{"id":30327,"date":"2025-02-17T05:00:00","date_gmt":"2025-02-17T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=30327"},"modified":"2025-02-12T10:10:27","modified_gmt":"2025-02-12T09:10:27","slug":"the-atlassian-way-dlaczego-warto-korzystac-z-zasobow-w-jira-service-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/the-atlassian-way-dlaczego-warto-korzystac-z-zasobow-w-jira-service-management\/","title":{"rendered":"\u201eThe Atlassian Way\u201d \u2013 dlaczego warto korzysta\u0107 z zasob\u00f3w w Jira Service Management?"},"content":{"rendered":"\n<p>Podej\u015bcie firmy Atlassian polega na r\u00f3wnowa\u017ceniu autonomii i dostosowania. Chcemy, aby elastyczne zespo\u0142y podejmowa\u0142y szybkie decyzje i pracowa\u0142y autonomicznie, a r\u00f3wnocze\u015bnie, by dzia\u0142 IT mia\u0142 pewno\u015b\u0107, \u017ce praca jest dostosowana i nie niesie ryzyka dla biznesu. Narz\u0119dzia Atlassian opieraj\u0105 si\u0119 na za\u0142o\u017ceniu, \u017ce ka\u017cda organizacja jest inna. Aby je dopasowa\u0107 i zmniejszy\u0107 ryzyko b\u0142\u0119du, konieczne mo\u017ce by\u0107 mapowanie z\u0142o\u017conych zale\u017cno\u015bci w ca\u0142ej firmie lub prowadzenie rejestru zasob\u00f3w niematerialnych, takich jak licencje i podpisane dokumenty. Ale oczywi\u015bcie \u2013 wymagania mog\u0105 by\u0107 prostsze i obejmowa\u0107 wy\u0142\u0105cznie \u015bledzenie komputer\u00f3w i sprz\u0119tu.<\/p>\n\n\n\n<p>Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119 wi\u0119cej o \u201eThe Atlassian Way\u201d i poznasz odpowied\u017a na pytanie, dlaczego warto korzysta\u0107 z zasob\u00f3w w Jira Service Management.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czym jest \u201eThe Atlassian Way\u201d? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zbudowane na platformie Jira Service Management narz\u0119dzie Assets oferuje skalowalne zarz\u0105dzanie zasobami IT i konfiguracj\u0105 us\u0142ug, aby zaspokoi\u0107 potrzeby wydajnego zespo\u0142u. Assets \u0142\u0105czy w sobie funkcje zarz\u0105dzania zasobami i CMDB, wymagane do efektywnego zarz\u0105dzania zasobami i krytycznymi danymi. Niezale\u017cnie od tego, czy szukasz lekkiego, pojedynczego repozytorium do \u015bledzenia zasob\u00f3w, czy systemu dla wi\u0119kszych przedsi\u0119biorstw, Atlassian Assets w Jira Service Management pozwala zdefiniowa\u0107 zasoby i pracowa\u0107 z nimi w spos\u00f3b najbardziej odpowiedni dla Ciebie i Twojej firmy, zapewniaj\u0105c jednocze\u015bnie platform\u0119 do rozszerzania monitoringu system\u00f3w i automatyzacji utrzymania.<\/p>\n\n\n\n<p>Takie podej\u015bcie umo\u017cliwia zespo\u0142om prac\u0119 na jednej platformie, centralizuj\u0105c dostarczanie, wsparcie i do\u015bwiadczenie u\u017cytkownik\u00f3w w Atlassian Assets. Zasoby w Jira Service Management zapewniaj\u0105 zespo\u0142om IT, programistycznym i biznesowym przegl\u0105d krytycznych system\u00f3w oraz umo\u017cliwiaj\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 w zakresie priorytet\u00f3w i alokacji zasob\u00f3w. Dzi\u0119ki Jira Service Management na tej samej platformie co Jira Software, wszystkie zasoby i powi\u0105zane z nimi zg\u0142oszenia s\u0105 przechowywane w jednym miejscu, a zespo\u0142y mog\u0105 \u0142atwo zrozumie\u0107, w jaki spos\u00f3b odnosz\u0105 si\u0119 one do ich pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Dostarcza to informacje o powodach nabycia sprz\u0119tu, informacj\u0119 do kogo jest przypisany i jaka jest jego wcze\u015bniejsza historia, niezale\u017cnie od tego, czy jest to zg\u0142oszenie usterki, wymiana czy nowe zam\u00f3wienie zakupu. <strong>Jira Service Management i Jira Software umo\u017cliwiaj\u0105 p\u0142ynn\u0105 komunikacj\u0119 i widoczno\u015b\u0107, niweluj\u0105c nieporozumienia<\/strong> mi\u0119dzy zespo\u0142ami developerskimi i zespo\u0142ami IT.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zalety rozwi\u0105zania<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jira Service Management to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przyjazny dla u\u017cytkownik\u00f3w spos\u00f3b tworzenia zg\u0142osze\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li>Lepsze reagowanie na \u017c\u0105dania us\u0142ug poprzez przegl\u0105d zg\u0142osze\u0144.<\/li>\n\n\n\n<li>Minimalizowanie ryzyka IT dzi\u0119ki zrozumieniu wp\u0142ywu zmian.<\/li>\n\n\n\n<li>Szybsze znajdowanie przyczyn oraz rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w i incydent\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>\u015aledzenie zasob\u00f3w IT i zrozumienie relacji mi\u0119dzy kluczowymi aplikacjami, us\u0142ugami a infrastruktur\u0105 bazow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Odkrywanie i \u015bledzenie zasob\u00f3w u\u0142atwiaj\u0105cych planowanie, audyty i zgodno\u015b\u0107 z przepisami.<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz\u0105dzanie zasobami poza obszarem IT, w tym dzia\u0142ami HR, sprzeda\u017cy, prawno-finansowymi, obiektami i innymi funkcjami, poprzez zarz\u0105dzanie procesem w Jira.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"866\" height=\"466\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image1.png\" alt=\"Jira Service Management\" class=\"wp-image-30328\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image1.png 866w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image1-300x161.png 300w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image1-768x413.png 768w\" sizes=\"(max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ryc. 1 Jira Service Management<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dlaczego warto korzysta\u0107 z zasob\u00f3w w Jira Service Management?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Transformacja cyfrowa przedsi\u0119biorstw zmienia spos\u00f3b, w jaki postrzegamy zarz\u0105dzanie zasobami IT, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to informacje i trwa\u0142o\u015b\u0107, przej\u015bcie od oprogramowania i sprz\u0119tu lokalnego do aplikacji SaaS i us\u0142ug w chmurze. Zarz\u0105dzanie technologi\u0105 jako ca\u0142o\u015bci\u0105 wymaga klarownej widoczno\u015bci we wszystkich obszarach IT, a wszystko zaczyna si\u0119 od <strong>pozbycia si\u0119 historycznego balastu, takiego jak CMDB<\/strong>. Termin ten cz\u0119sto wywo\u0142uje jednak poczucie niedok\u0142adno\u015bci i zawodno\u015bci. W 2023 firma Gartner udokumentowa\u0142a, \u017ce tylko 25 procent organizacji czerpie warto\u015b\u0107 ze swoich obecnych inwestycji w CMDB<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\" rel=\"nofollow\" >[1]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ale CMDB mo\u017ce dostarcza\u0107 cennych informacji i umo\u017cliwia\u0107 dzia\u0142om IT podejmowanie lepszych i szybszych decyzji dotycz\u0105cych dostarczania us\u0142ug. Badania przeprowadzone przez firm\u0119 Forrester wskazuj\u0105, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>CMDB to zintegrowana hurtownia danych operacyjnych zawieraj\u0105ca kluczowe zasoby IT\/cyfrowe, warstwy kodu i ich zale\u017cno\u015bci. Mo\u017ce mie\u0107 kluczowe znaczenie dla umo\u017cliwienia analizy wp\u0142ywu i zarz\u0105dzania portfelami IT przy ocenie ryzyka, wydajno\u015bci i wydajno\u015bci. W badaniu Forrester 67% respondent\u00f3w stwierdzi\u0142o, \u017ce ich organizacja posiada CMDB; spo\u015br\u00f3d nich 91% zgodzi\u0142o si\u0119, \u017ce CMDB ma kluczowe znaczenie dla ich biznesu<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Forrester Research, Inc. \u201eStan zarz\u0105dzania us\u0142ugami, 2022\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Forrester stawia ponadto hipotez\u0119, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u2026organizacje, kt\u00f3re inwestuj\u0105 w to rozwi\u0105zanie, lepiej rozumiej\u0105 sw\u00f3j maj\u0105tek cyfrowy, co prowadzi do wy\u017cszej wydajno\u015bci na wielu p\u0142aszczyznach. W szczeg\u00f3lno\u015bci organizacje osi\u0105gaj\u0105ce wysokie wyniki radz\u0105 sobie z problemami zwi\u0105zanymi z jako\u015bci\u0105 i z\u0142o\u017cono\u015bci\u0105 danych, kt\u00f3re n\u0119kaj\u0105 bazy CMDB i spowodowa\u0142y niepowodzenia; respondenci w tych grupach cz\u0119\u015bciej deklaruj\u0105, \u017ce w jak najwi\u0119kszym stopniu zautomatyzowali obs\u0142ug\u0119 bazy danych CMDB<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Forrester Research, Inc. \u201eStan zarz\u0105dzania us\u0142ugami, 2022\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak ponownie oceni\u0107 obecn\u0105 i przysz\u0142\u0105 architektur\u0119?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kluczem do skutecznego zarz\u0105dzania technologi\u0105 w obecnej erze jest dostosowanie do nowych cel\u00f3w i pozbycie si\u0119 starej percepcji tego, co CMDB oznacza z perspektywy inwentarza i zasob\u00f3w IT. Jak wi\u0119c organizacja mo\u017ce ponownie oceni\u0107 swoj\u0105 obecn\u0105 i przysz\u0142\u0105 architektur\u0119? Poprzez spojrzenie na to, co jest wymagane i czego potrzeba \u2013 dostarczanie odpowiednich danych odpowiednim interesariuszom we w\u0142a\u015bciwym czasie.<\/p>\n\n\n\n<p>Assets w Jira Service Management zapewnia nowoczesn\u0105 baz\u0119 danych do zarz\u0105dzania zasobami i konfiguracjami. \u201eNowoczesny\u201d \u015bwiat oznacza zwinne, hybrydowe lub zmienne \u015brodowisko oparte na nowych praktykach DevOps, nowych produktach SaaS lub po\u0142\u0105czeniu urz\u0105dze\u0144 mobilnych i lokalnych oraz platform chmurowych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Narz\u0119dzie Atlassian Assets zosta\u0142o stworzone <\/strong>z my\u015bl\u0105 o tym z\u0142o\u017conym, stale zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015brodowisku i ma przewag\u0119 nad ofertami innych dostawc\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Struktura narz\u0119dzia<\/strong> \u2013 dzi\u0119ki standaryzacji jednego narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania zasobami i konfiguracj\u0105 us\u0142ug, u\u017cytkownicy korzystaj\u0105 ze \u015bci\u015blejszej integracji proces\u00f3w oraz zyskuj\u0105 bogatszy kontekst informacji dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142dzielonym danym. Klienci mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c uzyska\u0107 oszcz\u0119dno\u015bci dzi\u0119ki szybszemu wdro\u017ceniu i \u0142atwiejszej konserwacji jednego narz\u0119dzia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elastyczno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 otwarta struktura danych daje klientom wi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 nad ich zasobami i kluczowymi instalacjami. Klienci mog\u0105 \u015bledzi\u0107 zasoby i dane wymagane do obs\u0142ugi krytycznych proces\u00f3w biznesowych, co skraca czas implementacji i konserwacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dok\u0142adno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 automatyzacja no-code\/low-code zapewnia aktualno\u015b\u0107 danych i znacznie ogranicza r\u0119czny przep\u0142yw pracy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centralizacja<\/strong> \u2013 szeroki zakres integracji, dzi\u0119ki czemu klienci mog\u0105 korzysta\u0107 z jednego punktu wej\u015bcia do swoich danych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reputacja<\/strong> \u2013 dzi\u0119ki reputacji i znajomo\u015bci Jira Software w\u015br\u00f3d programist\u00f3w, mo\u017cemy zmieni\u0107 postrzeganie CMDB z czynnika \u201eblokuj\u0105cego\u201d na \u201eumo\u017cliwiaj\u0105cy\u201d w \u015bwiecie DevOps.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak rozpocz\u0105\u0107 korzystanie z Atlassian Assets w Jira Service Management?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzie Assets w Jira Service Management umo\u017cliwia zespo\u0142om przyj\u0119cie elastycznego i skalowalnego podej\u015bcia do budowania systemu zarz\u0105dzania zasobami IT i konfiguracj\u0105 us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<p>Wykorzystaj praktyki ITIL 4, aby uwzgl\u0119dni\u0107 procesy, metody, ludzi i narz\u0119dzia, kt\u00f3re ju\u017c posiadasz. Rozwa\u017c nast\u0119puj\u0105ce z nich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zacznij tam, gdzie jeste\u015b.<\/li>\n\n\n\n<li>Skoncentruj si\u0119 na warto\u015bci dodanej.<\/li>\n\n\n\n<li>Post\u0119puj iteracyjnie, korzystaj\u0105c z opinii zwrotnej.<\/li>\n\n\n\n<li>Zachowaj prostot\u0119 i praktyczno\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Optymalizuj i automatyzuj.<\/li>\n\n\n\n<li>Wsp\u00f3\u0142pracuj i promuj widoczno\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>My\u015bl i pracuj holistycznie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cho\u0107 nikt nie lubi \u201epracy domowej\u201d, udane wdro\u017cenie zarz\u0105dzania zasobami i konfiguracj\u0105 us\u0142ug wymaga przygotowania. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w przeprowadza seri\u0119 warsztat\u00f3w, aby nakre\u015bli\u0107 kluczowe inicjatywy biznesowe firmy i ustali\u0107 jasne cele wdro\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lista kontrolna dotycz\u0105ca kolejnych krok\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Niniejsza lista kontrolna zosta\u0142a opracowana jako og\u00f3lny przegl\u0105d krok\u00f3w, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107 podczas rozpoczynania zarz\u0105dzania zasobami IT i konfiguracj\u0105 us\u0142ug. Organizacje mog\u0105 wdro\u017cy\u0107 kompletny system w ci\u0105gu zaledwie kilku miesi\u0119cy, zaczynaj\u0105c od ma\u0142ych i skoncentrowanych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zbuduj swoje uzasadnienie biznesowe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wybierz bie\u017c\u0105cy problem biznesowy, kt\u00f3rego rozwi\u0105zanie przyniesie warto\u015b\u0107 dla firmy. Zalecamy rozpocz\u0119cie rozwi\u0105zania tylko jednego lub dw\u00f3ch problem\u00f3w w pierwszej iteracji zarz\u0105dzania zasobami IT i konfiguracj\u0105 us\u0142ug.<\/li>\n\n\n\n<li>Stw\u00f3rz zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry zajmie si\u0119 tym problemem. Dobierz go w oparciu o problem biznesowy.<\/li>\n\n\n\n<li>Zastan\u00f3w si\u0119, kt\u00f3re zespo\u0142y wchodz\u0105 w interakcje z obszarem problemu i wybierz interesariuszy z ka\u017cdego istotnego zespo\u0142u.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz mened\u017cera projektu ze swojej organizacji, kt\u00f3ry b\u0119dzie odpowiedzialny za osi\u0105gni\u0119cie po\u017c\u0105danych rezultat\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Upewnij si\u0119, \u017ce wszyscy tak samo rozumiej\u0105 zarz\u0105dzanie zasobami IT i konfiguracj\u0105 us\u0142ug.<\/li>\n\n\n\n<li>Opisz problem biznesowy w szczeg\u00f3\u0142ach, jak zarz\u0105dzanie zasobami i konfiguracj\u0105 us\u0142ug mo\u017ce pom\u00f3c go przezwyci\u0119\u017cy\u0107 oraz jaki b\u0119dzie wynik biznesowy.<\/li>\n\n\n\n<li>Zdefiniuj cele, takie jak np. zmniejszenie \u015bredniego czasu rozwi\u0105zania o 10% lub zwi\u0119kszenie satysfakcji klienta o 15%.<\/li>\n\n\n\n<li>Przygotuj uzasadnienie biznesowe, korzystaj\u0105c z opisu problemu i cel\u00f3w, aby uzyska\u0107 zaanga\u017cowanie interesariuszy i zatwierdzenie bud\u017cetu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dowiedz si\u0119, jakich danych potrzebujesz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zrozum, jakie informacje s\u0105 potrzebne do rozwi\u0105zania wybranych problem\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Stw\u00f3rz list\u0119 odpowiednich kategorii zasob\u00f3w i konfiguracji (np. laptopy, serwery, bazy danych) oraz informacji (atrybut\u00f3w), kt\u00f3re musisz posiada\u0107 na temat ka\u017cdej z kategorii.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprawd\u017a, gdzie te obecnie znajduj\u0105 si\u0119 te informacje (np. arkusze kalkulacyjne, w g\u0142owach ludzi, zewn\u0119trzne bazy danych).<\/li>\n\n\n\n<li>Zdecyduj, kt\u00f3re dane pozostawi\u0107 w obecnym narz\u0119dziu, a kt\u00f3re przenie\u015b\u0107 do CMDB. To dobry czas, aby pozby\u0107 si\u0119 arkuszy kalkulacyjnych i izolowanych danych.<\/li>\n\n\n\n<li>Zweryfikuj, kt\u00f3re integracje z narz\u0119dziami zewn\u0119trznymi lub importy plik\u00f3w chcesz wdro\u017cy\u0107 w oparciu o powy\u017csze.<\/li>\n\n\n\n<li>Zbadaj, jak cz\u0119sto zmieniaj\u0105 si\u0119 dane, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak cz\u0119sto nale\u017cy uruchamia\u0107 integracje, aby utrzyma\u0107 aktualno\u015b\u0107 CMDB.<\/li>\n\n\n\n<li>Dowiedz si\u0119, czy istniej\u0105 jakiekolwiek wymagania dotycz\u0105ce zarz\u0105dzania, zgodno\u015bci lub audytu. Czy dzia\u0142asz zgodnie z okre\u015blonymi wymogami prawnymi itp.?<\/li>\n\n\n\n<li>Dokonaj ostatecznej kontroli. Czy ka\u017cdy element danych ma jaki\u015b cel? Je\u015bli nie, usu\u0144 go.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wdro\u017cenie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przeprowad\u017a wszystkie istotne szkolenia produktowe dla swojego zespo\u0142u, kt\u00f3ry b\u0119dzie budowa\u0142, utrzymywa\u0142 i pracowa\u0142 z Twoim narz\u0119dziem.<\/li>\n\n\n\n<li>Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o najlepszych praktykach modelowania danych. Dost\u0119pnych jest wiele zasob\u00f3w, w tym szczeg\u00f3\u0142owe wyk\u0142ady na YouTube.<\/li>\n\n\n\n<li>Zaplanuj po\u017c\u0105dan\u0105 struktur\u0119 na papierze lub tablicy. Upewnij si\u0119, \u017ce wybrana struktura mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 potrzebne uprawnienia dost\u0119pu.<\/li>\n\n\n\n<li>Zaimportuj dane i organizuj je zgodnie z planem. Zintegruj Atlassian Assets z projektem zarz\u0105dzania us\u0142ugami.<\/li>\n\n\n\n<li>Skonfiguruj odpowiednie regu\u0142y automatyzacji, aby aktualizowa\u0107 dane. Testuj i powtarzaj.<\/li>\n\n\n\n<li>Regularnie przegl\u0105daj dane, aby utrzyma\u0107 ich aktualno\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Wybierz kolejny problem do rozwi\u0105zania i rozwijaj si\u0119 dalej. Skorzystaj z pomocy zewn\u0119trznego eksperta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/sii.pl\/oferta\/enterprise-platforms\/atlassian\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"170\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/biznes.jpg\" alt=\"oferty\" class=\"wp-image-30337\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/biznes.jpg 737w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/biznes-300x69.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Na zako\u0144czenie<\/h2>\n\n\n\n<p>Zasoby w Jira Service Management oferuj\u0105 zespo\u0142om IT, programistycznym i biznesowym pe\u0142ny wgl\u0105d w stan krytycznych system\u00f3w, co pozwala na bie\u017c\u0105co monitorowa\u0107 ich wydajno\u015b\u0107 oraz identyfikowa\u0107 potencjalne problemy. Dzi\u0119ki temu zespo\u0142y mog\u0105 skutecznie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, ustalaj\u0105c priorytety oraz optymalizowa\u0107 alokacj\u0119 zasob\u00f3w w celu szybszego rozwi\u0105zywania incydent\u00f3w i wprowadzania usprawnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli interesuje Ci\u0119 tematyka zarz\u0105dzania projektami i narz\u0119dzi w IT, zajrzyj koniecznie <a href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/zarzadzanie-projektami\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">do innych artyku\u0142\u00f3w naszych specjalist\u00f3w. <\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\" rel=\"nofollow\" ><\/a>[1] Rich Gibbons, MD, ITAM Review. &#8222;RAPORT ITAM INSIGHTS &#8211; Analiza zmieniaj\u0105cych si\u0119 koszt\u00f3w oprogramowania, sprz\u0119tu i chmury przez bran\u017c\u0119 odpowiedzialn\u0105 za zarz\u0105dzanie nimi&#8221;. Opublikowany w 2023 roku.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;30327&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;3&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;11&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 ( votes: 3)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;18&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u201eThe Atlassian Way\u201d \u2013 dlaczego warto korzysta\u0107 z zasob\u00f3w w Jira Service Management?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;139.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} ( {votes}: {count})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 139.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 11px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 18px; height: 18px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 14.4px;\">\n            5\/5 ( votes: 3)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podej\u015bcie firmy Atlassian polega na r\u00f3wnowa\u017ceniu autonomii i dostosowania. Chcemy, aby elastyczne zespo\u0142y podejmowa\u0142y szybkie decyzje i pracowa\u0142y autonomicznie, a &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/the-atlassian-way-dlaczego-warto-korzystac-z-zasobow-w-jira-service-management\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":690,"featured_media":30331,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1318],"tags":[1037,1606,2788,1512,1251],"class_list":["post-30327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie-projektami","tag-atlassian","tag-jira","tag-jira-service-management","tag-poradnik","tag-uslugi-it"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/\u201eThe-Atlassian-Way-\u2013-dlaczego-warto-korzystac-z-zasobow-w-Jira-Service-Management.jpg","category_names":["Zarz\u0105dzanie projektami"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30327"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/690"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30327"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30348,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30327\/revisions\/30348"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}