Klient
Firma z branży gastronomicznej, jedna z najpopularniejszych marek piwa w Polsce.
Wyzwanie
Klient wyraził zapotrzebowanie na kompleksowe wsparcie zapytań związanych z aplikacją SharePoint.
Co zrobiliśmy
- Identyfikowaliśmy i weryfikowaliśmy przyczyny błędów w systemie.
- Wprowadzaliśmy modyfikacje SharePoint wg potrzeb.
- Tworzyliśmy, testowaliśmy i wdrażaliśmy nowe aplikacje przy użyciu Power Apps i Power Automate.
- Zapewniliśmy wsparcie podczas transformacji z aplikacji Skype do MS Teams, w tym sesje szkoleniowe dla użytkowników.
Korzyści dla klienta
- Pilne incydenty rozwiązywane przez grupę specjalistów
- Obsługa zgłoszeń serwisowych przez doświadczonych konsultantów
- Stworzenie nowej aplikacji do przesyłania i obsługi zgłoszeń od użytkowników zewnętrznych
- Wdrożenie nowej strony do zarządzania oficjalnymi formularzami wypełnianymi przez pracowników browaru
