JIRA dla administratorów IT

Cel szkolenia

Poznanie narzędzia Jira od strony administrowania systemem, projektem, najlepszych praktyk, zasad skalowania dla dużej liczby użytkowników, wskazówki zastosowań biznesowych.

Szkolenie prowadzone w środowisku Cloud

Korzyści

Uczestnicy szkolenia poznają i zrozumieją:

• Wygląd i obsługę narzędzia, opcje dostępne dla administratora
• Podstawy konfiguracji personalnej i globalnej
• Nomenklaturę narzędzia
• Dostępne role projektowe, ich uprawnienia i zastosowanie
• Przebieg procesu jako workflow – kryteria i zbierane dane
• Obecną i przyszłą automatyzacje

Słuchacze będą potrafili:

• Zarządzać projektami
• Efektywnie zarządzać użytkownikami i grupami
• Identyfikować reprezentacje procesu w workflow i identyfikować potrzeby biznesowe
• Budować i modyfikować rozwiązania wspierające proces w oparciu o wymogi biznesowe
• Proponować i utrzymywać wysoki standard usługi oraz jakości danych

Zakres szkolenia

• Jira i Confluence jako platforma kolaboracji, rola  i zastosowanie
• • Przedstawienie narzędzi
  • Sposób dostępu do narzędzi, relacje
  • Narzędzia śledzenia zadań i projektów
  • Raportowanie (czasu i statusu)
• Podział procesowy i szkoleniowy użytkowników: Użytkownik Końcowy, Administrator Biznesowy, Administrator Systemowy
  • Projekty Jira dostępne w rozwiązaniu
  • Role i Uprawnienia
• Złożone schematy:
  • Workflow
  • Uprawnień dla Ról
  • Pola – typy i wykorzystanie
  • Powiadomienia
• Bezpieczeństwo danych, ich widoczność
  • dostępne poziomy bezpieczeństwa
• Zarządzanie zgłoszeniami – zmiany w systemie
• Dostosowanie zgłoszeń do potrzeb
  • Ekrany
  • Workflow
• Tips & tricks: praca z dużą ilością danych, eksport/import, JQL – wyszukiwanie zaawansowane, Dashboardy

Szkolenie jest prowadzone w środowisku Cloud 

Adresaci

Osoby obsługujące technicznie utrzymanie rozwiązania biznesowego Jira, nieposiadające wiedzy na temat narzędzia lub chcące ją pogłębić dla utrzymania pełnego zakresu dostępnych rozwiązań biznesowych.

Nowość w szkoleniach otwartych.