IT Operations to zespół odpowiedzialny za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania: stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych: komputerów, laptopów, tabletów, telefonów komórkowych, drukarek (DELL, HP, Lenovo, Apple, Samsung), serwerów, systemów operacyjnych, sieci (Windows, Linux, CISCO, Azure, AWS), baz danych (SQL, Oracle), aplikacji (SCCM, ServiceNow, Zabbix, O365, D365).

Obecnie poszukujemy Młodszego specjalisty ds. wsparcia IT, który będzie świadczył wysokiej jakości usługi bezpośrednio w biurze klienta zlokalizowanym w dzielnicy Łódź – Teofilów.

Praca będzie polegała na wsparciu technicznym w zakresie rozwiązywania problemów I oraz II linii wsparcia. W zależności od Twojego doświadczenia, preferencji co do formy zatrudnienia, rodzajów zadań oraz oczekiwań finansowych, gwarantujemy możliwość dalszego rozwoju w wybranym kierunku.

• Wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym
• Przygotowywanie komputerów użytkowników do pracy
• Wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów z sieciami LAN/WAN i Wi-Fi
• Podstawowa konfiguracja serwerów, sieci LAN/WAN i Wi-Fi
• Poznawanie mechanizmów monitoringu i analizy infrastruktury IT
• Profesjonalna realizacja zadań zgodnie z międzynarodowymi standardami świadczenia usług informatycznych ITIL

• Minimum rok doświadczenia zawodowego w technicznym wsparciu użytkowników
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
• Wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Dobra znajomość MS Windows, MS Active Directory, MS Office oraz doświadczenie pracy z nimi
• Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
• Umiejętności interpersonalne – komunikatywność, otwartość
• Wykształcenie techniczne

Nr oferty 230315-PSQXK