Klient

Gdański Zarząd Dróg i Zieleni jest jednostką organizacyjną i budżetową Miasta Gdańska. GZDiZ sprawuje funkcję zarządu dróg publicznych w granicach administracyjnych miasta Gdańska. W strukturach GZDiZ działa również Dział Gospodarki Odpadami Komunalnymi.

Wyzwanie

Budowanie wizerunku GZDiZ  poprzez przejrzystą komunikację z mieszkańcami Gdańska.
Centralizacja informacji i automatyzacji procesu obsługi mieszkańca w gospodarce zarządzania odpadami.

Co zrobiliśmy

  • Analiza procesów i procedur gospodarki odpadami komunalnymi w GZDiZ.
  • Zaprojektowanie i wykonanie systemu obsługi mieszkańców, w oparciu o Microsoft Dynamics CRM 2013.
  • Szkolenie użytkowników końcowych.
  • Dostarczenie dokumentacji wdrożeniowej, m.in.:
    • instrukcje dla użytkowników,
    • diagramy procesów biznesowych w notacji BPMN 2.0,
    • schemat relacji pomiędzy danymi w systemie,
    • opis przygotowanych formularzy i pól.

Efekty

  • System wspierający obsługę gospodarowania odpadami w ponad 30 000 nieruchomości.
  • Ujednolicony przepływ informacji od mieszkańców, przez GZDiZ, do firm wywożących odpady.
  • Automatyczne powiadomienia mailowe do mieszkańców przy tworzeniu i zamykaniu zgłoszeń.
  • Implementacja systemu w środowisku klienta (licencje on-premise).
  • Bezpośredni dostęp do systemu przez firmy zewnętrzne.
Dowiedz się więcej
Zobacz więcej

Cały czas szukamy talentów

Dołącz do Sii i zyskaj szanse na udział w podobnych projektach dla prestiżowych Klientów.

Zobacz więcej

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Get an offer

Artur Regional Director

Dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

APLIKUJ APLIKUJ

Join Sii

Dorota Software Engineer

ZATWIERDŹ

All our job offers are currently available on our partner's website: sii.pl. You will be redirected to selected job offer in English language version.

You can check the details and apply there.

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden dann auf die englische Sprachversion der Website weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?