{"id":858,"date":"2015-11-23T09:00:26","date_gmt":"2015-11-23T08:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.pl\/blog\/?p=858"},"modified":"2023-07-20T14:23:43","modified_gmt":"2023-07-20T12:23:43","slug":"kod-w-worku-taki-system-to-nie-dla-mnie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.pl\/blog\/kod-w-worku-taki-system-to-nie-dla-mnie\/","title":{"rendered":"„Ko(d) w worku” – taki system to nie dla mnie!"},"content":{"rendered":"\n

Klient jest najwa\u017cniejszy! Niewa\u017cne, czy to bran\u017ca medyczna, finansowa, telekomunikacyjna czy przemys\u0142owa. <\/p>\n\n\n\n

Zadowolenie klienta z jako\u015bci towaru oraz samej obs\u0142ugi przek\u0142ada si\u0119 na ch\u0119\u0107 skorzystania z tego, co my, jako przedsi\u0119biorstwo, mamy mu do zaoferowania. Z kolei informacje pozyskane podczas sprzeda\u017cy i kontaktu z klientem pozwol\u0105 na trafniejsze podejmowanie kluczowych decyzji i rozwoju firmy.<\/p>\n\n\n\n

W misji ka\u017cdej firmy jest dbanie o zadowolenie odbiorc\u00f3w poprzez proponowanie wysokiej, jako\u015bci produkt\u00f3w b\u0105d\u017a us\u0142ug. Natomiast coraz wi\u0119cej przedsi\u0119biorstw rozwijaj\u0105cych si\u0119 ma \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce niezwykle istotn\u0105 rol\u0119 odgrywaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c same relacje pomi\u0119dzy firm\u0105 a klientem<\/strong>, zar\u00f3wno potencjalnym jak i tym ju\u017c pozyskanym.<\/p>\n\n\n\n

Zarz\u0105dzanie tymi relacjami jest procesem skomplikowanym, aczkolwiek rynek oferuje nam nowoczesn\u0105 pomoc w postaci aplikacji, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 nam zarz\u0105dzanie relacjami z klientem.<\/p>\n\n\n\n

Systemy CRM<\/strong> s\u0105 dost\u0119pne cz\u0119sto w postaci wygodnych w obs\u0142udze program\u00f3w komputerowych o przyjaznym dla u\u017cytkownik\u00f3w interfejsie. W mniejszych firmach mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane samodzielnie. W \u015brednich i du\u017cych przedsi\u0119biorstwach aplikacje te mog\u0105 stanowi\u0107 modu\u0142 w zintegrowanym systemie zarz\u0105dzania firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n

G\u0142\u00f3wnym zadaniem systemu zarz\u0105dzania relacjami z klientem jest wspieranie procesu sprzeda\u017cy, marketingu i serwisu poprzez w\u0142a\u015bnie relacje z odbiorcami. Dzi\u0119ki zmniejszeniu dystansu miedzy firm\u0105 z jej klientami, kontakt jest o wiele bardziej satysfakcjonuj\u0105cy dla obu stron, co z kolei u\u0142atwia komunikacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Na rynku jest sporo system\u00f3w klasy CRM, ale nie ka\u017cdy mo\u017cemy przetestowa\u0107 przed jego wdro\u017ceniem i sprawdzi\u0107 czy system spe\u0142ni nasze oczekiwania.<\/p>\n\n\n\n

Chc\u0105c wyj\u015b\u0107 naprzeciw przedsi\u0119biorcom, zar\u00f3wno ma\u0142ym jak i du\u017cym firmom, Microsoft proponuje 30-dniow\u0105 darmow\u0105 wersj\u0119 online, dzi\u0119ki kt\u00f3rej mo\u017cemy sprawdzi\u0107, jakie mo\u017cliwo\u015bci daje nam system w standardzie, czy jest intuicyjny dla u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n

Microsoft Dynamics<\/a> CRM swoje cele realizuje poprzez szereg narz\u0119dzi, pozwalaj\u0105cych zar\u00f3wno na nawi\u0105zywanie jak i utrzymywanie satysfakcjonuj\u0105cych relacji z odbiorcami.<\/p>\n\n\n\n

System MS Dynamics CRM jest niezwykle elastyczny, co pozwala dopasowa\u0107 go do potrzeb danego przedsi\u0119biorstwa. Na tym blogu zobaczysz jak \u0142atwo mo\u017cna ten system konfigurowa\u0107 oraz jakie niestandardowe rozwi\u0105zania oparte o system mo\u017cemy zaproponowa\u0107 Twojej firmie.<\/p>\n\n\n\n

Jak za\u0142o\u017cy\u0107 30 dniow\u0105 wersj\u0119 pr\u00f3bna Microsoft Dynamics CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Zawsze, kiedy przygotowuj\u0119 prezentacje systemu dla klienta, korzystam z tej opcji. Dzi\u0119ki wersji pr\u00f3bnej moi klienci s\u0105 w stanie zobaczy\u0107, przed analiz\u0105 i wdro\u017ceniem systemu, jak on wygl\u0105da, co mog\u0105 mie\u0107 w standardzie. Jaki prosty i intuicyjny jest w obs\u0142udze dla przysz\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w?<\/p>\n\n\n\n

Dzisiaj chcia\u0142abym wam pokaza\u0107, \u017ce za\u0142o\u017cenie takiej wersji nie jest ani trudne, ani pracoch\u0142onne. Zaczynamy \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

Wystarczy przej\u015b\u0107 na stron\u0119  https:\/\/www.microsoft.com\/pl-pl\/dynamics\/crm.aspx<\/a>, a nast\u0119pnie nacisn\u0105\u0107 przycisk znajduj\u0105cy si\u0119 w g\u00f3rnym prawym rogu.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Strona przekieruje nas do konfiguratora CRM. Nale\u017cy przej\u015b\u0107 przez klika krok\u00f3w, dzi\u0119ki kt\u00f3rym ustalimy login, has\u0142o do systemu, skonfigurujemy j\u0119zyk i ustawimy walut\u0119 bazow\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Krok 1. W tym kroku nale\u017cy uzupe\u0142ni\u0107 dane w celu rejestracji.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Krok 2. Nale\u017cy poda\u0107 nazw\u0119 swojej firmy i dodatkowy wyr\u00f3\u017cnik po znaku „@”, by stworzy\u0107 unikaln\u0105 organizacj\u0119 CRM.  W tym kroku ustalamy te\u017c has\u0142o dost\u0119pu do naszej pr\u00f3bnej wersji systemu CRM.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Krok 3. W kroku trzecim nale\u017cy poda\u0107 sw\u00f3j nr telefonu, na kt\u00f3ry smsem przyjdzie kod. Kod ten wpisujemy w puste pole.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Po naci\u015bni\u0119ciu przycisku „Utw\u00f3rz moje konto\u201d system utworzy nam organizacj\u0119 online systemu CRM.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Zosta\u0142a nam tylko konfiguracja, czyli wybranie j\u0119zyka, kraju i waluty.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Teraz wystarczy chwil\u0119 poczeka\u0107, gdy\u017c konfiguracja mo\u017ce potrwa\u0107 kilka minut. Podczas oczekiwania mo\u017cna obejrze\u0107 kr\u00f3tki film o mo\u017cliwo\u015bciach CRM, kt\u00f3ry zosta\u0142 przygotowany przez firm\u0119 Microsoft.<\/p>\n\n\n\n

Film ten tez mo\u017cemy obejrze\u0107 https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QsLIyW97KkQ&feature=player_embedded<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Wszystko Gotowe! Czyli etap, na kt\u00f3ry czekali\u015bmy \ud83d\ude42 Po naci\u015bni\u0119ciu na link, strona przeniesie nas do systemu CRM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Gotowe!<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Ponowne logowanie do systemu CRM.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je\u017celi b\u0119dziecie chcieli zalogowa\u0107 si\u0119 ponownie do systemu, b\u0119dzie trzeba przej\u015b\u0107 ju\u017c inn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Wpiszcie w pasek przegl\u0105darki adres stron\u0119 https:\/\/portal.office.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Nast\u0119pnie wpiszcie lub wybierzcie login i has\u0142o.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Na koncie Office 365, naci\u015bnijcie przycisk menu znajduj\u0105cy si\u0119 po lewej stronie i wybierzcie aplikacj\u0119 CRM.<\/p>\n\n\n\n

\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\"krok<\/a><\/figure>\n\n\n\n

W ten oto spos\u00f3b, mo\u017cecie dalej zobaczy\u0107, co Microsoft Dynamics CRM ma Wam do zaoferowania. <\/p>\n\n\n\n

Chocia\u017c jestem wielkim mi\u0142o\u015bnikiem kot\u00f3w, to \u201eKota w worku\u201d nie kupi\u0119. A Wy?<\/p>\n\n\n\n

Zach\u0119cam do wypr\u00f3bowania wersji pr\u00f3bnej CRM, bo czy macie ma\u0142\u0105 czy du\u017c\u0105 firm\u0119 system Microsoft dynamics CRM jest dla Was.<\/p>\n\n\n\n

Ma\u0142ym firm\u0105 pozwali na sprawne zarz\u0105dzanie baz\u0105 klient\u00f3w tak, aby ka\u017cdy odbiorca czu\u0142, \u017ce jest dla firmy wyj\u0105tkowy. Wi\u0119kszym przedsi\u0119biorstwom pomo\u017ce zorganizowa\u0107 i przechowywa\u0107 dane sprzeda\u017cowe, marketingowe oraz serwisowe o klientach, a poprzez mo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji z systemami ERP i mo\u017cliwo\u015bci przedstawiania danych za pomoc\u0105 raport\u00f3w, sprawnie zarz\u0105dza\u0107 firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n

 <\/span><\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Klient jest najwa\u017cniejszy! Niewa\u017cne, czy to bran\u017ca medyczna, finansowa, telekomunikacyjna czy przemys\u0142owa. Zadowolenie klienta z jako\u015bci towaru oraz samej obs\u0142ugi … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":15184,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1316],"tags":[141,142],"class_list":["post-858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-development-na-miekko","tag-microsoft-dynamics-crm","tag-system-crm"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"republish_history":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/BlogersiiCovery-CRM-1.jpg","category_names":["Development na mi\u0119kko"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=858"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23002,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/858\/revisions\/23002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}