{"id":28647,"date":"2024-08-14T05:00:00","date_gmt":"2024-08-14T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=28647"},"modified":"2024-12-04T13:34:06","modified_gmt":"2024-12-04T12:34:06","slug":"8-postaw-scrum-mastera-jako-droga-do-sukcesu-lub-porazki-w-stosowaniu-scruma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/8-postaw-scrum-mastera-jako-droga-do-sukcesu-lub-porazki-w-stosowaniu-scruma\/","title":{"rendered":"8 postaw Scrum Mastera jako droga do sukcesu (lub pora\u017cki) w stosowaniu Scruma"},"content":{"rendered":"\n<p>Wed\u0142ug definicji ze <a href=\"https:\/\/scrumguides.org\/docs\/scrumguide\/v2020\/2020-Scrum-Guide-Polish.pdf\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Scrum Guida<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong><em>Scrum<\/em><\/strong><em> to uproszczone ramy post\u0119powania, kt\u00f3re pomagaj\u0105 poszczeg\u00f3lnym osobom, zespo\u0142om i organizacjom wytwarza\u0107 warto\u015b\u0107 poprzez adaptacyjne rozwi\u0105zywanie z\u0142o\u017conych problem\u00f3w.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Najpro\u015bciej rzecz ujmuj\u0105c, Scrum wymaga, aby Scrum Master przyczynia\u0142 si\u0119 do tworzenia \u015brodowiska, w kt\u00f3rym:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Product Owner porz\u0105dkuje prac\u0119 potrzebn\u0105 do rozwi\u0105zania z\u0142o\u017conego problemu, tworz\u0105c Product Backlog,<\/li>\n\n\n\n<li>Scrum Team przekszta\u0142ca wybran\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 tej pracy w warto\u015bciowy Increment w trakcie Sprintu,<\/li>\n\n\n\n<li>a nast\u0119pnie Scrum Team oraz jego interesariusze sprawdzaj\u0105 efekty i dostosowuj\u0105 swoje dzia\u0142ania na potrzeby kolejnego Sprintu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W oparciu o t\u0119 definicj\u0119 jasno wida\u0107 wyra\u017any podzia\u0142 na trzy zakresy odpowiedzialno\u015bci za poszczeg\u00f3lne elementy.<\/p>\n\n\n\n<p>W tym artykule chcia\u0142abym si\u0119 skupi\u0107 na jednej z nich, kt\u00f3ra wed\u0142ug mnie jest najbardziej nierozumiana i nadinterpretowana, a kt\u00f3ra wed\u0142ug mnie jest kluczowa, aby u\u017cywanie Scruma mog\u0142o odnie\u015b\u0107 sukces. Tak, zgadli\u015bcie \ud83d\ude0a B\u0119dzie to opowie\u015b\u0107 o <strong>odpowiedzialno\u015bci Scrum Mastera<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pos\u0142u\u017c\u0119 si\u0119 do tego opisem 8 postaw Scrum Mastera om\u00f3wionych przez Barrego Overeema w dokumencie pod tym samym tytu\u0142em (<a href=\"https:\/\/www.scrum.org\/resources\/8-stances-scrum-master\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >8 Stances of Scrum Master<\/a>), pokazuj\u0105c r\u00f3wnie\u017c, co mo\u017ce si\u0119 wydarzy\u0107, gdy Scrum Master wychodzi poza swoj\u0105 rol\u0119 i gdy w\u0142a\u015bciwe postawy zostaj\u0105 \u201eskrzywione\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servant \u2013 Leader<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pierwsza postawa Scrum Mastera, o kt\u00f3rej chcia\u0142abym napisa\u0107, to <strong>Servant \u2013 Leader,<\/strong> czyli Przyw\u00f3dca S\u0142u\u017cebny. Tak, wiem, brzmi dziwnie \u2013 prawie jak oksymoron, bo w ko\u0144cu ma bardziej przewodzi\u0107, czy s\u0142u\u017cy\u0107 i jak to niby mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107?<\/p>\n\n\n\n<p>Ot\u00f3\u017c mo\u017cna. <a href=\"https:\/\/www.greenleaf.org\/products-page\/the-servant-as-leader\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Wed\u0142ug Roberta K. Greenleafa<\/a>, tw\u00f3rcy poj\u0119cia Servant \u2013 Leader, Przyw\u00f3dca S\u0142u\u017cebny powinien przede wszystkim s\u0142u\u017cy\u0107. Jego celem powinno by\u0107 <strong>wspomaganie rozwoju<\/strong> zar\u00f3wno pojedynczych os\u00f3b jak i ca\u0142ego zespo\u0142u, skupiaj\u0105c si\u0119 na budowaniu zaufania, szacunku, transparentno\u015bci i zach\u0119caniu do otwartej wsp\u00f3\u0142pracy i zaanga\u017cowania. Owszem, dobrze wam si\u0119 wydaje, dok\u0142adnie te warto\u015bci opisane s\u0105 w Scrum Guide jako podstawa stosowania tego frameworka.<\/p>\n\n\n\n<p>Tak wi\u0119c Leader w rozumieniu Scruma to nie jest Szef. Widzimy tu bardzo wyra\u017ane&nbsp;r\u00f3\u017cnice: zach\u0119ca \u2013 nie nakazuje, naprowadza na w\u0142a\u015bciwe rozwi\u0105zania \u2013 nie narzuca, a przede wszystkim nie ma absolutnie \u017cadnego wyp\u0142ywu na kwestie administracyjne: nie zatrudnia, nie zwalania, nie daje premii czy podwy\u017cek. Wsp\u00f3\u0142pracuje z zespo\u0142em, jest jego cz\u0119\u015bci\u0105 i ponosi tak\u0105 sam\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za realizacj\u0119 przyj\u0119tych zobowi\u0105za\u0144, jak pozostali cz\u0142onkowie zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wyj\u015bcie z roli<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Leader w tym wypadku to osoba, kt\u00f3ra prowadzi zesp\u00f3\u0142 we w\u0142a\u015bciwym kierunku i wpiera go w samoorganizacji. <strong>Je\u015bli Scrum Master wyjdzie poza t\u0119 rol\u0119<\/strong> \u2013 b\u0119dzie pr\u00f3bowa\u0142 kierowa\u0107 zespo\u0142em, wywiera\u0107 na niego nacisk, narzuca\u0107 swoje decyzje i rozlicza\u0107 zesp\u00f3\u0142 ze zobowi\u0105za\u0144, bardzo szybko dojdzie do zaniku wszystkich warto\u015bci, na kt\u00f3rych opiera si\u0119 Scrum.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie b\u0119dzie otwarto\u015bci i odwagi, zniknie zaanga\u017cowanie i szacunek. Zamiast Zespo\u0142u b\u0119dziemy mie\u0107 grup\u0119 ludzi, kt\u00f3ra w oparciu o z g\u00f3ry narzucone zadania i w strachu przed konsekwencjami b\u0119dzie robi\u0107 to, co si\u0119 im ka\u017ce, nie anga\u017cuj\u0105c si\u0119 w polepszenie produktu (a pami\u0119tajmy, \u017ce warto\u015bciowy produkt jest podstaw\u0105 w Scrumie) ani relacji w zespole. Parafrazuj\u0105c znany cytat \u2013 przyby\u0142em, zrobi\u0142em, dosta\u0142em kas\u0119. A przecie\u017c jedn\u0105 z warto\u015bci Scruma jest w\u0142a\u015bnie <strong>zaanga\u017cowanie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kto dzi\u015b notuje?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Drug\u0105 skrajno\u015bci\u0105 w przypadku rozumienia poj\u0119cia Przyw\u00f3dcy S\u0142u\u017cebnego jest przyj\u0119cie przez Scrum Mastera roli skryby czy sekretarki zespo\u0142u. Trzeba zorganizowa\u0107 spotkanie, zarezerwowa\u0107 sal\u0119, przygotowa\u0107 agend\u0119 spotkania, sprawdzi\u0107, czy wszystkim odpowiada termin, a na koniec przygotowa\u0107 i rozes\u0142a\u0107 notatk\u0119 \u2013 \u201ewho you gonna call? Scrum Master\u201d \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n<p>Przemilcz\u0119 oczywist\u0105 kwesti\u0119, \u017ce oczekiwanie od Scruma Mastera, kt\u00f3ry, jak ju\u017c sama nazwa wskazuje, powinien by\u0107 ekspertem w swoim fachu, wype\u0142niania obowi\u0105zk\u00f3w zbli\u017conych do sta\u017cysty, czyli kogo\u015b, kto zaczyna swoj\u0105 karier\u0119 zawodow\u0105, jest po prostu wyrzucaniem pieni\u0119dzy w b\u0142oto.<\/p>\n\n\n\n<p>Przede wszystkim poleganie stale na jednej i tej samej osobie zabiera zespo\u0142owi szans\u0119 na samoorganizacj\u0119 i, po raz kolejny, na zaanga\u017cowanie. Fajnie, \u017ce jest kto\u015b, kto nam wszystko \u201eogarnie\u201d, ale co taki zesp\u00f3\u0142 zrobi, kiedy Scrum Master ma urlop lub, jeszcze gorzej, niespodziewanie zachoruje. Czy w tej sytuacji odwo\u0142amy Review z klientem, t\u0142umacz\u0105c, \u017ce pod nieobecno\u015b\u0107 Scrum Master nie potrafimy sobie zarezerwowa\u0107 pomieszczenia?<\/p>\n\n\n\n<p>Czy je\u015bli jakim\u015b cudem spotkanie si\u0119 odb\u0119dzie (bo mo\u017ce sala jest zarezerwowana na sta\u0142e), to podczas spotkania nie om\u00f3wimy zrealizowanego Przyrostu i nie przyjmiemy feedbacku od klienta, bo nikt nie wie, jak spotkanie powinno przebiega\u0107, od czego zacz\u0105\u0107, no i kto ma by\u0107 tym nieszcz\u0119\u015bnikiem, kt\u00f3ry zapisze uwagi klienta? (pewnie Product Owner, w ko\u0144cu to jego produkt \ud83d\ude0a).<\/p>\n\n\n\n<p>Zgodzicie si\u0119 ze mn\u0105, \u017ce taka sytuacja brzmi absurdalnie? A jednocze\u015bnie \u2013 ile razy zdarzy\u0142o wam si\u0119 us\u0142ysze\u0107 przed Review sakramentalne pytanie: \u201ekto dzi\u015b b\u0119dzie pokazywa\u0142\u201d? W zespole, kt\u00f3rego Scrum Master rozumie swoj\u0105 rol\u0119, promuje rozw\u00f3j i samoorganizacj\u0119 oraz gdzie wsp\u00f3\u0142praca opiera si\u0119 na warto\u015bciach Scruma, taka sytuacja si\u0119 nie zdarzy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Manager<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kolejn\u0105 postaw\u0105 zbli\u017con\u0105 do Przyw\u00f3dcy S\u0142u\u017cebnego jest <strong>Manager<\/strong>. Tu r\u00f3wnie\u017c mamy du\u017ce pole do nadinterpretacji. Pierwsze skojarzenie przywodzi nam na my\u015bl Kierownika Zespo\u0142u lub ewentualnie Kierownika Projektu.<\/p>\n\n\n\n<p>Natomiast w tym wypadku Scrum Master jest <strong>Managerem Procesu<\/strong>, a wi\u0119c wspiera zesp\u00f3\u0142 w optymalizacji proces\u00f3w, odpowiada za ograniczenie marnotrawstwa, wspiera w usuwaniu przeszk\u00f3d, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 lub utrudniaj\u0105 prac\u0119 oraz dba, aby wszystkie zdarzenia scrumowe by\u0142y warto\u015bciowe i prowadzi\u0142y do realizacji konkretnych cel\u00f3w. A przede wszystkim skupia si\u0119 na tym, \u017ceby zar\u00f3wno zesp\u00f3\u0142, klient jak i organizacja mieli \u015bwiadomo\u015b\u0107 benefit\u00f3w p\u0142yn\u0105cych ze stosowania Scruma.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejnym bardzo wa\u017cnym aspektem \u201ezarz\u0105dzanym\u201d przez Scrum Mastera jako Managera jest kultura organizacyjna w rozumieniu stworzenia \u015brodowiska zar\u00f3wno w zespole jak i w organizacji, kt\u00f3re nie traktuje b\u0142\u0119d\u00f3w i pomy\u0142ek jako pora\u017cek, ale jako mo\u017cliwo\u015bci rozwoju i nauki. Pami\u0119tajmy, \u017ce Scrum to <strong>podej\u015bcie empiryczne<\/strong>, a wi\u0119c aby wiedzie\u0107, czy co\u015b jest dobrym rozwi\u0105zaniem, musimy to sprawdzi\u0107. A kto nigdy si\u0119 nie pomyli\u0142, niech pierwszy rzuci kamie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wsp\u00f3lna odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tym samym postawa Scrum Mastera jako Managera nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z zarz\u0105dzaniem zespo\u0142em, pilnowaniem termin\u00f3w i przyjmowaniem raport\u00f3w na Daily, co kto zrobi\u0142 i czy na pewno b\u0119dzie mia\u0142 co robi\u0107 w dzisiejszym dniu. Je\u015bli Scrum Master dobrze wywi\u0105zuje si\u0119 ze swojej roli, to zesp\u00f3\u0142 b\u0119dzie potrafi\u0142 si\u0119 doskonale zorganizowa\u0107 i podzieli\u0107 zadaniami tak, aby cel, kt\u00f3ry zosta\u0142 wyznaczony podczas Planowania Sprintu, zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku, gdy Scrum Master b\u0119dzie wymaga\u0142 raport\u00f3w i t\u0142umacze\u0144 oraz b\u0119dzie pr\u00f3bowa\u0142 rozlicza\u0107 zesp\u00f3\u0142 z ilo\u015bci pracy i krytykowa\u0142 za pope\u0142nione b\u0142\u0119dy, po raz kolejny <strong>utracimy warto\u015bci Scruma<\/strong>, a tym samym jego stosowanie nie b\u0119dzie mia\u0142o sensu. Pami\u0119tajmy \u2013 <strong>strach to nie to samo co szacunek<\/strong>, a w zespole Scrumowym wszyscy s\u0105 tak samo odpowiedzialni za efekty pracy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nauczyciel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wspomnia\u0142am wy\u017cej o odpowiedzialno\u015bci Scrum Mastera za stworzenie odpowiedniego \u015brodowiska, w kt\u00f3rym stosowanie Scruma przyniesie korzy\u015bci. Aby to osi\u0105gn\u0105\u0107, Scrum Master musi si\u0119 wcieli\u0107 w rol\u0119 <strong>Nauczyciela<\/strong>, czyli kogo\u015b, kto zapewni, \u017ce Scrum jest rozumiany oraz stosowany tak, jak zosta\u0142 opisany w Scrum Guide.<\/p>\n\n\n\n<p>Oznacza to, \u017ce Scrum Master musi nie tylko sam doskonale rozumie\u0107, na czym polega Zwinno\u015b\u0107, ale <strong>umie\u0107 t\u0119 wiedz\u0119 przekaza\u0107 w spos\u00f3b jednoznaczny i zrozumia\u0142y dla wszystkich<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00f3wnie wa\u017cne jest wyt\u0142umaczenie, \u017ce Scrum dzia\u0142a jako ca\u0142o\u015b\u0107 \u2013 nie mo\u017cemy wybra\u0107 sobie kilku element\u00f3w, kt\u00f3re nam si\u0119 podobaj\u0105 i zrezygnowa\u0107 z innych, niewygodnych. To nie jest Scrum, i rol\u0105 Scrum Mastera jest uprzedzenie zespo\u0142u oraz organizacji, jakie mog\u0105 by\u0107 konsekwencje takich decyzji.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejnym polem dzia\u0142a\u0144 Scrum Mastera w tej postawie jest wyt\u0142umaczenie, czym s\u0105 filary i warto\u015bci Scruma i dlaczego s\u0105 wa\u017cne. Pokazanie zespo\u0142owi korzy\u015bci p\u0142yn\u0105cych z tych aspekt\u00f3w jest kluczowym obszarem, na kt\u00f3rym powinien si\u0119 skupi\u0107. A okazja, aby to zrobi\u0107, pojawia si\u0119 ka\u017cdego dnia \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nauczyciel \u2013 nie Policjant<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Podsumowuj\u0105c, Scrum Master w roli Nauczyciela powinien wskazywa\u0107 w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b korzystania z tego frameworka, tak aby p\u0142yn\u0119\u0142y z tego korzy\u015bci zar\u00f3wno dla zespo\u0142u jak i organizacji, a przede wszystkim dla klienta. Nale\u017cy natomiast uwa\u017ca\u0107, aby nie wpa\u015b\u0107 w tej roli w skrajno\u015b\u0107 i <strong>z Nauczyciela nie zosta\u0107 Policjantem<\/strong>, czyli kim\u015b, kto bezrefleksyjnie zmusza do przestrzegania wszystkich zasad Scruma, niezale\u017cnie od sytuacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zauwa\u017cymy, \u017ce 15 minut nie wystarcza nam na Daily, to nie wy\u0142\u0105czamy wszystkim mikrofon\u00f3w, gdy czas si\u0119 sko\u0144czy i nie przerywamy nikomu w po\u0142owie zdania, tylko szukamy przyczyny \u2013 dlaczego te 15 minut to za ma\u0142o czasu, aby zesp\u00f3\u0142 m\u00f3g\u0142 si\u0119 zorganizowa\u0107 i om\u00f3wi\u0107 zadania na bie\u017c\u0105cy dzie\u0144. W 9 przypadkach na 10 b\u0119dzie to odbieganie od tematu \ud83d\ude0a I tu mo\u017cemy p\u0142ynnie przej\u015b\u0107 do kolejnego wcielania Scrum Mastra \u2013 <strong>Facylitatora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facylitator<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ta postawa Scrum Mastera idealnie wpisuje si\u0119 w cel, kt\u00f3ry jest nadrz\u0119dny dla ca\u0142ego framworka Scruma, mianowicie \u2013 skupieniu na warto\u015bci dla klienta. I dok\u0142adnie tym jest facylitacja \u2013 procesem, kt\u00f3ry zwi\u0119ksza efektywno\u015b\u0107 pracy zespo\u0142u w realizacji zamierzonego celu.<\/p>\n\n\n\n<p>Poprzez uwa\u017cne i aktywne s\u0142uchanie, zadawanie odpowiednich pyta\u0144 oraz stwarzanie przyjaznej, otwartej atmosfery, Scrum Master prowadzi zesp\u00f3\u0142 do celu \u2013 niezale\u017cnie od tego, czy jest to cel spotkania, cel sprintu, czy te\u017c cel produktu \u2013 rol\u0105 Scrum Mastera jest pomoc zespo\u0142owi w jego osi\u0105gni\u0119ciu. Co wa\u017cne, pozostaje on bezstronny zar\u00f3wno wobec os\u00f3b w grupie, jak i wypowiadanych przez nich opinii, czy proponowanych rozwi\u0105za\u0144 i pomys\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zagro\u017cenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Niestety ta postawa Scrum Mastera r\u00f3wnie\u017c stwarza zagro\u017cenia i mo\u017ce zosta\u0107 \u017ale zrozumiana. Najcz\u0119\u015bciej jest to po raz kolejny wykorzystywanie tej roli jako sekretarza, skryby czy administratora zespo\u0142u, czyli kogo\u015b kto zorganizuje i poprowadzi spotkanie, a na koniec zrobi i roze\u015ble notatk\u0119, a mo\u017ce nawet \u201ewrzuci\u201d kilka zada\u0144 do jiry \ud83d\ude0aTym samym zn\u00f3w odbierze szans\u0119 zespo\u0142owi na rozw\u00f3j i samoorganizacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Pami\u0119tajmy, \u017ce odpowiedzialno\u015bci\u0105 Scrum Mastera jest zadbanie o to, aby spotkania by\u0142y konstruktywne i efektywne, a wi\u0119c przede wszystkim ma si\u0119 skupia\u0107 na ich warto\u015bci, a nie otoczce.<\/p>\n\n\n\n<p>Drug\u0105 pu\u0142apk\u0105 jest wykorzystywanie facylitacji jako szansy na przeforsowanie swoich pomys\u0142\u00f3w i nakierowanie zesp\u00f3\u0142 na rozwi\u0105zania, kt\u00f3re niekoniecznie musz\u0105 by\u0107 dobre \u2013 facylitacja nie wymaga od <strong>Facylitatora<\/strong> znajomo\u015bci merytoryki zagadnie\u0144, o kt\u00f3rych dyskutujemy. Scrum Master wi\u0119c nie wyst\u0119puje tu w roli eksperta czy doradcy \u2013 ma tylko wspom\u00f3c w procesie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Trener<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Postaw\u0105, kt\u00f3ra r\u00f3wnie\u017c mocno wspiera zesp\u00f3\u0142 zar\u00f3wno w osi\u0105ganiu cel\u00f3w, jak i w rozwoju, jest <strong>Trener<\/strong>. Esencj\u0105 tej postawy jest wydobycie z zespo\u0142u maksimum jego mo\u017cliwo\u015bci poprzez odblokowanie jego pe\u0142nego potencja\u0142u i zach\u0119canie do podejmowania pr\u00f3b i szukania rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Pozwol\u0119 sobie przytoczy\u0107 <a href=\"https:\/\/lyssaadkins.com\/product\/coaching-agile-teams-paperback\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >s\u0142owa Lyssy Adkins<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong><em>Coaching<\/em><\/strong><em> nie polega na dawaniu rad, lecz na wspieraniu ludzi w znalezieniu w\u0142asnych rozwi\u0105za\u0144. Je\u015bli b\u0119dziesz zadawa\u0142 odpowiednie pytania, na pewno im si\u0119 to uda<\/em>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Dodam, \u017ce dotyczy to nie tylko zespo\u0142u i pojedynczych os\u00f3b, ale w podobny spos\u00f3b Scrum Master mo\u017ce wspiera\u0107 zar\u00f3wno organizacj\u0119, jak i klienta \u2013 skupiaj\u0105c si\u0119 na Celu, pomaga znale\u017a\u0107 efektywne sposoby jego osi\u0105gni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n<p>Anty postaw\u0105 w tym wypadku b\u0119dzie zn\u00f3w pr\u00f3ba wej\u015bcia Scrum Mastera w rol\u0119 Szefa zespo\u0142u, kogo\u015b kto\u015b narzuca swoje pomys\u0142y, zmusza do wybrania jego rozwi\u0105za\u0144 i generalnie przekonuje zesp\u00f3\u0142, \u017ce wie lepiej nie tylko co, ale i jak powinni zrobi\u0107. Post\u0119puj\u0105c w ten spos\u00f3b, bardzo szybko straci zar\u00f3wno szacunek zespo\u0142u, jak i doprowadzi do zaniku Przejrzysto\u015bci, Zaanga\u017cowania i Otwarto\u015bci. A to ju\u017c prosta droga do unicestwienia Scruma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mentor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podobne zagro\u017cenia niesie ze sob\u0105 wypaczenie postawy <strong>Mentora. <\/strong>Tutajr\u00f3wnie\u017c mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 pokusa, aby wyst\u0105pi\u0107 w roli Alfy i Omegi i, jak w przypadku Trenera, kt\u00f3ry niew\u0142a\u015bciwie wykorzystuje swoj\u0105 pozycj\u0119, doprowadzi\u0107 do utraty warto\u015bci Scruma.<\/p>\n\n\n\n<p>Kim w takim razie powinien by\u0107 <strong>Mentor<\/strong>? Rola ta opiera si\u0119 przede wszystkim na wiedzy i w\u0142asnym do\u015bwiadczeniu oraz, co wa\u017cne, na <strong>zaufaniu<\/strong>. Jest dynamiczna i wymaga elastyczno\u015bci, aby dostosowa\u0107 podej\u015bcie do indywidualnych potrzeb zespo\u0142u i poszczeg\u00f3lnych jego cz\u0142onk\u00f3w, aby mogli osi\u0105gn\u0105\u0107 maksymaln\u0105 efektywno\u015b\u0107 i satysfakcj\u0119 z pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto zaznaczy\u0107, \u017ce nie zawsze to Scrum Master jest odpowiedni\u0105 osob\u0105, aby zosta\u0107 Mentorem dla danego cz\u0142onka zespo\u0142u, ale powinien umie\u0107 zauwa\u017cy\u0107 potencja\u0142 Mentora w innych.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agent Zmiany<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Rola Scrum Mastera jako <strong>Agenta Zmiany<\/strong> jest z\u0142o\u017cona i wymaga wszechstronno\u015bci oraz umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych, organizacyjnych i przyw\u00f3dczych. G\u0142\u00f3wnym zadaniem Scrum Mastera jako <strong>Agenta Zmiany<\/strong> jest zadbanie o \u015brodowisko, w kt\u00f3rym Scrum mo\u017ce funkcjonowa\u0107 i si\u0119 rozwija\u0107, a wr\u0119cz rozkwita\u0107. W tym wypadku powinien wi\u0119c przede wszystkim skupi\u0107 si\u0119 na \u201epracy z Organizacj\u0105\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Co to znaczy w praktyce? Po pierwsze zadbanie o zrozumienie idei Scruma i zwinno\u015bci oraz warto\u015bci jak\u0105 niesie Empiryzm. Chcia\u0142abym w tym miejscu mocno zaakcentowa\u0107, \u017ce jest to PRACA, a wi\u0119c <strong>proces, kt\u00f3ry wymaga czasu i cierpliwo\u015bci<\/strong>. Aby da\u0142 pozytywne efekty, konieczna jest dog\u0142\u0119bna analiza obszar\u00f3w wymagaj\u0105cych zmiany, a nast\u0119pnie ich zaplanowania i wdro\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Bardzo wa\u017cne jest w tym procesie, aby Scrum Master zadba\u0142 o Przejrzysto\u015b\u0107 i Otwarto\u015b\u0107 \u2013 bez tych dw\u00f3ch aspekt\u00f3w jakakolwiek zmiana nie b\u0119dzie mo\u017cliwa i jest to prosta droga do stworzenia \u201eScrum-But\u201d, \u201eScrum Zombie\u201d lub innego \u201etworu\u201d, kt\u00f3ry ze Scrumem b\u0119dzie mia\u0142 tylko wsp\u00f3ln\u0105 nazw\u0119, a w \u015bwiat p\u00f3jdzie kolejna opinia, \u017ce Scrum nie ma sensu, nie dzia\u0142a i nie wnosi \u017cadnej warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u201eUsuwacz przeszk\u00f3d\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I na koniec \u2013 Scrum Master jako <strong>Impediment Remover. <\/strong>\u201eUsuwanie przeszk\u00f3d\u201d to jedna z podstawowych odpowiedzialno\u015bci Scrum Mastera, kt\u00f3ra bezpo\u015brednio wp\u0142ywa na wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142u oraz jako\u015b\u0107 dostarczanych produkt\u00f3w. I od razu w tym prostym stwierdzeniu czyha na nas pu\u0142apka, w kt\u00f3r\u0105 \u0142apie si\u0119 wielu pocz\u0105tkuj\u0105cych (i nie tylko) Scrum Master\u00f3w. Mianowicie, chc\u0105c wesprze\u0107 zesp\u00f3\u0142 i zadba\u0107 o osi\u0105gni\u0119cie Celu Sprintu bez zb\u0119dnych przestoj\u00f3w, Scrum Master \u201ebierze si\u0119\u201d za rozwi\u0105zywanie problemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Mog\u0142oby si\u0119 wydawa\u0107, \u017ce robi dok\u0142adnie to, co powinien, jednak jak zawsze diabe\u0142 tkwi w szczeg\u00f3\u0142ach. Ot\u00f3\u017c odpowiedzialno\u015b\u0107 ta nie polega na osobistym usuwaniu przeszk\u00f3d przez Scrum Mastera, ale na \u201e<strong>sprawieniu<\/strong>, \u017ce przyczyny ograniczaj\u0105ce post\u0119py Scrum Teamu zostan\u0105 usuni\u0119te\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Jak widzicie, jest tu zasadnicza r\u00f3\u017cnica, a Scrum Master, kt\u00f3ry za ka\u017cdym razem b\u0119dzie przejmowa\u0142 inicjatyw\u0119 i samodzielnie usuwa\u0142 wszystkie przeszkody z drogi zespo\u0142u, szybko doprowadzi do zaniku samoorganizacji w zespole. Nie oznacza to bynajmniej, \u017ce zawsze ma si\u0119 wstrzymywa\u0107 od bezpo\u015brednich dzia\u0142a\u0144 i patrze\u0107 z boku, jak zesp\u00f3\u0142 m\u0119czy si\u0119, szukaj\u0105c rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Potrzebne jest znalezienie r\u00f3wnowagi, a przede wszystkim umiej\u0119tno\u015b\u0107 rozpoznania i przeanalizowania, czy zesp\u00f3\u0142 rzeczywi\u015bcie w danym momencie potrzebuje wsparcie w postaci \u201eScrum Masterskiej\u201d interwencji. Zach\u0119cam was do zapoznania si\u0119 z \u201e<strong>Algorytmem usuwania utrudnie\u0144<\/strong>\u201d przedstawionym przez Rafa\u0142a Markowicza z Code Sprinters w artykule pod tytu\u0142em \u201e<a aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/codesprinters.pl\/blog\/algorytm-dla-scrum-mastera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\" rel=\"nofollow\" >Algorytm dla Scrum Mastera<\/a>\u201d, kt\u00f3ry \u015bwietnie pokazuje z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 tego zagadnienia oraz daje wskaz\u00f3wki, jak wspomaga\u0107 zesp\u00f3\u0142 w usuwaniu przeszk\u00f3d, jednocze\u015bnie wspomagaj\u0105c jego rozw\u00f3j.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/oferty-pracy\/all\/all\/scrum%20master\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"170\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/praca-k-3.jpg\" alt=\"oferty pracy\" class=\"wp-image-29680\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/praca-k-3.jpg 737w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/praca-k-3-300x69.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jak mogli\u015bcie zauwa\u017cy\u0107, rola Scrum Mastera jest bardzo z\u0142o\u017cona, a jego odpowiedzialno\u015bci i dzia\u0142ania maj\u0105 bezpo\u015bredni wp\u0142yw na to, jak skutecznie zesp\u00f3\u0142 i organizacja rozumiej\u0105 oraz stosuj\u0105 zasady i praktyki Scruma. Tym samym bardzo wyra\u017anie wida\u0107, \u017ce w przypadku, gdy Scrum Master \u017ale wype\u0142nia swoje obowi\u0105zki i nie rozumie swojej roli, szanse na sukces Scruma automatycznie malej\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Niestety bardzo cz\u0119sto przyczyn\u0105 tego stanu rzeczy jest wp\u0142yw Organizacji, kt\u00f3ra nie pozwala Scrum Masterowi dzia\u0142a\u0107 we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b, ale to ju\u017c jest temat na kolejny artyku\u0142 \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli interesuje Ci\u0119 tematyka projektowa, zajrzyj koniecznie r\u00f3wnie\u017c <a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/zarzadzanie-projektami\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"do innych artyku\u0142\u00f3w naszych ekspert\u00f3w (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">do innych artyku\u0142\u00f3w naszych ekspert\u00f3w<\/a>. <\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;28647&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;9&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;11&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 ( votes: 9)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;18&quot;,&quot;title&quot;:&quot;8 postaw Scrum Mastera jako droga do sukcesu (lub pora\u017cki) w stosowaniu Scruma&quot;,&quot;width&quot;:&quot;139.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} ( {votes}: {count})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 139.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 14.4px;\">\n            5\/5 ( votes: 9)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wed\u0142ug definicji ze Scrum Guida: Scrum to uproszczone ramy post\u0119powania, kt\u00f3re pomagaj\u0105 poszczeg\u00f3lnym osobom, zespo\u0142om i organizacjom wytwarza\u0107 warto\u015b\u0107 poprzez &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/8-postaw-scrum-mastera-jako-droga-do-sukcesu-lub-porazki-w-stosowaniu-scruma\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":661,"featured_media":28649,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1318],"tags":[1512,1095,918,1075],"class_list":["post-28647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie-projektami","tag-poradnik","tag-sciezki-karier","tag-scrum-master","tag-praca-zespolowa"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/8-postaw-Scrum-Mastera-jako-droga-do-sukcesu-lub-porazki-w-stosowaniu-Scruma.jpg","category_names":["Zarz\u0105dzanie projektami"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28647"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/661"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28647"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29682,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28647\/revisions\/29682"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}