku ko\u0144cowym.<\/p>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie wszyscy bardzo dobrze znamy podej\u015bcie <em><a href=\"https:\/\/www.interaction-design.org\/literature\/topics\/user-centered-design\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >user-centered<\/a><\/em><a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\" rel=\"nofollow\" >[1]<\/a>, ca\u0142\u0105 metodologi\u0119 <em>Agile<\/em> i jeste\u015bmy w stanie niemal natychmiast wywo\u0142a\u0107 z pami\u0119ci has\u0142a o tym, jak wa\u017cne i potrzebne jest to, by rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re tworzymy, by\u0142o dla u\u017cytkownika najlepsze i spe\u0142nia\u0142o wszystkie jego oczekiwania.<\/p>\n\n\n\n<p>W praktyce projektowej jednak rzeczywisto\u015b\u0107 jest nieco inna \u2013 mamy bowiem <strong>do czynienia tak\u017ce z innymi \u201esi\u0142ami\u201d<\/strong>, kt\u00f3re maj\u0105 wp\u0142yw na efekt ko\u0144cowy. Kogo mam tutaj na my\u015bli? Przede wszystkim manager\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105, \u017ceby projekt nie przekracza\u0142 bud\u017cetu i spe\u0142nia\u0142 wszystkie wskazane oczekiwania, a tak\u017ce programist\u00f3w, kt\u00f3rym zale\u017cy najcz\u0119\u015bciej na tym, \u017ceby rozwi\u0105zanie by\u0142o stabilne i nie wymaga\u0142o dodatkowej pracy po wdro\u017ceniu. Sztuk\u0105 wi\u0119c jest ju\u017c na wst\u0119pnym etapie tak zdefiniowa\u0107 wymagania i dobra\u0107 technologi\u0119, \u017ceby spe\u0142ni\u0107 oczekiwania wszystkich.<\/p>\n\n\n\n<p>Jest to jednak zadanie prawie niewykonalne. Jak zatem rozwi\u0105za\u0107 ten problem? Poprzez kompromis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>By\u0107 elastycznym jak kompromis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wyobra\u017amy sobie tak\u0105 sytuacj\u0119: mamy projekt pewnego rozwi\u0105zania do obs\u0142ugi sklepu internetowego. U\u017cytkownikowi ko\u0144cowemu bardzo zale\u017cy na tym, \u017ceby koszyk, w kt\u00f3rym wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 produkty, posiada\u0142 t\u0142o w kolorze, powiedzmy, blador\u00f3\u017cowym. Problem jednak w tym, \u017ce kolor ten zupe\u0142nie nie odpowiada kolorystyce strony. Ponadto zmiana ta wi\u0105\u017ce si\u0119 z do\u015b\u0107 du\u017cym nak\u0142adem pracy ze strony programisty i powoduje, \u017ce rozwi\u0105zanie mo\u017ce w przysz\u0142o\u015bci generowa\u0107 wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Jak wi\u0119c sprawi\u0107, by \u201ewilk by\u0142 syty i owca ca\u0142a\u201d? Nie ma na to jednoznacznej odpowiedzi. Warto jednak przy podejmowaniu decyzji zada\u0107 sobie kilka pyta\u0144:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>czy to wymaganie biznesowe jest na pewno konieczne do zrealizowania?<\/li>\n\n\n\n<li>czy wymaganie jest kluczowe dla dzia\u0142ania ca\u0142ego rozwi\u0105zania?<\/li>\n\n\n\n<li>jakie b\u0119d\u0105 konsekwencje odrzucenia lub wdro\u017cenia wymagania?<\/li>\n\n\n\n<li>czy jest szansa na negocjacje i zmian\u0119 wymagania?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gdy uda nam si\u0119 na nie odpowiedzie\u0107, b\u0119dziemy mieli do\u015b\u0107 <strong>obszern\u0105 analiz\u0119 ca\u0142ej sytuacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pomy\u015blmy teraz, jak mogliby\u015bmy t\u0119 wiedz\u0119 wykorzysta\u0107. Je\u015bli okaza\u0142oby si\u0119, \u017ce wymaganie nie jest konieczne do zrealizowania, kluczowe b\u0119dzie takie prowadzenie rozmowy z biznesem, by, o ile to mo\u017cliwe, wymaganie usun\u0105\u0107. Wielk\u0105 rol\u0119 odgrywaj\u0105 tutaj <strong>umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie<\/strong> programisty czy analityka, kt\u00f3ry potrafi wyt\u0142umaczy\u0107, dlaczego nale\u017ca\u0142oby to wymaganie odrzuci\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku, gdy wymaganie jest konieczne do zrealizowania, pierwsze skrzypce powinien gra\u0107 programista, kt\u00f3ry zn\u00f3w, o ile to mo\u017cliwe, musi znale\u017a\u0107 najbardziej <strong>optymalne rozwi\u0105zanie<\/strong>. Dobrym pomys\u0142em na tym etapie jest przedstawienie biznesowi konsekwencji zrealizowania wymagania \u2013 z uwzgl\u0119dnieniem wszystkich problem\u00f3w, jakie mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 w przysz\u0142o\u015bci w zwi\u0105zku z takim podej\u015bciem itp. Pozwala to czasem zdoby\u0107 pewn\u0105 <strong>przestrze\u0144 do renegocjacji wymagania<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Spojrzenie w przysz\u0142o\u015b\u0107 poszerza tak\u017ce horyzont poza (jak zwykli\u015bmy my\u015ble\u0107 w dzisiejszych czasach) zakres kilku miesi\u0119cy i pozwala w lepszym \u015bwietle dostrzec konsekwencje decyzji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Szybki zysk to wolna strata<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nieraz w toku tworzenia rozwi\u0105zania, w zwi\u0105zku z ograniczonym bud\u017cetem, podejmuje si\u0119 decyzj\u0119 o wyborze ta\u0144szej technologii, zmniejszeniu ilo\u015bci funkcji w aplikacji czy te\u017c ograniczeniu zaanga\u017cowania firm doradczych. O ile takie podej\u015bcie przynosi szybki zysk w pocz\u0105tkowej fazie projektu, o tyle \u201em\u015bci si\u0119\u201d w przysz\u0142o\u015bci i prowadzi ostatecznie do wi\u0119kszych koszt\u00f3w. Jest to niestety <strong>bardzo cz\u0119sto pope\u0142niany b\u0142\u0105d<\/strong>, szczeg\u00f3lnie w czasie gorszej koniunktury.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u0119k<\/strong> przed zwi\u0119kszonymi kosztami jest oczywi\u015bcie czym\u015b naturalnym, jednak\u017ce, jak ka\u017cda emocja, <strong>nie jest on dobrym doradc\u0105<\/strong>. Dlatego warto czasem przeznaczy\u0107 wi\u0119ksze fundusze na rozwi\u0105zanie dobre, spe\u0142niaj\u0105ce wszystkie wymagania i stabilne od strony technicznej, ni\u017c oszcz\u0119dza\u0107 i nara\u017ca\u0107 organizacj\u0119 na wi\u0119ksze koszty w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Biznes te\u017c potrafi!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jednym z cz\u0119\u015bciej spotykanych b\u0142\u0119d\u00f3w jest nieuwzgl\u0119dnianie zaanga\u017cowania biznesu w zakresie obs\u0142ugi rozwi\u0105zania. Dla przyk\u0142adu: tworzymy i wdra\u017camy proces automatyczny, kt\u00f3ry obs\u0142uguje wysy\u0142k\u0119 wiadomo\u015bci e-mail do okre\u015blonych adresat\u00f3w. Odbiorcy wiadomo\u015bci zmieniaj\u0105 si\u0119 stosunkowo cz\u0119sto i za ka\u017cdym razem konieczna jest zmiana adres\u00f3w, kt\u00f3r\u0105 musi wykona\u0107 programista. Ponadto do rozwi\u0105zania nie zosta\u0142a utworzona instrukcja dla u\u017cytkownika ko\u0144cowego.<\/p>\n\n\n\n<p>Zastan\u00f3wmy si\u0119 teraz, jakie <strong>wynikaj\u0105 z tego konsekwencje<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku braku programisty na stosunkowo prost\u0105 zmian\u0119 biznes b\u0119dzie musia\u0142 czeka\u0107 lub konieczne b\u0119dzie zaanga\u017cowanie dodatkowej osoby do obs\u0142ugi po stronie dzia\u0142u IT.<\/li>\n\n\n\n<li>Adresy zmieniaj\u0105 si\u0119 cz\u0119sto, a zatem dzia\u0142 IT b\u0119dzie regularnie obci\u0105\u017cany powtarzalnym i najpewniej prostym do rozwi\u0105zania zg\u0142oszeniem.<\/li>\n\n\n\n<li>Nie ma instrukcji, wi\u0119c u\u017cytkownik w przypadku niew\u0142a\u015bciwego dzia\u0142ania rozwi\u0105zania prawie zawsze b\u0119dzie zg\u0142asza\u0142 si\u0119 do dzia\u0142u IT.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Jak widzimy, negatywnych efekt\u00f3w jest sporo i rodz\u0105 one niepotrzebne koszty. Dlatego bardzo wa\u017cne jest takie tworzenie <strong>rozwi\u0105zania, kt\u00f3re umo\u017cliwi<\/strong> <strong>napraw\u0119 prostych b\u0142\u0119d\u00f3w<\/strong> i obs\u0142ug\u0119 rutynowych zmian u\u017cytkownikowi ko\u0144cowemu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Instrukcja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W przypadku braku os\u00f3b o zaci\u0119ciu technicznym w zespole po stronie biznesu, warto po\u015bwi\u0119ci\u0107 nieco czasu na znalezienie takiego specjalisty, np. w innym, powi\u0105zanym dziale. Dzi\u0119ki temu obni\u017cymy koszty obs\u0142ugi rozwi\u0105zania i przy okazji stworzymy dla pracownik\u00f3w przestrze\u0144 do rozwoju. Opr\u00f3cz tego warto przygotowa\u0107 <strong>instrukcj\u0119 do procesu<\/strong>, nawet je\u015bli wydaje nam si\u0119 ona zb\u0119dna i prawdopodobnie nie b\u0119dzie wykorzystywana.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlaczego? Dzi\u0119ki niej rozwi\u0105zanie \u201e<strong>samodokumentuje si\u0119<\/strong>\u201d i zast\u0119powalno\u015b\u0107 oraz przekazywanie wiedzy mi\u0119dzy pracownikami odbywa si\u0119 sprawniej. Wystarczy, \u017ce programista spojrzy w instrukcj\u0119 i ju\u017c jest w stanie zbudowa\u0107 sobie przynajmniej szcz\u0105tkowy obraz rozwi\u0105zania oraz lepiej zrozumie\u0107 zasady jego dzia\u0142ania. Zyskuj\u0105 te\u017c osoby po stronie biznesu \u2013 maj\u0105 prosty dokument, do kt\u00f3rego mog\u0105 si\u0119 odnie\u015b\u0107 zanim zg\u0142osz\u0105 problem do dzia\u0142u IT.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nie ma nic bardziej epickiego ni\u017c dokumentacja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dokumentacja to temat chyba najmniej lubiany, szczeg\u00f3lnie przez programist\u00f3w. Jest ona jednak kluczowa do wypracowania odpowiedniego mechanizmu zast\u0119powalno\u015bci i przekazywania wiedzy o rozwi\u0105zaniach. Prawdopodobnie <strong>nie ma nic gorszego, ni\u017c skomplikowany proces, o kt\u00f3rym wiedz\u0119 posiada tylko jeden cz\u0142onek zespo\u0142u<\/strong>. Wystarczy chwila nieobecno\u015bci i koszty mog\u0105 by\u0107 znacz\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chodzi o ilo\u015b\u0107 dokument\u00f3w, to nie ma tutaj jednoznacznej recepty. Natomiast z pewno\u015bci\u0105 dobrze jest stworzy\u0107 przynajmniej:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>opis procesu,<\/li>\n\n\n\n<li>diagram przedstawiaj\u0105cy, jak proces wygl\u0105da obecnie,<\/li>\n\n\n\n<li>wspomnian\u0105 wcze\u015bniej instrukcj\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wykorzysta\u0107 podzia\u0142 diagramu procesu na dwie cz\u0119\u015bci \u2013 tzw. <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.visual-paradigm.com\/tutorials\/as-is-to-be-business-process.jsp#:~:text=The%20As%2DIs%20diagram%20offers,will%20appear%20in%20the%20future\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >diagram <em>As-Is<\/em> i diagram <em>To-Be<\/em><\/a><a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[2]<\/a>, kt\u00f3re wizualizuj\u0105 kolejno proces przed optymalizacj\u0105 oraz po niej. Dzi\u0119ki temu obraz zmian jest pe\u0142niejszy i pozwala na g\u0142\u0119bsz\u0105 analiz\u0119, chocia\u017cby pod k\u0105tem <em>lessons learned<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>IT w demokracji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na koniec chcia\u0142bym wspomnie\u0107 o kilku moich przemy\u015bleniach dotycz\u0105cych tzw. <a href=\"https:\/\/robonomika.pl\/jak-demokratyzacja-it-pomaga-wdrazac-innowacje-cyfrowe-i-znalezc-lepsza-prace-moja-prezentacja-z#:~:text=Zgodnie%20z%20definicj%C4%85%20demokratyzacja%20IT,nast%C4%99pnie%20w%20ich%20codziennej%20pracy\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >demokratyzacji w IT<\/a><a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[3]<\/a>. Sama koncepcja przenoszenia odpowiedzialno\u015bci za tworzenie rozwi\u0105za\u0144 informatycznych na osoby z biznesu jest jak najbardziej w\u0142a\u015bciwa i potrzebna, szczeg\u00f3lnie w obliczu wci\u0105\u017c rosn\u0105cego zapotrzebowania na programist\u00f3w. Dzi\u0119ki technologiom typu <em>low-code<\/em> sta\u0142o si\u0119 to mo\u017cliwe i mo\u017cna \u015bmia\u0142o stwierdzi\u0107, \u017ce jest w tym ogromny potencja\u0142. Niestety, jak w przypadku ka\u017cdej nowo\u015bci, podej\u015bcie to rodzi pewne problemy, kt\u00f3re, je\u015bli nie s\u0105 rozwi\u0105zane, mog\u0105 spowodowa\u0107 wiele komplikacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednym z cz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w jest brak odpowiedniej strategii tzw. <em>citizen development<\/em>. Osoby z biznesu otrzymuj\u0105 dost\u0119p do narz\u0119dzi i tworz\u0105 rozwi\u0105zania, kt\u00f3re doskonale odpowiadaj\u0105 ich potrzebom. Brak jakiejkolwiek kontroli ze strony os\u00f3b bardziej do\u015bwiadczonych w zakresie projektowania rozwi\u0105za\u0144 IT powoduje jednak, \u017ce optymalizacje te np.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nie spe\u0142niaj\u0105 podstawowych wymaga\u0144 dotycz\u0105cych bezpiecze\u0144stwa,<\/li>\n\n\n\n<li>s\u0105 niew\u0142a\u015bciwie zaprojektowane i niemo\u017cliwe jest ich monitorowanie,<\/li>\n\n\n\n<li>dotycz\u0105 proces\u00f3w krytycznych, kt\u00f3re powinny by\u0107 pod sta\u0142\u0105 kontrol\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na ww. ryzyka warto na wst\u0119pie, jak zwykle, zastanowi\u0107 si\u0119, jak\u0105 przyjmiemy strategi\u0119 promowania tego typu rozwi\u0105za\u0144 w organizacji. Istnieje wiele modeli wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzy dzia\u0142em IT a <em>citizen developerami<\/em> i trudno wskaza\u0107 tutaj jeden, odpowiadaj\u0105cy na wszystkie potrzeby. Zawsze jednak warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, by rozwi\u0105zania tworzone przez osoby z biznesu by\u0142y pod jak\u0105\u015b form\u0105 kontroli, np. poprzez <a href=\"https:\/\/www.forcepoint.com\/cyber-edu\/dlp-policy\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >polityki DLP<\/a><a id=\"_ftnref2\" href=\"#_ftn2\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[4]<\/a>, ograniczenia dost\u0119pu do okre\u015blonych \u015brodowisk, weryfikacj\u0119 rozwi\u0105zania przed wdro\u017ceniem itp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce w tym kr\u00f3tkim artykule uda\u0142o mi si\u0119 w spos\u00f3b klarowny przedstawi\u0107 kilka punkt\u00f3w, na kt\u00f3re warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 przy optymalizacji i automatyzacji proces\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Zagadnienie jest bardzo szerokie i otwiera liczne pola do dyskusji. My\u015bl\u0119 wi\u0119c, \u017ce warto <strong>dzieli\u0107 si\u0119 swoimi spostrze\u017ceniami i dyskutowa\u0107 na ten temat<\/strong>, by rozwi\u0105zania, kt\u00f3re b\u0119dziemy tworzy\u0107 w przysz\u0142o\u015bci, by\u0142y bardziej efektywne, ciekawsze i aby spe\u0142nia\u0142y nawet najbardziej wyg\u00f3rowane oczekiwania. Powodzenia!<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli interesuje Ci\u0119 tematyka zarz\u0105dzania projektami i kompetencji mi\u0119kkich, zajrzyj koniecznie r\u00f3wnie\u017c <a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/zarzadzanie-projektami\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"do innych artyku\u0142\u00f3w naszych ekspert\u00f3w (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">do innych artyku\u0142\u00f3w naszych ekspert\u00f3w<\/a> \ud83d\ude42 <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\" rel=\"nofollow\" >[1]<\/a> <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.interaction-design.org\/literature\/topics\/user-centered-design\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >https:\/\/www.interaction-design.org\/literature\/topics\/user-centered-design<\/a> (dost\u0119p: 9.07.2024)<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[2]<\/a> <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.visual-paradigm.com\/tutorials\/as-is-to-be-business-process.jsp#:~:text=The%20As%2DIs%20diagram%20offers,will%20appear%20in%20the%20future\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >https:\/\/www.visual-paradigm.com\/tutorials\/as-is-to-be-business-process.jsp#:~:text=The%20As%2DIs%20diagram%20offers,will%20appear%20in%20the%20future<\/a>. (dost\u0119p: 9.07.2024)<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[3]<\/a> Wi\u0119cej na ten temat mo\u017cna dowiedzie\u0107 si\u0119 tutaj: <a href=\"https:\/\/robonomika.pl\/jak-demokratyzacja-it-pomaga-wdrazac-innowacje-cyfrowe-i-znalezc-lepsza-prace-moja-prezentacja-z#:~:text=Zgodnie%20z%20definicj%C4%85%20demokratyzacja%20IT,nast%C4%99pnie%20w%20ich%20codziennej%20pracy\" rel=\"nofollow\" >https:\/\/robonomika.pl\/jak-demokratyzacja-it-pomaga-wdrazac-innowacje-cyfrowe-i-znalezc-lepsza-prace-moja-prezentacja-z#:~:text=Zgodnie%20z%20definicj%C4%85%20demokratyzacja%20IT,nast%C4%99pnie%20w%20ich%20codziennej%20pracy<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn2\" href=\"#_ftnref2\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >[<a id=\"_ftnref2\" href=\"#_ftn2\" class=\"ek-link\">4<\/a>]<\/a> <a href=\"https:\/\/www.forcepoint.com\/cyber-edu\/dlp-policy\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >https:\/\/www.forcepoint.com\/cyber-edu\/dlp-policy<\/a> (dost\u0119p: 9.07.2024)<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;28570&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;4&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;11&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 ( votes: 4)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;18&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Czy m\u00f3j proces nadaje si\u0119 do automatyzacji lub optymalizacji? Kr\u00f3tki przewodnik&quot;,&quot;width&quot;:&quot;139.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} ( {votes}: {count})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 139.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 14.4px;\">\n            5\/5 ( votes: 4)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W rozwijaj\u0105cej si\u0119 organizacji nieraz pojawiaj\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cne pomys\u0142y na to, jak dotychczasowe procesy biznesowe usprawni\u0107, zoptymalizowa\u0107 czy te\u017c upro\u015bci\u0107. &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/czy-moj-proces-nadaje-sie-do-automatyzacji-lub-optymalizacji-krotki-przewodnik\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":659,"featured_media":28573,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1318],"tags":[2225,1512,259,331],"class_list":["post-28570","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie-projektami","tag-umiejetnosci-miekkie","tag-poradnik","tag-analiza-wymagan","tag-zarzadzanie-interesariuszami"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Czy-moj-proces-nadaje-sie-do-automatyzacji-lub-optymalizacji-Krotki-przewodnik.jpg","category_names":["Zarz\u0105dzanie projektami"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28570"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/659"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28570"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28580,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28570\/revisions\/28580"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}