Osobno rozliczane b\u0119d\u0105 tak\u017ce funkcje AI w Customer Service Management.<\/p>\n\n\n\n
Zmiany nie oznaczaj\u0105 automatycznej podwy\u017cki abonament\u00f3w. Dop\u0142aty obejm\u0105 jedynie nadwy\u017cki przy w\u0142\u0105czonej opcji dodatkowego zu\u017cycia. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce dodatkowe zu\u017cycie jest domy\u015blnie w\u0142\u0105czone. Je\u015bli administrator go nie wy\u0142\u0105czy ani nie ustawi limitu wydatk\u00f3w, op\u0142aty za nadwy\u017cki b\u0119d\u0105 naliczane automatycznie.<\/p>\n\n\n\n
Na czym polega zmiana?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDo tej pory w wielu przypadkach korzystanie z funkcji Atlassiana by\u0142o ograniczone przede wszystkim przez limity przypisane do produktu, planu lub subskrypcji. Nowy model rozszerza rozliczanie o konkretne jednostki zu\u017cycia, zwane meterami<\/em>.<\/p>\n\n\n\nKa\u017cda z nich mierzy inne dzia\u0142anie, np. liczb\u0119 kredyt\u00f3w wykorzystanych przez funkcje AI albo liczb\u0119 krok\u00f3w wykonanych przez mechanizm automatyzacji.<\/p>\n\n\n\n
W praktyce oznacza to po\u0142\u0105czenie dw\u00f3ch modeli rozlicze\u0144:<\/p>\n\n\n\n
\n- Sta\u0142a op\u0142ata za subskrypcj\u0119<\/strong> \u2013 organizacja nadal p\u0142aci za wybrany plan i liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w zgodnie z warunkami umowy.<\/li>\n\n\n\n
- Op\u0142aty za nadmiarowe zu\u017cycie<\/strong> \u2013 je\u015bli organizacja wykorzysta limit wliczony w abonament i ma w\u0142\u0105czon\u0105 opcj\u0119 dodatkowego zu\u017cycia, zap\u0142aci za jednostki wykorzystane ponad limit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Dost\u0119pne limity s\u0105 sumowane na poziomie organizacji dla danego licznika. Dzi\u0119ki temu zu\u017cycie mo\u017ce by\u0107 wsp\u00f3\u0142dzielone mi\u0119dzy kwalifikuj\u0105cymi si\u0119 aplikacjami i subskrypcjami. <\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How usage-based pricing works<\/a>)<\/p>\n\n\n\nKogo dotycz\u0105 nowe op\u0142aty?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nZmiany dotycz\u0105 organizacji korzystaj\u0105cych z wybranych produkt\u00f3w Atlassian Cloud<\/strong>. Zakres zale\u017cy od aplikacji, planu i konkretnego rodzaju zu\u017cycia.<\/p>\n\n\n\nNajwa\u017cniejsze obszary to:<\/p>\n\n\n\n
\n- Jira i Confluence oraz kolekcje Teamwork Collection i Service Collection \u2013 m.in. kredyty Rovo i kroki automatyzacji.<\/li>\n\n\n\n
- Jira Service Management i Customer Service Management \u2013 w zale\u017cno\u015bci od planu r\u00f3wnie\u017c obiekty Assets i rozliczanie skutecznych rozwi\u0105za\u0144 obs\u0142u\u017conych przez agenta AI.<\/li>\n\n\n\n
- Bitbucket Cloud \u2013 m.in. minuty budowania, przestrze\u0144 Git LFS, przestrze\u0144 pakiet\u00f3w i transfer sieciowy pakiet\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na rozr\u00f3\u017cnienie dotycz\u0105ce przestrzeni dyskowej. Nie ka\u017cda przestrze\u0144 dyskowa Atlassiana staje si\u0119 automatycznie p\u0142atna po przekroczeniu limitu.<\/strong><\/p>\n\n\n\nPrzyk\u0142adowo, standardowe limity przestrzeni Jira i Confluence maj\u0105 w\u0142asne zasady: ich przekroczenie mo\u017ce wymaga\u0107 zmiany planu lub usuni\u0119cia danych, a nie naliczenia op\u0142aty za ka\u017cd\u0105 dodatkow\u0105 jednostk\u0119. W Bitbucket natomiast niekt\u00f3re zasoby, takie jak Git LFS i przestrze\u0144 pakiet\u00f3w, nale\u017c\u0105 do licznik\u00f3w obj\u0119tych nowym modelem.<\/p>\n\n\n\n
Dlatego przed ocen\u0105 wp\u0142ywu zmian na koszty nale\u017cy sprawdzi\u0107 konkretne produkty i liczniki u\u017cywane w organizacji.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142a: Atlassian \u2013 Usage-Based Pricing<\/a> i Atlassian Support \u2013 Track storage and move data across apps<\/a>)<\/p>\n\n\n\nJakie zasoby b\u0119d\u0105 rozliczane?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nKredyty AI Rovo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nRovo credits to jednostki mierz\u0105ce wykorzystanie wybranych funkcji AI i dodatkowego kontekstu z Teamwork Graph. Zu\u017cywaj\u0105 je m.in. Rovo Chat, agenci AI, Jira Coding Agent oraz wybrane zapytania do Teamwork Graph. Rovo Search, definicje i podsumowania s\u0105 bezp\u0142atne.<\/p>\n\n\n\n
Koszt dodatkowego zu\u017cycia wynosi 0,01 USD za kredyt (10 USD za 1000 kredyt\u00f3w)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nPo wyczerpaniu limitu:<\/p>\n\n\n\n
\n- Dodatkowe zu\u017cycie w\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje dzia\u0142aj\u0105 dalej, a koszty s\u0105 naliczane zgodnie z cennikiem i limitem wydatk\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
- Dodatkowe zu\u017cycie wy\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje wymagaj\u0105ce p\u0142atnych kredyt\u00f3w zostaj\u0105 wstrzymane do odnowienia limitu lub dokupienia zasob\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How Rovo credits work<\/a>)<\/p>\n\n\n\nKroki automatyzacji (Automation steps)<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNowy model mierzy poszczeg\u00f3lne kroki wykonane w regule automatyzacji, a nie tylko liczb\u0119 uruchomionych regu\u0142.<\/p>\n\n\n\n
Krokiem mo\u017ce by\u0107 m.in. wyzwalacz, warunek, akcja, rozga\u0142\u0119zienie lub p\u0119tla. Jedno uruchomienie rozbudowanej regu\u0142y mo\u017ce wi\u0119c zu\u017cy\u0107 wiele krok\u00f3w. Znaczenie ma r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce w okre\u015blonych sytuacjach krok jest liczony, nawet je\u015bli nie doprowadzi do zmiany danych.<\/p>\n\n\n\n
Cena dodatkowego zu\u017cycia wynosi 0,50 USD za 1000 krok\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nPrzyk\u0142adowo, je\u017celi organizacja przekroczy miesi\u0119czny limit o 100 000 krok\u00f3w, dodatkowa op\u0142ata wyniesie 50 USD.<\/p>\n\n\n\n
Wa\u017cne: Akcje wykorzystuj\u0105ce agent\u00f3w Rovo s\u0105 rozliczane osobno w kredytach Rovo. Nie nale\u017cy wi\u0119c uto\u017csamia\u0107 liczby wykona\u0144 regu\u0142 z liczb\u0105 krok\u00f3w ani z liczb\u0105 kredyt\u00f3w AI.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How is your automation usage calculated?<\/a>)<\/p>\n\n\n\nRozwi\u0105zania obs\u0142u\u017cone przez agenta AI<\/strong><\/h3>\n\n\n\nW Customer Service Management osobnym licznikiem s\u0105 AI agent resolutions<\/em>. Rozwi\u0105zanie jest liczone, gdy agent AI samodzielnie zako\u0144czy obs\u0142ug\u0119 zg\u0142oszenia, bez przekazania rozmowy pracownikowi, a system uzna spraw\u0119 za rozwi\u0105zan\u0105.<\/p>\n\n\n\nWed\u0142ug aktualnej dokumentacji nie ma tu standardowej puli bezp\u0142atnych rozwi\u0105za\u0144 wliczonej w abonament. Cena bazowa wynosi 1 USD za rozwi\u0105zanie<\/strong>, a zakup wi\u0119kszych pakiet\u00f3w mo\u017ce obni\u017cy\u0107 stawk\u0119 jednostkow\u0105.<\/p>\n\n\n\nTo osobna kategoria rozlicze\u0144, niezale\u017cna od kredyt\u00f3w Rovo i krok\u00f3w automatyzacji.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 Manage usage for AI agent resolutions<\/a>)<\/p>\n\n\n\nZasoby Bitbucket i Assets<\/strong><\/h3>\n\n\n\nZmiany obejmuj\u0105 tak\u017ce wybrane zasoby Bitbucket Cloud, m.in. minuty budowania, Git LFS, przestrze\u0144 pakiet\u00f3w i transfer sieciowy pakiet\u00f3w. W przypadku Assets licznik dotyczy obiekt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Limity i ceny zale\u017c\u0105 od konkretnego zasobu oraz planu, dlatego nale\u017cy je sprawdza\u0107 w oficjalnym cenniku zamiast przyjmowa\u0107 jedn\u0105 stawk\u0119 dla wszystkich produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian \u2013 Usage-Based Pricing<\/a>)<\/p>\n\n\n\nJak zmiany wp\u0142yn\u0105 na koszty organizacji?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDodatkowe koszty zale\u017c\u0105 od zu\u017cycia zasob\u00f3w i limit\u00f3w planu. Organizacje mieszcz\u0105ce si\u0119 w limitach nie ponios\u0105 dodatkowych op\u0142at, a najwi\u0119ksze ryzyko dotyczy intensywnego korzystania z agent\u00f3w AI i automatyzacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\nPrzyk\u0142adowe wyliczenia dla dw\u00f3ch licznik\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cda z nich mierzy inne dzia\u0142anie, np. liczb\u0119 kredyt\u00f3w wykorzystanych przez funkcje AI albo liczb\u0119 krok\u00f3w wykonanych przez mechanizm automatyzacji.<\/p>\n\n\n\n
W praktyce oznacza to po\u0142\u0105czenie dw\u00f3ch modeli rozlicze\u0144:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Sta\u0142a op\u0142ata za subskrypcj\u0119<\/strong> \u2013 organizacja nadal p\u0142aci za wybrany plan i liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w zgodnie z warunkami umowy.<\/li>\n\n\n\n
- Op\u0142aty za nadmiarowe zu\u017cycie<\/strong> \u2013 je\u015bli organizacja wykorzysta limit wliczony w abonament i ma w\u0142\u0105czon\u0105 opcj\u0119 dodatkowego zu\u017cycia, zap\u0142aci za jednostki wykorzystane ponad limit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Dost\u0119pne limity s\u0105 sumowane na poziomie organizacji dla danego licznika. Dzi\u0119ki temu zu\u017cycie mo\u017ce by\u0107 wsp\u00f3\u0142dzielone mi\u0119dzy kwalifikuj\u0105cymi si\u0119 aplikacjami i subskrypcjami. <\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How usage-based pricing works<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Kogo dotycz\u0105 nowe op\u0142aty?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Zmiany dotycz\u0105 organizacji korzystaj\u0105cych z wybranych produkt\u00f3w Atlassian Cloud<\/strong>. Zakres zale\u017cy od aplikacji, planu i konkretnego rodzaju zu\u017cycia.<\/p>\n\n\n\n
Najwa\u017cniejsze obszary to:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Jira i Confluence oraz kolekcje Teamwork Collection i Service Collection \u2013 m.in. kredyty Rovo i kroki automatyzacji.<\/li>\n\n\n\n
- Jira Service Management i Customer Service Management \u2013 w zale\u017cno\u015bci od planu r\u00f3wnie\u017c obiekty Assets i rozliczanie skutecznych rozwi\u0105za\u0144 obs\u0142u\u017conych przez agenta AI.<\/li>\n\n\n\n
- Bitbucket Cloud \u2013 m.in. minuty budowania, przestrze\u0144 Git LFS, przestrze\u0144 pakiet\u00f3w i transfer sieciowy pakiet\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na rozr\u00f3\u017cnienie dotycz\u0105ce przestrzeni dyskowej. Nie ka\u017cda przestrze\u0144 dyskowa Atlassiana staje si\u0119 automatycznie p\u0142atna po przekroczeniu limitu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Przyk\u0142adowo, standardowe limity przestrzeni Jira i Confluence maj\u0105 w\u0142asne zasady: ich przekroczenie mo\u017ce wymaga\u0107 zmiany planu lub usuni\u0119cia danych, a nie naliczenia op\u0142aty za ka\u017cd\u0105 dodatkow\u0105 jednostk\u0119. W Bitbucket natomiast niekt\u00f3re zasoby, takie jak Git LFS i przestrze\u0144 pakiet\u00f3w, nale\u017c\u0105 do licznik\u00f3w obj\u0119tych nowym modelem.<\/p>\n\n\n\n
Dlatego przed ocen\u0105 wp\u0142ywu zmian na koszty nale\u017cy sprawdzi\u0107 konkretne produkty i liczniki u\u017cywane w organizacji.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142a: Atlassian \u2013 Usage-Based Pricing<\/a> i Atlassian Support \u2013 Track storage and move data across apps<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Jakie zasoby b\u0119d\u0105 rozliczane?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Kredyty AI Rovo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Rovo credits to jednostki mierz\u0105ce wykorzystanie wybranych funkcji AI i dodatkowego kontekstu z Teamwork Graph. Zu\u017cywaj\u0105 je m.in. Rovo Chat, agenci AI, Jira Coding Agent oraz wybrane zapytania do Teamwork Graph. Rovo Search, definicje i podsumowania s\u0105 bezp\u0142atne.<\/p>\n\n\n\n
Koszt dodatkowego zu\u017cycia wynosi 0,01 USD za kredyt (10 USD za 1000 kredyt\u00f3w)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Po wyczerpaniu limitu:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Dodatkowe zu\u017cycie w\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje dzia\u0142aj\u0105 dalej, a koszty s\u0105 naliczane zgodnie z cennikiem i limitem wydatk\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
- Dodatkowe zu\u017cycie wy\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje wymagaj\u0105ce p\u0142atnych kredyt\u00f3w zostaj\u0105 wstrzymane do odnowienia limitu lub dokupienia zasob\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How Rovo credits work<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Kroki automatyzacji (Automation steps)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Nowy model mierzy poszczeg\u00f3lne kroki wykonane w regule automatyzacji, a nie tylko liczb\u0119 uruchomionych regu\u0142.<\/p>\n\n\n\n
Krokiem mo\u017ce by\u0107 m.in. wyzwalacz, warunek, akcja, rozga\u0142\u0119zienie lub p\u0119tla. Jedno uruchomienie rozbudowanej regu\u0142y mo\u017ce wi\u0119c zu\u017cy\u0107 wiele krok\u00f3w. Znaczenie ma r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce w okre\u015blonych sytuacjach krok jest liczony, nawet je\u015bli nie doprowadzi do zmiany danych.<\/p>\n\n\n\n
Cena dodatkowego zu\u017cycia wynosi 0,50 USD za 1000 krok\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Przyk\u0142adowo, je\u017celi organizacja przekroczy miesi\u0119czny limit o 100 000 krok\u00f3w, dodatkowa op\u0142ata wyniesie 50 USD.<\/p>\n\n\n\n
Wa\u017cne: Akcje wykorzystuj\u0105ce agent\u00f3w Rovo s\u0105 rozliczane osobno w kredytach Rovo. Nie nale\u017cy wi\u0119c uto\u017csamia\u0107 liczby wykona\u0144 regu\u0142 z liczb\u0105 krok\u00f3w ani z liczb\u0105 kredyt\u00f3w AI.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 How is your automation usage calculated?<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Rozwi\u0105zania obs\u0142u\u017cone przez agenta AI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
W Customer Service Management osobnym licznikiem s\u0105 AI agent resolutions<\/em>. Rozwi\u0105zanie jest liczone, gdy agent AI samodzielnie zako\u0144czy obs\u0142ug\u0119 zg\u0142oszenia, bez przekazania rozmowy pracownikowi, a system uzna spraw\u0119 za rozwi\u0105zan\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Wed\u0142ug aktualnej dokumentacji nie ma tu standardowej puli bezp\u0142atnych rozwi\u0105za\u0144 wliczonej w abonament. Cena bazowa wynosi 1 USD za rozwi\u0105zanie<\/strong>, a zakup wi\u0119kszych pakiet\u00f3w mo\u017ce obni\u017cy\u0107 stawk\u0119 jednostkow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
To osobna kategoria rozlicze\u0144, niezale\u017cna od kredyt\u00f3w Rovo i krok\u00f3w automatyzacji.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian Support \u2013 Manage usage for AI agent resolutions<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Zasoby Bitbucket i Assets<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Zmiany obejmuj\u0105 tak\u017ce wybrane zasoby Bitbucket Cloud, m.in. minuty budowania, Git LFS, przestrze\u0144 pakiet\u00f3w i transfer sieciowy pakiet\u00f3w. W przypadku Assets licznik dotyczy obiekt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Limity i ceny zale\u017c\u0105 od konkretnego zasobu oraz planu, dlatego nale\u017cy je sprawdza\u0107 w oficjalnym cenniku zamiast przyjmowa\u0107 jedn\u0105 stawk\u0119 dla wszystkich produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
(\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian \u2013 Usage-Based Pricing<\/a>)<\/p>\n\n\n\n
Jak zmiany wp\u0142yn\u0105 na koszty organizacji?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dodatkowe koszty zale\u017c\u0105 od zu\u017cycia zasob\u00f3w i limit\u00f3w planu. Organizacje mieszcz\u0105ce si\u0119 w limitach nie ponios\u0105 dodatkowych op\u0142at, a najwi\u0119ksze ryzyko dotyczy intensywnego korzystania z agent\u00f3w AI i automatyzacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Przyk\u0142adowe wyliczenia dla dw\u00f3ch licznik\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n
- Dodatkowe zu\u017cycie wy\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje wymagaj\u0105ce p\u0142atnych kredyt\u00f3w zostaj\u0105 wstrzymane do odnowienia limitu lub dokupienia zasob\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Dodatkowe zu\u017cycie w\u0142\u0105czone<\/strong> \u2013 funkcje dzia\u0142aj\u0105 dalej, a koszty s\u0105 naliczane zgodnie z cennikiem i limitem wydatk\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
- Op\u0142aty za nadmiarowe zu\u017cycie<\/strong> \u2013 je\u015bli organizacja wykorzysta limit wliczony w abonament i ma w\u0142\u0105czon\u0105 opcj\u0119 dodatkowego zu\u017cycia, zap\u0142aci za jednostki wykorzystane ponad limit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Blog-Atlassian-Desktop_.jpg\")
\n <\/picture>\n