ITIL

Szkolenia ITIL

ITIL to zbiór publikacji, w których opisano najlepsze praktyki dotyczące zarządzania usługami IT w całym ich cyklu życia w taki sposób, by ich poziom świadczenia oraz funkcjonalność satysfakcjonowały biznes. Zestaw akredytowanych szkoleń zapewnia dokładne poznanie, zrozumienie i praktyczne przećwiczenie zagadnień ITIL oraz kompleksowe przygotowanie do egzaminów certyfikowanych przez Axelos.

Akredytowane

  • ITIL Foundation

  • ITIL Practitioner

  • ITIL Service Strategy (SS)

  • ITIL Service Design (SD)

  • ITIL Service Transition (ST)

  • ITIL Service Operation (SO)

  • ITIL Continual Service Improvement (CSI)

  • ITIL Service Offerings & Agreements (SOA)

  • ITIL Planning, Protection & Optimization (PPO)

  • ITIL Release, Control & Validation (RCV)

  • ITIL Operational Support & Analysis (OSA)

  • ITIL Managing Across the Lifecycle(MALC)

 

Autorskie

  • IT Awareness

  • ITIL Introduction

  • Zarządzanie zmianami w usługach IT

  • Zarządzanie incydentami i realizacja wniosków

  • Zarządzanie problemami

Kontakt

LinkedIn
Contact Person

Agnieszka Rutkowska Business Development Manager
Training Practice

Zainteresowała Cię nasza oferta? Chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat szkoleń? Skontaktuj się z nami! Nasz ekspert udzieli odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania i pomoże w doborze najlepszej dla Ciebie oferty!
Zapraszamy do kontaktu!
Dodaj załącznik
Akceptowane formaty: .doc, docx, .pdf. Maksymalny rozmiar pliku: 5 MB

Wyślij wiadomość

KONTAKT