Wyślij zapytanie Dołącz do Sii

Klient

Brytyjska grupa notowana na londyńskiej giełdzie. Firma zajmuje się doradztwem społeczno-ekonomicznym, biznesowym oraz inżynieryjnym. W Polsce od 1999 r., zatrudnia obecnie 200 pracowników.

Wyzwanie

Wsparcie w projektach niebędących dla klienta głównym obszarem działalności.

Co zrobiliśmy

W ramach usług konsultanci Sii odpowiedzialni są za rejestrowanie incydentów, problemów oraz próśb o zmianę kluczowych systemów i serwerów oraz ich rozwiązywanie zgodnie z ustaloną umową SLA. Dodatkowo cała platforma objęta jest systemem monitoringu Nagios, sprawdzającym działanie serwisów i usług w trybie nieprzerwanym 24/7.
Zakres obowiązków konsultantów Sii przedstawia się następująco:

  • Zdalne utrzymanie i administracja systemami i serwerami.
  • Odbiór, priorytetyzacja, monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów.
  • Aktualizacja, wgrywanie poprawek bezpieczeństwa.
  • Zdalne wsparcie dla użytkownika końcowego.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa dostępu.
  • Pro-aktywne monitorowanie systemów i serwerów.
  • Wsparcie dla wewnętrznych działów IT Klienta.

Efekty

Sii zapewnia zdalne utrzymanie kluczowych systemów i serwerów Klienta zgodnie z umową SLA. W zakres umowy wchodzi zapewnienie monitoringu serwisów i usług w trybie 24/7 oraz ciągłości działania utrzymywanych systemów.

Interesuje mnie podobny projekt
Zobacz więcej

Cały czas szukamy talentów

Dołącz do Sii i zyskaj szanse na udział w podobnych projektach dla prestiżowych Klientów.

Zobacz więcej

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Get an offer

Artur Regional Director

Aplikuj i dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

APLIKUJ APLIKUJ

Join Sii

Dorota Software Engineer

ZATWIERDŹ