{"id":34721,"date":"2026-09-10T13:33:51","date_gmt":"2026-09-10T11:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=34721"},"modified":"2026-09-10T13:35:01","modified_gmt":"2026-09-10T11:35:01","slug":"zmiana-podejscia-do-projektow-erp-wdrozenia-dynamics-365-business-central-oparte-na-procesach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/zmiana-podejscia-do-projektow-erp-wdrozenia-dynamics-365-business-central-oparte-na-procesach\/","title":{"rendered":"Zmiana podej\u015bcia do projekt\u00f3w ERP: wdro\u017cenia Dynamics 365 Business Central oparte na procesach"},"content":{"rendered":"\n<p>Czy wdro\u017cenie systemu ERP powinno zaczyna\u0107 si\u0119 od analizy finans\u00f3w, sprzeda\u017cy i magazynu? Przez lata w\u0142a\u015bnie tak wygl\u0105da\u0142a wi\u0119kszo\u015b\u0107 projekt\u00f3w. Organizacje dzielono na obszary funkcjonalne, a warsztaty prowadzono osobno dla ka\u017cdego dzia\u0142u. Chocia\u017c takie podej\u015bcie wydaje si\u0119 naturalne z punktu widzenia struktury systemu ERP, niekoniecznie odzwierciedla spos\u00f3b dzia\u0142ania przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n\n\n\n<p>W praktyce w organizacjach funkcjonuj\u0105 z\u0142o\u017cone i wzajemnie powi\u0105zane procesy biznesowe przebiegaj\u0105ce przez wiele dzia\u0142\u00f3w jednocze\u015bnie.<\/p>\n\n\n\n<p>W odpowiedzi na konieczno\u015b\u0107 zmiany podej\u015bcia we wdro\u017ceniach Microsoft stworzy\u0142 <strong>Business Process Catalog<\/strong> \u2013 referencyjny katalog proces\u00f3w biznesowych dla wdro\u017ce\u0144 rozwi\u0105za\u0144 aplikacji biznesowych z rodziny Dynamics 365. Wspiera implementacje oparte na procesach biznesowych, a w po\u0142\u0105czeniu z narz\u0119dziami takimi jak Azure DevOps umo\u017cliwia budowanie pe\u0142nej \u015bcie\u017cki traceability: od procesu biznesowego, przez wymagania i backlog projektu, a\u017c po implementacj\u0119 oraz testy.<\/p>\n\n\n\n<p>W artykule zaprezentuj\u0119, jak takie podej\u015bcie zmienia spos\u00f3b realizacji wdro\u017ce\u0144 ERP na przyk\u0142adzie projekt\u00f3w Dynamics 365 Business Central oraz jakie korzy\u015bci przynosi zar\u00f3wno klientom, jak i zespo\u0142om projektowym.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tradycyjne podej\u015bcie do wdro\u017ce\u0144 ERP \u2013 sk\u0105d bior\u0105 si\u0119 problemy?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Przez wiele lat projekty wdro\u017ceniowe system\u00f3w ERP realizowano przede wszystkim w oparciu o struktur\u0119 organizacyjn\u0105 firmy oraz odpowiadaj\u0105ce jej modu\u0142y funkcjonalne systemu. Analiza rozpoczyna\u0142a si\u0119 od podzia\u0142u przedsi\u0119biorstwa na obszary takie jak finanse, sprzeda\u017c, zakupy, magazyn czy produkcja. Nast\u0119pnie dla ka\u017cdego z nich organizowano osobne warsztaty, identyfikowano wymagania i projektowano rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p>Takie podej\u015bcie ma swoje uzasadnienie. Struktura wi\u0119kszo\u015bci system\u00f3w ERP, w tym tych z rodziny Microsoft Dynamics 365, jest w naturalny spos\u00f3b podzielona na obszary funkcjonalne. R\u00f3wnie\u017c po stronie klienta za poszczeg\u00f3lne procesy cz\u0119sto odpowiadaj\u0105 r\u00f3\u017cne dzia\u0142y, kt\u00f3rych przedstawiciele uczestnicz\u0105 w odr\u0119bnych warsztatach projektowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Problem pojawia si\u0119 jednak wtedy, gdy pr\u00f3bujemy odwzorowa\u0107 rzeczywiste funkcjonowanie organizacji. Firmy nie dzia\u0142aj\u0105 w izolowanych silosach odpowiadaj\u0105cych poszczeg\u00f3lnym modu\u0142om systemu. W praktyce niemal ka\u017cda kluczowa aktywno\u015b\u0107 biznesowa przebiega przez wiele dzia\u0142\u00f3w jednocze\u015bnie i wymaga wsp\u00f3\u0142pracy r\u00f3\u017cnych zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gdy proces znika pomi\u0119dzy warsztatami<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dobrym przyk\u0142adem jest proces realizacji zam\u00f3wienia klienta. Na pierwszy rzut oka wydaje si\u0119 prosty, jednak w rzeczywisto\u015bci obejmuje wiele obszar\u00f3w organizacji:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>dzia\u0142 sprzeda\u017cy przyjmuje zam\u00f3wienie,<\/li>\n\n\n\n<li>magazyn weryfikuje dost\u0119pno\u015b\u0107 towaru,<\/li>\n\n\n\n<li>logistyka organizuje dostaw\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>dzia\u0142 finansowy odpowiada za fakturowanie i rozliczenie transakcji.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Czasami dochodzi do tego jeszcze dzia\u0142 zaopatrzenia lub produkcja, gdy dost\u0119pno\u015b\u0107 towaru w magazynie jest niewystarczaj\u0105ca.<\/p>\n\n\n\n<p>W tradycyjnym projekcie ka\u017cdy z tych etap\u00f3w jest omawiany podczas osobnych warsztat\u00f3w, prowadzonych przez r\u00f3\u017cnych konsultant\u00f3w i z udzia\u0142em r\u00f3\u017cnych przedstawicieli klienta. W rezultacie poszczeg\u00f3lne fragmenty procesu s\u0105 analizowane niezale\u017cnie od siebie, a pe\u0142ny obraz przep\u0142ywu biznesowego cz\u0119sto nie jest omawiany jako ca\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Typowe konsekwencje podej\u015bcia obszarowego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Taki spos\u00f3b prowadzenia analizy bardzo cz\u0119sto prowadzi do problem\u00f3w, kt\u00f3re ujawniaj\u0105 si\u0119 dopiero w kolejnych etapach projektu.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Silosy informacyjne: <\/strong>Ka\u017cdy zesp\u00f3\u0142 koncentruje si\u0119 przede wszystkim na w\u0142asnym obszarze odpowiedzialno\u015bci. Powoduje to powstawanie lokalnych optymalizacji, kt\u00f3re nie zawsze wspieraj\u0105 ca\u0142y proces biznesowy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wielokrotne omawianie tych samych zagadnie\u0144: <\/strong>Tematy dotycz\u0105ce kilku obszar\u00f3w organizacji wracaj\u0105 podczas kolejnych warsztat\u00f3w. Te same wymagania bywaj\u0105 analizowane wielokrotnie, cz\u0119sto z r\u00f3\u017cnych perspektyw i przy u\u017cyciu odmiennej terminologii.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niesp\u00f3jne wymagania: <\/strong>R\u00f3\u017cne zespo\u0142y mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 oczekiwania, kt\u00f3re wzajemnie si\u0119 wykluczaj\u0105 lub powoduj\u0105 niezamierzone skutki w innych cz\u0119\u015bciach organizacji. Brak wsp\u00f3lnego kontekstu procesowego utrudnia szybkie wykrycie takich zale\u017cno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Luki pomi\u0119dzy obszarami: <\/strong>Najwi\u0119cej problem\u00f3w zwykle pojawia si\u0119 na styku dzia\u0142\u00f3w i modu\u0142\u00f3w systemu. To w\u0142a\u015bnie tam znajduj\u0105 si\u0119 przekazania odpowiedzialno\u015bci, wyj\u0105tki procesowe i integracje, kt\u00f3re naj\u0142atwiej przeoczy\u0107 podczas analizy prowadzonej w silosach.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trudno\u015bci w analizie wp\u0142ywu zmian: <\/strong>Je\u017celi wymagania s\u0105 dokumentowane wy\u0142\u0105cznie w podziale na modu\u0142y, bardzo trudno odpowiedzie\u0107 na pytanie, kt\u00f3re procesy biznesowe zostan\u0105 dotkni\u0119te przez planowan\u0105 zmian\u0119. W konsekwencji ro\u015bnie koszt analizy, test\u00f3w oraz zarz\u0105dzania zakresem projektu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Od modu\u0142\u00f3w do proces\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wraz ze wzrostem z\u0142o\u017cono\u015bci organizacji coraz wi\u0119cej firm dostrzega, \u017ce rzeczywistym przedmiotem wdro\u017cenia nie s\u0105 modu\u0142y systemu ERP, lecz procesy biznesowe, kt\u00f3re system ma wspiera\u0107. To w\u0142a\u015bnie one \u0142\u0105cz\u0105 dzia\u0142ania r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w, tworz\u0105 warto\u015b\u0107 dla klienta i stanowi\u0105 naturalny spos\u00f3b opisywania funkcjonowania przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego coraz wi\u0119ksz\u0105 popularno\u015b\u0107 zyskuje podej\u015bcie procesowe, w kt\u00f3rym punktem wyj\u015bcia analizy nie s\u0105 finanse, sprzeda\u017c czy magazyn rozpatrywane oddzielnie, lecz pe\u0142ne procesy end-to-end przebiegaj\u0105ce przez ca\u0142\u0105 organizacj\u0119. To w\u0142a\u015bnie ono staje si\u0119 fundamentem nowoczesnych wdro\u017ce\u0144 Dynamics 365 i punktem wyj\u015bcia do wykorzystania <strong>Microsoft Business Process Catalog<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dlaczego organizacje my\u015bl\u0105 procesami, a nie modu\u0142ami?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jednym z najwi\u0119kszych paradoks\u00f3w projekt\u00f3w ERP jest fakt, \u017ce wielu partner\u00f3w wdro\u017ceniowych nadal organizuje projekty wok\u00f3\u0142 modu\u0142\u00f3w funkcjonalnych systemu, kt\u00f3ry chc\u0105 wdro\u017cy\u0107, podczas gdy ich klienci dzia\u0142aj\u0105 w oparciu o procesy biznesowe. To w\u0142a\u015bnie procesy decyduj\u0105 o tym, jak firma tworzy warto\u015b\u0107 dla swoich klient\u00f3w, realizuje swoje cele operacyjne i osi\u0105ga przewag\u0119 konkurencyjn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Rzadko kiedy przedstawiciel biznesu rozpoczyna rozmow\u0119 od stwierdzenia:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Chc\u0119 usprawni\u0107 modu\u0142 magazynowy.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Znacznie cz\u0119\u015bciej s\u0142yszymy natomiast:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Chc\u0119 szybciej realizowa\u0107 zam\u00f3wienia klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Chc\u0119 skr\u00f3ci\u0107 czas zakupu materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Chc\u0119 szybciej zamyka\u0107 miesi\u0105c finansowy. <\/p>\n\n\n\n<p>Chc\u0119 zwi\u0119kszy\u0107 terminowo\u015b\u0107 dostaw.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Takie cele nie dotycz\u0105 \u017cadnego pojedynczego modu\u0142u systemu ERP. Dotycz\u0105 ca\u0142ych proces\u00f3w biznesowych przebiegaj\u0105cych przez wiele dzia\u0142\u00f3w organizacji i anga\u017cuj\u0105cych r\u00f3\u017cne funkcjonalno\u015bci systemu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Procesy przekraczaj\u0105 granice dzia\u0142\u00f3w i system\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sp\u00f3jrzmy ponownie na proces realizacji zam\u00f3wienia klienta (w jego podstawowym wariancie). Chocia\u017c w systemie ERP korzystamy podczas jego realizacji z funkcji sprzeda\u017cy, magazynu, logistyki czy ksi\u0119gowo\u015bci, biznes postrzega go jako jeden ci\u0105g\u0142y proces prowadz\u0105cy do osi\u0105gni\u0119cia konkretnego celu: dostarczenia produktu klientowi i rozliczenia transakcji.<\/p>\n\n\n\n<p>Podobnie wygl\u0105da wi\u0119kszo\u015b\u0107 kluczowych proces\u00f3w przedsi\u0119biorstwa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Order-to-Cash (O2C)<\/strong> \u2013 od przyj\u0119cia zam\u00f3wienia klienta do otrzymania p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Source-to-Pay (S2P)<\/strong> \u2013 od identyfikacji potrzeby zakupu do rozliczenia dostawcy,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plan-to-Produce (P2P)<\/strong> \u2013 od planowania produkcji do wytworzenia gotowego produktu,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Case-to-Resolution (C2R)<\/strong> \u2013 od przyj\u0119cia zg\u0142oszenia do rozwi\u0105zania problemu,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Project-to-Profit (P2P) <\/strong>\u2013 od planowania i rozpocz\u0119cia projektu do rozliczenia zysku,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prospect-to-Quote (P2Q) <\/strong>\u2013 od pozyskania szansy sprzeda\u017cy do wygenerowania oferty,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service-to-Deliver (S2D)<\/strong> \u2013 od otrzymania zlecenia serwisowego do realizacji us\u0142ugi,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A tak\u017ce proces\u00f3w wspieraj\u0105cych prac\u0119, tj.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hire-to-Retire (H2R)<\/strong> \u2013 od rekrutacji pracownika do zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inventory-to-Deliver (I2D) <\/strong>\u2013 od zarz\u0105dzania zapasem do realizacji wydania i dostawy,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Record-to-Report (R2R)<\/strong> \u2013 od rejestracji zdarze\u0144 gospodarczych do przygotowania sprawozdawczo\u015bci finansowej,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A na procesach zarz\u0105dzaj\u0105cych prac\u0105 ko\u0144cz\u0105c.<\/p>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy z tych proces\u00f3w end-to-end obejmuje wiele obszar\u00f3w organizacji, wielu uczestnik\u00f3w oraz szereg funkcji systemowych. Pr\u00f3ba ich analizy wy\u0142\u0105cznie z perspektywy poszczeg\u00f3lnych modu\u0142\u00f3w prowadzi do utraty najwa\u017cniejszego kontekstu: celu biznesowego, kt\u00f3remu maj\u0105 s\u0142u\u017cy\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proces jako wsp\u00f3lny j\u0119zyk biznesu i IT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podej\u015bcie procesowe pozwala spojrze\u0107 na organizacj\u0119 w spos\u00f3b bli\u017cszy rzeczywisto\u015bci biznesowej. Zamiast skupia\u0107 si\u0119 na tym, jak zbudowany jest system, koncentruje si\u0119 na tym, jak firma dzia\u0142a i jakie rezultaty chce osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>To szczeg\u00f3lnie istotne podczas wdro\u017ce\u0144 ERP, gdzie w jednym projekcie spotykaj\u0105 si\u0119 przedstawiciele wielu dzia\u0142\u00f3w biznesowych, konsultanci funkcjonalni, architekci rozwi\u0105za\u0144, deweloperzy oraz testerzy. Ka\u017cda z tych grup pos\u0142uguje si\u0119 innym s\u0142ownictwem i inn\u0105 perspektyw\u0105. Proces biznesowy staje si\u0119 natomiast wsp\u00f3lnym punktem odniesienia zrozumia\u0142ym dla wszystkich uczestnik\u00f3w projektu.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki temu mo\u017cliwe jest prowadzenie rozm\u00f3w nie o funkcjach systemu, lecz o rzeczywistych potrzebach organizacji, miernikach efektywno\u015bci i sposobach osi\u0105gania warto\u015bci biznesowej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>System ERP jest narz\u0119dziem, a nie celem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>To w\u0142a\u015bnie tutaj pojawia si\u0119 fundamentalna zmiana perspektywy. W podej\u015bciu procesowym system ERP przestaje by\u0107 centralnym elementem projektu. Staje si\u0119 narz\u0119dziem wykorzystywanym w projekcie do realizacji proces\u00f3w biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Oznacza to, \u017ce pytanie:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Jakich funkcji potrzebuje dzia\u0142 sprzeda\u017cy?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>zostaje zast\u0105pione pytaniem:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Jak przebiega proces realizacji zam\u00f3wienia klienta i w jaki spos\u00f3b mo\u017cemy go usprawni\u0107?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 to subteln\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105, ale w praktyce zmienia spos\u00f3b prowadzenia warsztat\u00f3w, definiowania wymaga\u0144, budowania backlogu projektu oraz testowania rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby jednak skutecznie wdro\u017cy\u0107 takie podej\u015bcie, potrzebny jest wsp\u00f3lny model referencyjny proces\u00f3w biznesowych realizowanych w przedsi\u0119biorstwach. W ekosystemie Microsoft Dynamics 365 tak\u0105 rol\u0119 pe\u0142ni wspomniany ju\u017c <strong>Microsoft Business Process Catalog<\/strong>, kt\u00f3ry stanowi fundament procesowo zarz\u0105dzanych projekt\u00f3w ERP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Microsoft Business Process Catalog \u2013 wsp\u00f3lny j\u0119zyk projektu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Skoro organizacje dzia\u0142aj\u0105 w oparciu o procesy biznesowe, a nie modu\u0142y systemu, pojawia si\u0119 naturalne pytanie: <strong>od czego rozpocz\u0105\u0107 analiz\u0119 procesow\u0105?<\/strong> Jak upewni\u0107 si\u0119, \u017ce podczas projektu nie pominiemy istotnych obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci przedsi\u0119biorstwa? W jaki spos\u00f3b zapewni\u0107, \u017ce konsultanci, analitycy, deweloperzy i przedstawiciele biznesu b\u0119d\u0105 pos\u0142ugiwali si\u0119 tym samym j\u0119zykiem?<\/p>\n\n\n\n<p>Przez wiele lat odpowied\u017a na te pytania zale\u017ca\u0142a g\u0142\u00f3wnie od do\u015bwiadczenia zespo\u0142u wdro\u017ceniowego. Ka\u017cdy partner wypracowywa\u0142 w\u0142asne metody prowadzenia warsztat\u00f3w, w\u0142asne wzorce dokumentacji oraz w\u0142asne listy proces\u00f3w wykorzystywane podczas analizy. W efekcie jako\u015b\u0107 i kompletno\u015b\u0107 analizy cz\u0119sto zale\u017ca\u0142y od wiedzy konkretnych os\u00f3b uczestnicz\u0105cych w projekcie.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft postanowi\u0142 uporz\u0105dkowa\u0107 ten obszar, tworz\u0105c <strong>Microsoft Business Process Catalog (BPC)<\/strong> \u2013 referencyjny katalog proces\u00f3w biznesowych dla aplikacji z rodziny Dynamics 365.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Struktura odzwierciedlaj\u0105ca rzeczywisto\u015b\u0107 biznesow\u0105<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Business Process Catalog nie jest kolejnym podr\u0119cznikiem u\u017cytkownika ani dokumentacj\u0105 funkcjonalno\u015bci systemu. Jego celem nie jest opisanie poszczeg\u00f3lnych ekran\u00f3w, konfiguracji ani modu\u0142\u00f3w aplikacji. Katalog zosta\u0142 zbudowany wok\u00f3\u0142 proces\u00f3w biznesowych realizowanych przez organizacje. To w\u0142a\u015bnie proces, a nie funkcjonalno\u015b\u0107 systemu, stanowi podstawow\u0105 jednostk\u0119 organizacji wiedzy.<\/p>\n\n\n\n<p>Business Process Catalog porz\u0105dkuje wiedz\u0119 w spos\u00f3b odpowiadaj\u0105cy funkcjonowaniu przedsi\u0119biorstwa. Poszczeg\u00f3lne procesy zosta\u0142y zgrupowane w logiczne obszary biznesowe i procesy end-to-end, a nast\u0119pnie rozbite na bardziej szczeg\u00f3\u0142owe scenariusze i dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>Uproszczony model mo\u017cna przedstawi\u0107 nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proces end-to-end<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obszar procesowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong>\u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proces biznesowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Scenariusz biznesowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adowo, proces <strong>Order-to-Cash (O2C)<\/strong> mo\u017ce zosta\u0107 podzielony na scenariusze zwi\u0105zane z rejestracj\u0105 zam\u00f3wienia, rezerwacj\u0105 towaru, kompletacj\u0105, wysy\u0142k\u0105 czy fakturowaniem. Dzi\u0119ki temu zesp\u00f3\u0142 projektowy mo\u017ce analizowa\u0107 zar\u00f3wno ca\u0142y proces end-to-end, jak i jego poszczeg\u00f3lne elementy.<\/p>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142ad rozwini\u0119cia procesu end-to-end <strong>Order-to-Cash<\/strong> w obszarze procesowym <strong>Manage sales order<\/strong> odpowiedzialnym za zarz\u0105dzanie zam\u00f3wieniami sprzeda\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6aa2a484631ae&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6aa2a484631ae\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"798\" height=\"416\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1.png\" alt=\"Przyk\u0142ad rozwini\u0119cia procesu end-to-end \" class=\"wp-image-34722\" srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1.png 798w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1-300x156.png 300w, https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1-768x400.png 768w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Powi\u0119ksz\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ryc. 1 Przyk\u0142ad rozwini\u0119cia procesu end-to-end<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gotowy punkt startowy dla warsztat\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jedn\u0105 z najwi\u0119kszych zalet katalogu jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystania go jako listy referencyjnej podczas analizy przedwdro\u017ceniowej.<\/p>\n\n\n\n<p>Zamiast rozpoczyna\u0107 projekt od \u201eczystej kartki\u201d, konsultanci wykorzystuj\u0105 gotowy zbi\u00f3r proces\u00f3w i scenariuszy przygotowanych przez Microsoft, ewentualnie rozszerzony i dostosowany do charakterystyki danego klienta oraz zakresu projektu. Pozwala to uporz\u0105dkowa\u0107 warsztaty i znacz\u0105co zmniejsza ryzyko pomini\u0119cia wa\u017cnych obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci klienta.<\/p>\n\n\n\n<p>W praktyce analiza przestaje polega\u0107 na odkrywaniu proces\u00f3w od podstaw. Zamiast tego koncentruje si\u0119 na znalezieniu odpowiedzi na pytania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kt\u00f3re procesy s\u0105 realizowane przez organizacj\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>kt\u00f3re z nich odpowiadaj\u0105 standardowi systemu,<\/li>\n\n\n\n<li>gdzie wyst\u0119puj\u0105 odst\u0119pstwa od modelu referencyjnego,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie wymagania wynikaj\u0105 ze specyfiki przedsi\u0119biorstwa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Takie podej\u015bcie znacz\u0105co usprawnia analiz\u0119 fit-gap oraz pozwala szybciej identyfikowa\u0107 obszary wymagaj\u0105ce konfiguracji lub rozbudowy rozwi\u0105zania. W projektach Dynamics 365 Business Central umo\u017cliwia to szybsze okre\u015blenie, kt\u00f3re scenariusze mog\u0105 zosta\u0107 pokryte standardow\u0105 funkcjonalno\u015bci\u0105 systemu, a kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y konfiguracji, rozszerze\u0144 AL lub dodatkowych aplikacji ISV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wsp\u00f3lna baza wiedzy dla ca\u0142ego projektu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Korzy\u015bci nie ko\u0144cz\u0105 si\u0119 jednak na etapie analizy.<\/p>\n\n\n\n<p>Najwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 Business Process Catalog ujawnia si\u0119 wtedy, gdy procesy staj\u0105 si\u0119 wsp\u00f3lnym punktem odniesienia dla wszystkich uczestnik\u00f3w projektu. Zar\u00f3wno biznes, konsultanci, architekci, deweloperzy, jak i testerzy mog\u0105 odwo\u0142ywa\u0107 si\u0119 do tych samych proces\u00f3w i scenariuszy biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Proces przestaje by\u0107 jedynie elementem dokumentacji. Staje si\u0119 podstawow\u0105 jednostk\u0105 organizacji wiedzy o projekcie.<\/p>\n\n\n\n<p>To w\u0142a\u015bnie w tym miejscu pojawia si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zbudowania <strong>pe\u0142nej \u015bcie\u017cki traceability pomi\u0119dzy procesem biznesowym, wymaganiem, zadaniem implementacyjnym w systemie i testem<\/strong>. Business Process Catalog dostarcza fundament takiego podej\u015bcia, a narz\u0119dzia takie jak Azure DevOps pozwalaj\u0105 przenie\u015b\u0107 je na codzienn\u0105 praktyk\u0119 zarz\u0105dzania projektem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Od procesu biznesowego do wdro\u017conej funkcjonalno\u015bci \u2013 pe\u0142na traceability projektu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Samo zidentyfikowanie proces\u00f3w biznesowych nie gwarantuje jeszcze sukcesu projektu. W wielu organizacjach po zako\u0144czeniu analizy powstaje obszerna dokumentacja procesowa, podczas gdy backlog projektu jest rozwijany niezale\u017cnie w narz\u0119dziach do zarz\u0105dzania prac\u0105. Z czasem zwi\u0105zek mi\u0119dzy jednym a drugim staje si\u0119 coraz s\u0142abszy.<\/p>\n\n\n\n<p>W efekcie uczestnicy projektu zaczynaj\u0105 zadawa\u0107 pytania, na kt\u00f3re trudno szybko znale\u017a\u0107 odpowied\u017a:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Dlaczego realizujemy t\u0119 zmian\u0119?<\/p>\n\n\n\n<p>Kt\u00f3rego procesu biznesowego dotyczy to wymaganie?<\/p>\n\n\n\n<p>Czy wszystkie wymagania dotycz\u0105ce procesu zosta\u0142y ju\u017c zaimplementowane?<\/p>\n\n\n\n<p>Czy przetestowali\u015bmy ca\u0142y proces biznesowy? Jaki b\u0119dzie wp\u0142yw planowanej zmiany na funkcjonowanie organizacji?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Problemy te zwykle nie wynikaj\u0105 z braku dokumentacji ani narz\u0119dzi. \u0179r\u00f3d\u0142em jest brak sp\u00f3jnego powi\u0105zania mi\u0119dzy procesami biznesowymi, wymaganiami, backlogiem projektu i testami.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u0142a\u015bnie tutaj ujawnia si\u0119 najwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 po\u0142\u0105czenia Microsoft Business Process Catalog i Azure DevOps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proces jako fundament projektu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W podej\u015bciu procesowym proces biznesowy nie ko\u0144czy swojego \u017cycia po warsztatach analitycznych. Staje si\u0119 podstawow\u0105 jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 ca\u0142ego projektu.<\/p>\n\n\n\n<p>Business Process Catalog dostarcza gotow\u0105 struktur\u0119 proces\u00f3w i scenariuszy biznesowych, natomiast Azure DevOps pozwala wykorzysta\u0107 j\u0105 do budowy backlogu wdro\u017cenia. W projektach Dynamics 365 Business Central backlog taki obejmuje zar\u00f3wno konfiguracj\u0119 standardowych funkcjonalno\u015bci systemu jak i rozw\u00f3j rozszerze\u0144 tworzonych w j\u0119zyku AL. Zamiast organizowa\u0107 projekt wok\u00f3\u0142 modu\u0142\u00f3w systemu lub list funkcjonalno\u015bci, mo\u017cna organizowa\u0107 go wok\u00f3\u0142 proces\u00f3w realizowanych w organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adowo, proces <strong>Order-to-Cash<\/strong> mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 punktem wyj\u015bcia do identyfikacji wszystkich wymaga\u0144 zwi\u0105zanych z obs\u0142ug\u0105 zam\u00f3wie\u0144, gospodark\u0105 magazynow\u0105, wysy\u0142k\u0105 i fakturowaniem. Ka\u017cde wymaganie zostaje automatycznie osadzone w kontek\u015bcie konkretnego procesu biznesowego.<\/p>\n\n\n\n<p>Struktura procesowa staje si\u0119 fundamentem budowy ca\u0142ego projektu w Azure DevOps, a nie tylko dokumentacj\u0105, kt\u00f3ra mia\u0142aby trafi\u0107 \u201edo szuflady\u201d zaraz po zako\u0144czeniu analizy. Dzi\u0119ki temu zar\u00f3wno biznes, jak i zesp\u00f3\u0142 projektowy ca\u0142y czas pracuj\u0105 na wsp\u00f3lnym modelu organizuj\u0105cym wiedz\u0119 o projekcie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czym jest traceability?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wykorzystanie Business Process Catalog i Azure DevOps pozwala budowa\u0107 pe\u0142n\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 <em>traceability<\/em>, czyli mo\u017cliwo\u015b\u0107 prze\u015bledzenia ka\u017cdego elementu rozwi\u0105zania od jego biznesowego uzasadnienia a\u017c po wdro\u017con\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla ka\u017cdej zmiany w systemie mo\u017cna odpowiedzie\u0107 na pytanie:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Kt\u00f3ry proces biznesowy wymaga\u0142 jej realizacji?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Jednocze\u015bnie dla ka\u017cdego procesu mo\u017cna \u0142atwo zweryfikowa\u0107:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Jakie wymagania zosta\u0142y zdefiniowane, jakie prace wykonano i czy ca\u0142y proces zosta\u0142 przetestowany?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Proces biznesowy staje si\u0119 wi\u0119c swoistym \u201ew\u0105tkiem przewodnim\u201d, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy wszystkie etapy realizacji projektu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Od procesu do testu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Po\u0142\u0105czenie Business Process Catalog i Azure DevOps pozwala utrzyma\u0107 relacje pomi\u0119dzy wszystkimi elementami projektu:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proces biznesowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Scenariusz biznesowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wymaganie biznesowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>User Story<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Task<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Implementacja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przypadek testowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp; \u2193<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Akceptacja biznesowa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Takie powi\u0105zania tworz\u0105 pe\u0142n\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 traceability, utrzymywan\u0105 przez ca\u0142y cykl \u017cycia rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku Dynamics 365 Business Central poszczeg\u00f3lne elementy \u015bcie\u017cki mog\u0105 by\u0107 nast\u0119pnie powi\u0105zane z konfiguracj\u0105 systemu, rozszerzeniami AL, przypadkami testowymi oraz artefaktami zarz\u0105dzanymi w Azure DevOps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proces jako \u201ecyfrowy w\u0105tek\u201d projektu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W nowoczesnych organizacjach coraz cz\u0119\u015bciej m\u00f3wi si\u0119 o koncepcji <em>digital thread<\/em> \u2013 cyfrowego w\u0105tku \u0142\u0105cz\u0105cego wszystkie informacje zwi\u0105zane z produktem, us\u0142ug\u0105 lub procesem.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku projekt\u00f3w ERP takim cyfrowym w\u0105tkiem mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 w\u0142a\u015bnie proces biznesowy. \u0141\u0105czy potrzeby biznesowe, analiz\u0119, wymagania, backlog, konfiguracj\u0119 systemu, development, testy oraz p\u00f3\u017aniejsze utrzymanie rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Business Process Catalog dostarcza struktur\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 budow\u0119 takiego modelu, a Azure DevOps pozwala utrzyma\u0107 te powi\u0105zania przez ca\u0142y cykl \u017cycia projektu.<\/p>\n\n\n\n<p>W efekcie wdro\u017cenie ERP przestaje by\u0107 zbiorem niezale\u017cnych zada\u0144 realizowanych przez r\u00f3\u017cne zespo\u0142y. Staje si\u0119 sp\u00f3jnym przedsi\u0119wzi\u0119ciem skoncentrowanym na usprawnianiu proces\u00f3w biznesowych oraz dostarczaniu organizacji mierzalnej warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Praktyczny przyk\u0142ad: proces Order-to-Cash w projekcie Dynamics 365 Business Central<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Teoretyczne za\u0142o\u017cenia podej\u015bcia procesowego najlepiej zrozumie\u0107 na konkretnym przyk\u0142adzie. Za przyk\u0142ad ponownie we\u017amy proces <strong>Order-to-Cash<\/strong>, czyli jeden z najwa\u017cniejszych proces\u00f3w realizowanych przez wi\u0119kszo\u015b\u0107 organizacji handlowych i produkcyjnych.<\/p>\n\n\n\n<p>Proces ten obejmuje wszystkie dzia\u0142ania od momentu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia przez klienta a\u017c do otrzymania p\u0142atno\u015bci za dostarczony towar lub us\u0142ug\u0119. W zale\u017cno\u015bci od specyfiki przedsi\u0119biorstwa mo\u017ce anga\u017cowa\u0107 sprzeda\u017c, magazyn, logistyk\u0119, obs\u0142ug\u0119 klienta oraz dzia\u0142 finansowy. A w najbardziej z\u0142o\u017conych przypadkach, gdy stan zapas\u00f3w jest niewystarczaj\u0105cy do wydania, Order-to-Cash jest \u017ar\u00f3d\u0142em uruchomienia proces\u00f3w zakupowych \u2013 dzia\u0142u zaopatrzenia lub produkcji. Zosta\u0144my jednak przy podstawowym zakresie procesu end-to-end.<\/p>\n\n\n\n<p>W tradycyjnym projekcie ERP poszczeg\u00f3lne elementy procesu by\u0142yby analizowane podczas wielu r\u00f3\u017cnych warsztat\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sprzeda\u017c omawia\u0142aby obs\u0142ug\u0119 zam\u00f3wie\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>magazyn zarz\u0105dzanie zapasami i kompletacj\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>logistyka proces wysy\u0142ki,<\/li>\n\n\n\n<li>finanse fakturowanie i rozliczenia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy obszar by\u0142by dokumentowany osobno, a zale\u017cno\u015bci mi\u0119dzy nimi cz\u0119sto pozostawa\u0142yby ukryte.<\/p>\n\n\n\n<p>W podej\u015bciu procesowym punktem wyj\u015bcia staje si\u0119 ca\u0142y proces Order-to-Cash, a nie jego poszczeg\u00f3lne fragmenty.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 1. Identyfikacja procesu w Business Process Catalog<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Projekt rozpoczyna si\u0119 od wyboru odpowiednich proces\u00f3w i scenariuszy z Microsoft Business Process Catalog.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla procesu Order-to-Cash mog\u0105 zosta\u0107 zidentyfikowane mi\u0119dzy innymi nast\u0119puj\u0105ce scenariusze:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rejestracja zam\u00f3wienia klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>weryfikacja dost\u0119pno\u015bci towaru,<\/li>\n\n\n\n<li>rezerwacja zapasu,<\/li>\n\n\n\n<li>kompletacja zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>wysy\u0142ka towaru,<\/li>\n\n\n\n<li>fakturowanie klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>rozliczenie p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ju\u017c na tym etapie zesp\u00f3\u0142 projektowy dysponuje pe\u0142nym obrazem procesu biznesowego, kt\u00f3ry b\u0119dzie wspierany przez system.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 2. Analiza fit-gap<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Podczas warsztat\u00f3w z klientem ka\u017cdy scenariusz jest analizowany pod k\u0105tem zgodno\u015bci ze standardem systemu, kt\u00f3ry jest wdra\u017cany. W przypadku Dynamics 365 Business Central analiza fit-gap pozwala okre\u015bli\u0107, kt\u00f3re scenariusze mog\u0105 zosta\u0107 obs\u0142u\u017cone przez standardowe funkcjonalno\u015bci aplikacji, kt\u00f3re wymagaj\u0105 odpowiedniej konfiguracji, a kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y rozbudowy systemu w postaci rozszerze\u0144 AL lub wykorzystania rozwi\u0105za\u0144 partnerskich dost\u0119pnych na AppSource.<\/p>\n\n\n\n<p>Przyk\u0142adowo mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>standardowa obs\u0142uga zam\u00f3wie\u0144 spe\u0142nia wymagania klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>proces fakturowania nie wymaga zmian,<\/li>\n\n\n\n<li>konieczne jest rozszerzenie logiki automatycznej rezerwacji zapasu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W efekcie analiza nie koncentruje si\u0119 na poszczeg\u00f3lnych modu\u0142ach systemu, lecz na scenariuszach biznesowych, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na proces Order-to-Cash.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 3. Budowa backlogu projektu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Zidentyfikowane wymagania trafiaj\u0105 nast\u0119pnie do Azure DevOps.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki zachowaniu powi\u0105zania z procesem biznesowym struktura backlogu mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>End-to-end<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2514\u2500\u2500 Order-to-cash<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Process area<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2514\u2500\u2500 Manage sales orders<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Process<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2514\u2500\u2500 Allocate inventory to sales orders<\/p>\n\n\n\n<p><strong>User Story<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2514\u2500\u2500 Automatically allocate inventory to orders in Dynamics 365 Business Central<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tasks<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u251c\u2500\u2500 Configure item reservation policies<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u251c\u2500\u2500 Develop AL extension<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2514\u2500\u2500 Prepare test scenarios<\/p>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy element backlogu posiada jednoznaczne powi\u0105zanie z procesem biznesowym, z kt\u00f3rego wynika.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 4. Realizacja i testowanie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W trakcie implementacji zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce \u0142atwo prze\u015bledzi\u0107, kt\u00f3re wymagania wspieraj\u0105 konkretny proces.<\/p>\n\n\n\n<p>Testerzy nie weryfikuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie dzia\u0142ania pojedynczej funkcji systemu. Zamiast tego przygotowuj\u0105 scenariusze odzwierciedlaj\u0105ce rzeczywisty przebieg procesu biznesowego uwzgl\u0119dniaj\u0105c po drodze wszystkie zidentyfikowane wymagania i wprowadzone zmiany:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>utworzenie zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>automatyczna rezerwacja zapasu wraz ze zmianami,<\/li>\n\n\n\n<li>kompletacja,<\/li>\n\n\n\n<li>wysy\u0142ka,<\/li>\n\n\n\n<li>fakturowanie,<\/li>\n\n\n\n<li>rozliczenie p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki temu testowany jest ca\u0142y proces end-to-end, a nie jedynie poszczeg\u00f3lne funkcjonalno\u015bci Business Central z osobna.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 5. Zarz\u0105dzanie zmian\u0105 po uruchomieniu systemu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ogromna warto\u015b\u0107 podej\u015bcia procesowego ujawnia si\u0119 cz\u0119sto dopiero po wdro\u017ceniu systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce po kilku miesi\u0105cach klient zg\u0142asza potrzeb\u0119 zmiany sposobu rezerwacji zapasu. W tradycyjnym projekcie konieczne by\u0142oby przeanalizowanie dokumentacji, backlogu oraz istniej\u0105cych modyfikacji w celu ustalenia, czego dotyczy zmiana i jakie mo\u017ce mie\u0107 konsekwencje.<\/p>\n\n\n\n<p>Przy zachowaniu pe\u0142nej traceability mo\u017cna natychmiast okre\u015bli\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kt\u00f3rego procesu dotyczy zmiana,<\/li>\n\n\n\n<li>kt\u00f3re wymagania biznesowe zostan\u0105 zmodyfikowane,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie rozszerzenia systemu wymagaj\u0105 aktualizacji,<\/li>\n\n\n\n<li>kt\u00f3re przypadki testowe nale\u017cy ponownie wykona\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Znacz\u0105co ogranicza to ryzyko oraz koszt dalszego rozwoju rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nie tylko Order-to-Cash<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Order-to-Cash to tylko jeden z wielu proces\u00f3w opisanych w Business Process Catalog. Dok\u0142adnie takie samo podej\u015bcie mo\u017cna zastosowa\u0107 dla pozosta\u0142ych proces\u00f3w end-to-end: kluczowych, wspieraj\u0105cych czy zarz\u0105dzaj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n<p>Niezale\u017cnie od obszaru biznesowego logika pozostaje taka sama: <strong>proces biznesowy staje si\u0119 podstawow\u0105 jednostk\u0105 organizacji projektu<\/strong>, a Business Process Catalog i Azure DevOps tworz\u0105 wsp\u00f3lnie mechanizm pozwalaj\u0105cy zachowa\u0107 pe\u0142n\u0105 traceability od warsztatu analitycznego, a\u017c po wdro\u017con\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107 i testy akceptacyjne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czy Microsoft Business Process Catalog jest tylko dla Business Central?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cho\u0107 w tym artykule pos\u0142u\u017cy\u0142em si\u0119 przyk\u0142adami z projekt\u00f3w Microsoft Dynamics 365 Business Central, sam Microsoft Business Process Catalog nie zosta\u0142 stworzony wy\u0142\u0105cznie z my\u015bl\u0105 o jednym rozwi\u0105zaniu ERP.<\/p>\n\n\n\n<p>Katalog jest cz\u0119\u015bci\u0105 szerszego podej\u015bcia Microsoft do modelowania proces\u00f3w biznesowych w ca\u0142ym ekosystemie Dynamics 365. Obejmuje procesy realizowane w obszarach finans\u00f3w, sprzeda\u017cy, zakup\u00f3w, produkcji, logistyki, obs\u0142ugi klienta czy zarz\u0105dzania zasobami ludzkimi. Dzi\u0119ki temu mo\u017ce wspiera\u0107 zar\u00f3wno wdro\u017cenia system\u00f3w ERP, jak i rozwi\u0105za\u0144 CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystania jednego modelu procesowego w r\u00f3\u017cnych obszarach organizacji staje si\u0119 szczeg\u00f3lnie istotna w przedsi\u0119biorstwach realizuj\u0105cych szersz\u0105 transformacj\u0119 cyfrow\u0105. Proces obs\u0142ugi klienta mo\u017ce rozpoczyna\u0107 si\u0119 w systemie CRM, by\u0107 kontynuowany w rozwi\u0105zaniu ERP, a nast\u0119pnie wykorzystywa\u0107 us\u0142ugi Power Platform czy rozwi\u0105zania analityczne Microsoft Fabric. Z perspektywy biznesu nadal pozostaje jednak jednym procesem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>To w\u0142a\u015bnie dlatego procesowe podej\u015bcie do zarz\u0105dzania projektami zyskuje coraz wi\u0119ksze znaczenie. Pozwala ono oderwa\u0107 si\u0119 od my\u015blenia kategoriami aplikacji i skupi\u0107 na tym, jak organizacja funkcjonuje jako ca\u0142o\u015b\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jednocze\u015bnie to w\u0142a\u015bnie projekty ERP oferuj\u0105 zwykle najwi\u0119kszy potencja\u0142 wykorzystania Business Process Catalog. Procesy kluczowe end-to-end obejmuj\u0105 wiele dzia\u0142\u00f3w, du\u017c\u0105 liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w oraz skomplikowane zale\u017cno\u015bci biznesowe. W takich \u015brodowiskach korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z procesowego zarz\u0105dzania wymaganiami i zachowania pe\u0142nej traceability s\u0105 szczeg\u00f3lnie widoczne.<\/p>\n\n\n\n<p>Niezale\u017cnie jednak od tego, czy organizacja wdra\u017ca Business Central, Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management czy rozwi\u0105zania Customer Engagement, podstawowa zasada pozostaje taka sama: <strong>proces biznesowy powinien by\u0107 punktem odniesienia dla ca\u0142ego projektu, a system informatyczny jedynie narz\u0119dziem wspieraj\u0105cym jego realizacj\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Korzy\u015bci podej\u015bcia procesowego dla klienta i zespo\u0142u projektowego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podej\u015bcie procesowe nie jest jedynie innym sposobem organizacji warsztat\u00f3w czy dokumentacji projektowej. Jego najwi\u0119ksz\u0105 warto\u015bci\u0105 jest stworzenie wsp\u00f3lnego modelu pracy, kt\u00f3ry obejmuje ca\u0142y cykl \u017cycia wdro\u017cenia ERP \u2013 od pierwszych warsztat\u00f3w analitycznych a\u017c po rozw\u00f3j rozwi\u0105zania po uruchomieniu produkcyjnym.<\/p>\n\n\n\n<p>W praktyce oznacza to odej\u015bcie od my\u015blenia przez pryzmat modu\u0142\u00f3w systemu na rzecz koncentracji na procesach, kt\u00f3re tworz\u0105 rzeczywist\u0105 warto\u015b\u0107 biznesow\u0105 dla organizacji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Korzy\u015bci dla klienta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Z perspektywy klienta najwi\u0119ksz\u0105 zalet\u0105 podej\u015bcia procesowego jest lepsze powi\u0105zanie projektu z rzeczywistymi celami biznesowymi. Warsztaty, wymagania i backlog projektu s\u0105 organizowane wok\u00f3\u0142 proces\u00f3w realizowanych przez przedsi\u0119biorstwo, dzi\u0119ki czemu \u0142atwiej zachowa\u0107 koncentracj\u0119 na efektach biznesowych, a nie wy\u0142\u0105cznie na funkcjonalno\u015bciach systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Klienci zyskuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c wi\u0119ksz\u0105 przejrzysto\u015b\u0107 projektu. Mog\u0105 \u0142atwo odpowiedzie\u0107 na pytania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kt\u00f3re procesy s\u0105 obj\u0119te zakresem wdro\u017cenia,<\/li>\n\n\n\n<li>jaki jest poziom zaawansowania prac dla konkretnych proces\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>kt\u00f3re wymagania zosta\u0142y ju\u017c zrealizowane,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie procesy zostan\u0105 obj\u0119te planowanymi zmianami.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki zachowaniu pe\u0142nej traceability znacznie \u0142atwiejsza staje si\u0119 tak\u017ce ocena wp\u0142ywu nowych wymaga\u0144 na harmonogram, zakres i bud\u017cet projektu. Istotn\u0105 korzy\u015bci\u0105 jest r\u00f3wnie\u017c ograniczenie ryzyka pomini\u0119cia istotnych scenariuszy biznesowych. Wykorzystanie Microsoft Business Process Catalog jako punktu wyj\u015bcia do analizy pozwala oprze\u0107 projekt na sprawdzonym modelu referencyjnym zamiast budowa\u0107 ca\u0142\u0105 struktur\u0119 procesow\u0105 od podstaw.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Korzy\u015bci dla zespo\u0142u wdro\u017ceniowego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podej\u015bcie procesowe przynosi r\u00f3wnie du\u017ce korzy\u015bci zespo\u0142owi realizuj\u0105cemu projekt.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsultanci funkcjonalni zyskuj\u0105 uporz\u0105dkowan\u0105 struktur\u0119 prowadzenia warsztat\u00f3w i dokumentowania wymaga\u0144. Architekci mog\u0105 \u0142atwiej analizowa\u0107 wp\u0142yw zmian na ca\u0142e procesy biznesowe, a nie wy\u0142\u0105cznie na pojedyncze modu\u0142y systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla deweloper\u00f3w szczeg\u00f3lnie istotne staje si\u0119 zachowanie kontekstu biznesowego. Ka\u017cda realizowana zmiana ma uzasadnienie wynikaj\u0105ce z konkretnego procesu i wymaga\u0144 biznesowych. Znacznie u\u0142atwia to projektowanie rozwi\u0105za\u0144 oraz p\u00f3\u017aniejsze utrzymanie systemu.<\/p>\n\n\n\n<p>Testerzy natomiast mog\u0105 budowa\u0107 przypadki testowe oparte na rzeczywistych scenariuszach biznesowych. W rezultacie testowany jest ca\u0142y proces end-to-end, a nie wy\u0142\u0105cznie poprawno\u015b\u0107 dzia\u0142ania pojedynczej funkcji systemowej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Korzy\u015bci w perspektywie d\u0142ugoterminowej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce wdro\u017cenie ERP rzadko ko\u0144czy si\u0119 w momencie uruchomienia produkcyjnego. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 organizacji rozwija swoje rozwi\u0105zania przez wiele lat, dostosowuj\u0105c je do nowych wymaga\u0144 biznesowych, zmian organizacyjnych oraz rosn\u0105cej skali dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>W takich sytuacjach szczeg\u00f3lnego znaczenia nabiera mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiego zrozumienia, dlaczego dana funkcjonalno\u015b\u0107 zosta\u0142a wdro\u017cona i jaki proces biznesowy wspiera.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi projekt zosta\u0142 zrealizowany z zachowaniem pe\u0142nej traceability, analiza wp\u0142ywu zmian staje si\u0119 znacznie prostsza. Mo\u017cna szybko okre\u015bli\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kt\u00f3re procesy zostan\u0105 obj\u0119te zmian\u0105,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie wymagania nale\u017cy zaktualizowa\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>kt\u00f3re rozszerzenia systemu wymagaj\u0105 modyfikacji,<\/li>\n\n\n\n<li>jakie testy nale\u017cy ponownie przeprowadzi\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W efekcie organizacja nie tylko skuteczniej realizuje samo wdro\u017cenie, ale r\u00f3wnie\u017c ogranicza koszty p\u00f3\u017aniejszego utrzymania i rozwoju rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por\u00f3wnanie podej\u015bcia tradycyjnego i procesowego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Obszar<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Podej\u015bcie tradycyjne (modu\u0142owe)<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Podej\u015bcie procesowe<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Punkt wyj\u015bcia analizy<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Modu\u0142y i obszary funkcjonalne<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Procesy biznesowe end-to-end<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Organizacja warsztat\u00f3w<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Wed\u0142ug dzia\u0142\u00f3w i modu\u0142\u00f3w systemu<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Wed\u0142ug proces\u00f3w biznesowych<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Perspektywa biznesowa<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Lokalna dla poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142\u00f3w<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ca\u0142o\u015bciowa dla organizacji<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Dokumentacja<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Rozproszona pomi\u0119dzy obszarami<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Oparta na wsp\u00f3lnym modelu proces\u00f3w<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Identyfikacja wymaga\u0144<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Skupiona na funkcjonalno\u015bciach<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Skupiona na rezultatach biznesowych<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Zarz\u0105dzanie zakresem<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Trudniejsza analiza wp\u0142ywu zmian<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0141atwiejsza analiza wp\u0142ywu na procesy<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Testowanie<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Weryfikacja funkcji systemu<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Weryfikacja proces\u00f3w end-to-end<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Traceability<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ograniczona lub cz\u0119\u015bciowa<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Pe\u0142na od procesu do test\u00f3w<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Zarz\u0105dzanie zmian\u0105<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Wysoki koszt analizy zale\u017cno\u015bci<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Szybka identyfikacja wp\u0142ywu zmian<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Rozw\u00f3j po Go-Live<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Wiedza rozproszona w dokumentach<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Powi\u0105zanie zmian z procesami biznesowymi<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Warto\u015b\u0107 dla klienta<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Koncentracja na systemie<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Koncentracja na realizacji cel\u00f3w biznesowych<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proces jako fundament nowoczesnych projekt\u00f3w ERP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Rosn\u0105ca z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 organizacji sprawia, \u017ce coraz trudniej skutecznie realizowa\u0107 projekty ERP wy\u0142\u0105cznie w oparciu o struktur\u0119 systemu. Procesy biznesowe staj\u0105 si\u0119 naturalnym sposobem organizacji wiedzy, zarz\u0105dzania wymaganiami oraz monitorowania post\u0119pu wdro\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Po\u0142\u0105czenie Microsoft Business Process Catalog i Azure DevOps pozwala wykorzysta\u0107 ten spos\u00f3b my\u015blenia nie tylko podczas warsztat\u00f3w analitycznych, ale przez ca\u0142y cykl \u017cycia projektu. Dzi\u0119ki temu proces biznesowy staje si\u0119 wsp\u00f3lnym punktem odniesienia dla biznesu, konsultant\u00f3w, deweloper\u00f3w i tester\u00f3w, a wdro\u017cenie ERP przestaje by\u0107 projektem konfiguracji modu\u0142\u00f3w systemu i staje si\u0119 projektem transformacji proces\u00f3w biznesowych.<\/p>\n\n\n<div class=\"nsw-o-blogersii-banner\">\n            <picture>\n            <source srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Blog-CRM-Desktop.jpg\" media=\"(min-width: 992px)\" >\n            <source srcset=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Blog-CRM-Mob.jpg\" media=\"(min-width: 300px)\" >            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Blog-CRM-Desktop.jpg\" alt=\"\"  class=\"\"  >\n        <\/picture>\n        <div class=\"cnt\">\n                    <div class=\"nsw-m-title-block -h3 -invert  -has-title-margin-bottom-0 -has-title-font-weight-bold\">\n                                <h2 class=\"nsw-m-title-block__title\">Microsoft Dynamics 365 CRM<\/h2>\n                <\/div>\n                            <p class=\"has-nsw-p-4-font-size has-invert-color\">\n                Tw\u00f3rz spersonalizowane do\u015bwiadczenia dla swoich klient\u00f3w dzi\u0119ki zaawansowanym funkcjom Dynamics 365 Customer Engagement\n            <\/p>\n                            <a  href=\"https:\/\/sii.pl\/oferta\/enterprise-platforms\/microsoft\/dynamics-365-crm\/\" class=\"nsw-a-button -ghost -banner-button\"   >\n        <span>Oferta M365<\/span>\n    <\/a>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podsumowanie: od wdra\u017cania system\u00f3w do usprawniania proces\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Przez wiele lat projekty ERP by\u0142y prowadzone przede wszystkim w oparciu o struktur\u0119 systemu. Analiza wymaga\u0144, dokumentacja, backlog projektu i testy organizowane by\u0142y wok\u00f3\u0142 modu\u0142\u00f3w oraz obszar\u00f3w funkcjonalnych. Takie podej\u015bcie sprawdza\u0142o si\u0119 w czasach mniej z\u0142o\u017conych organizacji, jednak coraz cz\u0119\u015bciej okazuje si\u0119 niewystarczaj\u0105ce w \u015brodowisku, w kt\u00f3rym procesy biznesowe przekraczaj\u0105 granice dzia\u0142\u00f3w, system\u00f3w i zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Podej\u015bcie procesowe odwraca t\u0119 perspektyw\u0119. Punktem wyj\u015bcia staje si\u0119 nie modu\u0142 systemu, lecz spos\u00f3b dzia\u0142ania przedsi\u0119biorstwa. W centrum projektu znajduj\u0105 si\u0119 procesy biznesowe realizuj\u0105ce konkretne cele organizacji, takie jak obs\u0142uga klient\u00f3w, realizacja zakup\u00f3w, produkcja czy raportowanie finansowe.<\/p>\n\n\n\n<p>Microsoft Business Process Catalog dostarcza wsp\u00f3lny model referencyjny umo\u017cliwiaj\u0105cy identyfikacj\u0119 i analiz\u0119 tych proces\u00f3w. Z kolei Azure DevOps pozwala powi\u0105za\u0107 procesy z wymaganiami, backlogiem projektu, pracami deweloperskimi oraz testami. Efektem jest pe\u0142na traceability, dzi\u0119ki kt\u00f3rej mo\u017cliwe staje si\u0119 prze\u015bledzenie ka\u017cdej funkcjonalno\u015bci od potrzeby biznesowej a\u017c po wdro\u017cone rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n<p>Korzy\u015bci takiego podej\u015bcia wykraczaj\u0105 daleko poza sam etap analizy. Lepsza kontrola nad zakresem projektu, \u0142atwiejsze zarz\u0105dzanie zmian\u0105, bardziej efektywne testowanie oraz zachowanie wiedzy o procesach biznesowych po uruchomieniu systemu sprawiaj\u0105, \u017ce proces staje si\u0119 naturalnym \u201ekr\u0119gos\u0142upem\u201d ca\u0142ego wdro\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Najwi\u0119ksz\u0105 warto\u015bci\u0105 Microsoft Business Process Catalog nie jest wi\u0119c sam katalog proces\u00f3w. Jest ni\u0105 zmiana sposobu my\u015blenia o projektach Dynamics 365 oraz wdro\u017ceniach ERP w og\u00f3le. Zmiana, w kt\u00f3rej celem przestaje by\u0107 uruchomienie kolejnych modu\u0142\u00f3w systemu, a staje si\u0119 usprawnienie proces\u00f3w biznesowych tworz\u0105cych warto\u015b\u0107 dla organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Bo ostatecznie sukces projektu ERP nie polega na tym, \u017ce dzia\u0142aj\u0105 sprzeda\u017c, magazyn czy ksi\u0119gowo\u015b\u0107. <strong>Sukces polega na tym, \u017ce firma szybciej obs\u0142uguje klient\u00f3w, sprawniej realizuje zam\u00f3wienia i skuteczniej osi\u0105ga swoje cele biznesowe.<\/strong> A to ju\u017c j\u0119zyk proces\u00f3w, a nie modu\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;34721&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;2&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5&quot;,&quot;size&quot;:&quot;30&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Zmiana podej\u015bcia do projekt\u00f3w ERP: wdro\u017cenia Dynamics 365 Business Central oparte na procesach&quot;,&quot;width&quot;:&quot;159&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/5&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 159px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 24px;\">\n            5\/5    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy wdro\u017cenie systemu ERP powinno zaczyna\u0107 si\u0119 od analizy finans\u00f3w, sprzeda\u017cy i magazynu? Przez lata w\u0142a\u015bnie tak wygl\u0105da\u0142a wi\u0119kszo\u015b\u0107 projekt\u00f3w. &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.pl\/blog\/zmiana-podejscia-do-projektow-erp-wdrozenia-dynamics-365-business-central-oparte-na-procesach\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":820,"featured_media":34724,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1316],"tags":[576,374,1032,174],"class_list":["post-34721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-development-na-miekko","tag-dynamics-365","tag-business-process","tag-case-study","tag-erp"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Idea.jpg","category_names":["Development na mi\u0119kko"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/820"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34721"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34726,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34721\/revisions\/34726"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}