W tym cyklu artyku\u0142\u00f3w opisuj\u0119 \u2013 wynikaj\u0105ce z mojego do\u015bwiadczenia \u2013 czynniki sukcesu analizy biznesowej w SCRUM. Tym razem kontynuujemy kwesti\u0119 kompetencji mi\u0119kkich \u201ezwinnego\u201d Analityka Biznesowego.<\/p>\n\n\n\n
W poprzednim po\u015bcie skupi\u0142em si\u0119 na komunikacji werbalnej. Teraz pora na pozosta\u0142e cechy osobowo\u015bci, kt\u00f3re w moim mniemaniu u\u0142atwiaj\u0105 analiz\u0119 wymaga\u0144.<\/p>\n\n\n\n
W projektach zwinnych, cz\u0119sto jest tak, \u017ce komponent s\u0142u\u017c\u0105cy do realizacji danego procesu zajmuje wi\u0119cej czasu ni\u017c jeden sprint. W takiej sytuacji wa\u017cne jest, aby umie\u0107 zaproponowa\u0107 kilka wariant\u00f3w osi\u0105gni\u0119cia celu, utrzymuj\u0105c przy tym zaanga\u017cowanie klienta w proces wytw\u00f3rczy.<\/p>\n\n\n\n
Przyk\u0142ad dla projektu, gdzie sprint trwa 2 tygodnie, a pe\u0142na funkcjonalno\u015b\u0107 zajmie 4.<\/p>\n\n\n\n
Wariant 1:<\/u> \u201ePrzeka\u017cemy wszystko do test\u00f3w za 4 tygodnie\u201d. W tym przypadku ryzykujemy zmniejszeniem zaanga\u017cowania klienta z uwagi na odleg\u0142y termin prezentacji.<\/p>\n\n\n\n
Wariant 2:<\/u> \u201eZa 2 tygodnie oddamy do test\u00f3w obs\u0142ug\u0119 sk\u0142adania wniosk\u00f3w przez pracownika, a po 4 tygodniach r\u00f3wnie\u017c przez jego prze\u0142o\u017conego.\u201d Utrzymujemy zaanga\u017cowanie na \u015brednim poziomie.<\/p>\n\n\n\n
Wariant 3:<\/u> \u201ePrzez 2 tygodnie ustalimy kszta\u0142t powiadomie\u0144 mailowych, po 2 tygodniach oddamy sk\u0142adanie wniosk\u00f3w przez pracownika a po 4 tygodniach w\u0142\u0105czymy ustalone powiadomienia mailowe oraz sk\u0142adanie wniosku przez prze\u0142o\u017conego.\u201d Klient jest zaanga\u017cowany przez ca\u0142y czas wytwarzania.<\/p>\n\n\n\n SCRUM polega na iteracyjnym dostarczaniu dzia\u0142aj\u0105cych funkcjonalno\u015bci. Niekt\u00f3rzy klienci (nie\u015bwiadomie) d\u0105\u017c\u0105 do ci\u0105g\u0142ego udoskonalania element\u00f3w b\u0119d\u0105cych w fazie wytwarzania (cz\u0119sto koncentruj\u0105c si\u0119 g\u0142\u00f3wnie na wygl\u0105dzie), oddalaj\u0105c w ten spos\u00f3b wdro\u017cenie produkcyjne. Je\u017celi nie dysponujemy w zespole dobrym grafikiem lub specjalist\u0105 od UX – mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce klient ma racj\u0119. W przeciwnym wypadku mamy prawie najwi\u0119ksze wyzwanie analityczne: \u201ew jaki spos\u00f3b powstrzyma\u0107 nieko\u0144cz\u0105cy si\u0119 koncert \u017cycze\u0144?\u201d. <\/p>\n\n\n\n Tu pomocne mog\u0105 by\u0107 nast\u0119puj\u0105ce argumenty i pytania merytoryczne:<\/p>\n\n\n\n Zbieraj\u0105c wymagania na najbli\u017cszy sprint, staramy si\u0119 je doprecyzowa\u0107 mo\u017cliwie dok\u0142adnie. Zespo\u0142y deweloperskie patrz\u0105 na wymagania z innej perspektywy ni\u017c klienci. Klient my\u015bli o tym, co chce zrealizowa\u0107 (widzi scenariusz sukcesu). Zesp\u00f3\u0142 patrzy na to, co mo\u017ce p\u00f3j\u015b\u0107 nie tak (widzi wszystkie bramki decyzyjne, niedom\u00f3wienia, potencjalne problemy). <\/p>\n\n\n\n Obie te dope\u0142niaj\u0105ce si\u0119 wizje s\u0105 niezb\u0119dne do osi\u0105gni\u0119cia sukcesu, dlatego dobry analityk opr\u00f3cz tego, \u017ce du\u017co rozmawia z klientem – robi to r\u00f3wnie cz\u0119sto z zespo\u0142em. Dopytuje o ograniczenia systemowe, niedopatrzenia w poprzednich analizach czy nawet prosi o wskaz\u00f3wki (tu szczeg\u00f3lnie pomocni mog\u0105 by\u0107 testerzy). Dzi\u0119ki temu grooming (backlog refinement) i planowanie sprint\u00f3w przebiegn\u0105 sprawniej a spotkania z klientem pozwol\u0105 na szybsze zdobycie informacji warto\u015bciowych r\u00f3wnie\u017c z perspektywy zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n W kolejnym po\u015bcie zapraszam na rozwa\u017cania dotycz\u0105ce znajomo\u015bci dziedziny, czyli tego, jak znajomo\u015b\u0107 i wyczucie biznesu pozwalaj\u0105 Analitykowi nie \u201euton\u0105\u0107\u201d w burzliwym morzu wymaga\u0144 projektowych.<\/p>\n\n\n\n ***<\/p>\n\n\n\n Wszystkie artyku\u0142y z serii znajdziesz tutaj:<\/p>\n\n\n\nUmiej\u0119tno\u015b\u0107 negocjacji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Dociekliwo\u015b\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n