Dostarczenie usługi testowej islandzkiemu przewoźnikowi lotniczemu, w celu zapewnienia doskonałego customer experience w kontakcie z systemami cyfrowymi

Wyzwanie

W ramach zmieniającego się środowiska i potrzeb biznesowych WoW Air postanowił dokonać usprawnień technologicznych i odświeżyć funkcjonalność głównej strony. Wraz z nowymi technologiami i funkcjonalnością pojawiło się zapotrzebowanie na kompleksowe usługi testowe.

Co zrobiliśmy

Zbudowaliśmy samodzielny zespół specjalistów do spraw jakości, którzy zadbali o kompleksową obsługę procesu testowego podczas wdrażania nowej stron www. Głównymi zadaniami zespołu były:

• Przygotowanie procesu testowego i zaplanowanie testów podczas wdrażania nowych funkcjonalności
• Testy manualne aplikacji webowych (uwzględniające testy regresji, eksploracyjne, użyteczności)
• Testy aplikacji mobilnej z wykorzystanej własnego Laboratorium Mobilnego Sii (iOS, Android)
• Accessibility Testing w oparciu o najnowsze standardy WCAG 2.0
• Testy niefunkcjonalne – wydajności i bezpieczeństwa strony www
• Wdrażanie narzędzi do zarządzania testami i poprawa procesu testowego
• Automatyzacja głównych przypadków biznesowych przy pomocy Selenium Web driver

Efekty

• Zaplanowanie i wdrożenie procesu testowego obejmującego cały cykl życia produktu
• Podwyższenie standardów i wprowadzenie kultury jakości w procesie wytwórczym produktu
• 100% pokrycie funkcjonalności testami manualnymi i automatyzacja głównych scenariuszy biznesowych
• Poprawa jakości produktu i zmniejszenie liczby incydentów produkcyjnych