Lokalizacja:
Wrocław
Termin:
05.10.2020 - 06.10.2020
Język:
PL
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Cel szkolenia
  • Zrozumienie głównych zagadnień filozofii Lean (Lean Services, Lean Manufacturing ) i metody Six Sigma oraz możliwości ich zastosowania w środowisku IT
  • Dostrzeżenie i zrozumienie potrzeby transformacji organizacji IT nastawionej na technologię w organizację usługową, nastawioną na generowanie wartości dla klienta
  • Zdobycie wiedzy związanej z miękkimi aspektami zarządzania organizacją IT, związanymi z ludźmi, ich podejściem do pracy oraz ich zachowaniami
  • Poznanie i zrozumienie relacji między Lean IT® a ITIL®
  • Przygotowanie do akredytowanego egzaminu Lean IT® Foundation
Zakres szkolenia
  • Główne zagadnienia Lean (m.in. value stream, customer value, flow, pull, perfection)
  • Lean IT® z poziomu różnych perspektyw: customer, process, performance, organization, attitude and behaviour
  • Jak postawić diagnozę i podjąć działania doskonalące procesy (value stream mapping)
  • Jak zidentyfikować i ograniczyć marnotrawstwa
  • Jak zastosować podejście KAIZEN do rozwiązywania problemów
  • Jak zastosować cykl DMAIC do podjęcia działań doskonalących
  • Jakie zachowania i postawy są niezbędne do wprowadzenia filozofii Lean w życie organizacji IT
  • Ćwiczenia praktyczne
  • Sesje powtórzeniowe
  • Próbny egzamin i egzamin (opcjonalnie)
Wymagania wstępne

Przydatne ale niekonieczne jest doświadczenie w obszarze usług IT i pracy z klientem/użytkownikiem.

Adresaci

Pracownicy organizacji usługowych IT, w szczególności dyrektorzy departamentów informatyki, kierownicy wyższego i średniego szczebla, liderzy zespołów, specjaliści, właściciele usług i procesów.

Cel szkolenia
  • Zrozumienie głównych zagadnień filozofii Lean (Lean Services, Lean Manufacturing ) i metody Six Sigma oraz możliwości ich zastosowania w środowisku IT
  • Dostrzeżenie i zrozumienie potrzeby transformacji organizacji IT nastawionej na technologię w organizację usługową, nastawioną na generowanie wartości dla klienta
  • Zdobycie wiedzy związanej z miękkimi aspektami zarządzania organizacją IT, związanymi z ludźmi, ich podejściem do pracy oraz ich zachowaniami
  • Poznanie i zrozumienie relacji między Lean IT® a ITIL®
  • Przygotowanie do akredytowanego egzaminu Lean IT® Foundation
Zakres szkolenia
  • Główne zagadnienia Lean (m.in. value stream, customer value, flow, pull, perfection)
  • Lean IT® z poziomu różnych perspektyw: customer, process, performance, organization, attitude and behaviour
  • Jak postawić diagnozę i podjąć działania doskonalące procesy (value stream mapping)
  • Jak zidentyfikować i ograniczyć marnotrawstwa
  • Jak zastosować podejście KAIZEN do rozwiązywania problemów
  • Jak zastosować cykl DMAIC do podjęcia działań doskonalących
  • Jakie zachowania i postawy są niezbędne do wprowadzenia filozofii Lean w życie organizacji IT
  • Ćwiczenia praktyczne
  • Sesje powtórzeniowe
  • Próbny egzamin i egzamin (opcjonalnie)
Wymagania wstępne

Przydatne ale niekonieczne jest doświadczenie w obszarze usług IT i pracy z klientem/użytkownikiem.

Adresaci

Pracownicy organizacji usługowych IT, w szczególności dyrektorzy departamentów informatyki, kierownicy wyższego i średniego szczebla, liderzy zespołów, specjaliści, właściciele usług i procesów.

Egzamin
  • Test, 40 pytań, 1 odpowiedź prawidłowa
  • Pozytywny wynik: 26 (65%) poprawnych odpowiedzi
  • Czas trwania: 75 min.
  • Korzystanie z materiałów: nie
  • Korzystanie ze słownika: tak

Liczebność grupy: 8-15 uczestników

Czas trwania: 2 dni

Dostępny język: PL/ EN

Dostępny język materiałów: EN

Dostępny egzamin: EN

Forma kursu
Prezentacja, wykład, dyskusja, ćwiczenia w grupach oparte o studium przypadku, interaktywne sesje powtórzeniowe
Egzamin
  • Test, 40 pytań, 1 odpowiedź prawidłowa
  • Pozytywny wynik: 26 (65%) poprawnych odpowiedzi
  • Czas trwania: 75 min.
  • Korzystanie z materiałów: nie
  • Korzystanie ze słownika: tak

Pobierz materiały

Pobierz

Dziękujemy!

Przepraszamy, coś poszło nie tak.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Przetwarzanie...

Pobierz materiały

Pobierz

Inne terminy i lokalizacje

Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
Poznań
Język:
PL
Termin:
05.10.2020 - 06.10.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
On-line
Język:
PL
Termin:
15.10.2020 - 16.10.2020
Cena netto:
1 350 PLN
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
On-line
Język:
EN
Termin:
19.10.2020 - 20.10.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
Kraków
Język:
PL
Termin:
29.10.2020 - 30.10.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
Łódź
Język:
PL
Termin:
29.10.2020 - 30.10.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
Warszawa
Język:
PL
Termin:
05.11.2020 - 06.11.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN
Lean IT®
Akredytowane

Lean IT® Foundation

Lokalizacja:
On-line
Język:
EN
Termin:
17.12.2020 - 18.12.2020
Cena netto:
1 500 PLN
Cena egzaminu netto:
800 PLN

Jeśli masz pytania dotyczące naszych szkoleń,

skontaktuj się z ekspertem Sii

Agnieszka Rzeczkowska

Training Practice Manager

Skontaktuj się z ekspertem

Agnieszka Rzeczkowska

lub przeciągnij i upuść załączniki tutaj.

Dopuszczalne rozszerzenia: DOC, DOCX, PDF (max 5MB)

Dziękujemy za wypełnienie formularza.

Zapoznamy się z treścią Twojej wiadomość i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe.

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie

Przetwarzanie...

ITIL®, PRINCE2® są zarejestrowanymi znakami handlowymi należącymi do firmy AXELOS Limited i używanymi za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.
AgilePM® jest zastrzeżonym znakiem towarowym Agile Business Consortium Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kursy AgilePM® są oferowane przez Sii, spółkę stowarzyszoną z Quint Wellington Redwood, akredytowaną organizację szkoleniową The APM Group Ltd.
Lean IT® Association jest zastrzeżonym znakiem towarowym Lean IT Association LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wszystkie ceny podane na stronie to ceny netto. Należy doliczyć podatek VAT 23%.

ZATWIERDŹ