Klient

Międzynarodowa firma realizująca projektu typu Service Desk.

Wyzwanie

Międzynarodowa firma realizująca projekty typu ServiceDesk poszukiwała najlepszego dla siebie partnera, który mógłby obsługiwać ich klientów w Polsce.

Co zrobiliśmy

  • Świadczymy wsparcie trybie 24/7 dla klientów firmy.
  • Realizujemy wsparcie w oparciu o SLA, oraz mierzalne KPI.
  • Cały proces wsparcia w Polsce jest realizowany w pełni przez zespół Sii.
  • Doradzamy klientowi w zakresie metodyk używanych w procesie delivery.

Efekty

  • Brak przekroczeń SLA.
  • Optymalizacja procesów dla usługi.
  • Stworzenie dojrzałego dedykowane governance dla usługi.
Dowiedz się więcej
Zobacz więcej

Cały czas szukamy talentów

Dołącz do Sii i zyskaj szanse na udział w podobnych projektach dla prestiżowych Klientów.

Zobacz więcej

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Get an offer

Artur Regional Director

Dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

APLIKUJ APLIKUJ

Join Sii

Dorota Software Engineer

ZATWIERDŹ

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden dann auf die englische Sprachversion der Website weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?