Klient

Brytyjska grupa notowana na londyńskiej giełdzie. Firma zajmuje się doradztwem społeczno-ekonomicznym, biznesowym oraz inżynieryjnym. W Polsce od 1999 r., zatrudnia obecnie 200 pracowników.

Wyzwanie

Wsparcie w projektach niebędących dla klienta głównym obszarem działalności.

Co zrobiliśmy

W ramach usług konsultanci Sii odpowiedzialni są za rejestrowanie incydentów, problemów oraz próśb o zmianę kluczowych systemów i serwerów oraz ich rozwiązywanie zgodnie z ustaloną umową SLA. Dodatkowo cała platforma objęta jest systemem monitoringu Nagios, sprawdzającym działanie serwisów i usług w trybie nieprzerwanym 24/7.
Zakres obowiązków konsultantów Sii przedstawia się następująco:

  • Zdalne utrzymanie i administracja systemami i serwerami.
  • Odbiór, priorytetyzacja, monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów.
  • Aktualizacja, wgrywanie poprawek bezpieczeństwa.
  • Zdalne wsparcie dla użytkownika końcowego.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa dostępu.
  • Pro-aktywne monitorowanie systemów i serwerów.
  • Wsparcie dla wewnętrznych działów IT Klienta.

Efekty

Sii zapewnia zdalne utrzymanie kluczowych systemów i serwerów Klienta zgodnie z umową SLA. W zakres umowy wchodzi zapewnienie monitoringu serwisów i usług w trybie 24/7 oraz ciągłości działania utrzymywanych systemów.

Dowiedz się więcej
Zobacz więcej

Cały czas szukamy talentów

Dołącz do Sii i zyskaj szanse na udział w podobnych projektach dla prestiżowych Klientów.

Zobacz więcej

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Get an offer

Artur Regional Director

Dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

APLIKUJ APLIKUJ

Join Sii

Dorota Software Engineer

ZATWIERDŹ

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden dann auf die englische Sprachversion der Website weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?