Klient
Członek jednej z najbardziej znanych i aktywnych grup finansowych w Europie Środkowej i Wschodniej.
Wyzwanie
Automatyzacja procesu składania wniosków o leasing.
Co zrobiliśmy
Firma Sii stworzyła rozwiązanie, które automatyzuje proces składania wniosków o leasing. Klienci są w stanie wygodnie składać wnioski w formie elektronicznego formularza na stronie WWW oraz jednocześnie zaznajamiać się z dostępnymi ofertami leasingu. System jest dostępny na wszystkich typach urządzeń: desktopy, laptopy, tablety oraz telefony. Potencjalni klienci są identyfikowani za pomocą wygenerowanych tokenów oraz pinów. Wprowadzane dane są walidowane pod kątem poprawności oraz integralności. Klient może składać załączniki, a także wygenerować do wglądu prototyp umowy, który automatycznie może zostać mu wysłany drogą elektroniczną. Aplikacja jest zintegrowana z zewnętrznymi systemami GUS oraz BIG. O przyznaniu leasingu decyduje w czasie rzeczywistym silnik decyzyjny, co w bardzo dużej mierze przyczyniło się do zmniejszenia czasu oczekiwania na rezultat składanego wniosku.
Efekty
- Przyspieszenie procesu składania wniosków – dzięki ofercie dostępnej on-line przez przeglądarkę WWW skrócono czas oceny klienta, a w rezultacie całego procesu.
- Odciążenie pracowników back office – brak potrzeby ręcznego przepisywania wniosków od klientów przez pracowników firmy.
- Poprawa jakości danych – automatyczna walidacja wszystkich pozyskiwanych danych.
- Kreacja marki – poprawa wizerunku firmy z punktu widzenia potencjalnych klientów.
