Klient
Polski bank łączący funkcje banku zrzeszającego oraz komercyjnego. Obecny na rynku od prawie 30 lat.
Wyzwanie
- Zakładanie transakcji walutowych banków zrzeszonych oraz klientów korporacyjnych,
- udzielanie kredytów bankom zrzeszonym,
- obsługa depozytów dla banków zrzeszonych oraz klientów korporacyjnych,
- automatyzacja obsługi przetargów na bony NBP,
- generowanie raportów finansowych.
Co zrobiliśmy
- Obsługa zgłoszeń serwisowych,
- raportowanie miesięczne (obsłużone błędy i zadania),
- wsparcie przy wdrożeniach, monitorowanie systemu, rekomendacje dotyczące rozwoju,
- rozwój i modernizacja systemu, wynikająca z potrzeb klienta, zmian w prawie bankowym oraz zmian w systemach satelitarnych (np. system finansowo-księgowy).
Efekty
- Utrzymanie dostępności systemu i zapewnienie jego prawidłowego działania,
- utrzymanie płynności finansowej banków zrzeszonych,
- zwiększenie dochodów banku w związku z możliwością obsłużenia większej liczby transakcji obsługiwanych produktów.
