Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz
This translation is generic and may include errors. Show original text
This offer base language is English. Translate into Polish.

Technologie i narzędzia

Szukamy doświadczonego ServiceNow Developera do projektu wspierającego organizację Service Integration and Management (SIAM) naszego klienta. W tej roli będziesz odpowiedzialny za dostarczanie, rozwijanie oraz wsparcie operacyjne platformy ServiceNow ITSM. Pracując zdalnie, będziesz współpracować z globalnym zespołem, utrzymując i rozwijając procesy ITSM oraz workflow, które efektywnie zarządzają globalnymi usługami IT klienta i ekosystemem wielodostawców.

Twoje zadania

  • Tworzenie, konfigurowanie i utrzymywanie rozwiązań ITSM ServiceNow zgodnie z wymaganiami biznesowymi i operacyjnymi
  • Wdrażanie i usprawnianie procesów ITSM, w tym zarządzania incydentami, zgłoszeniami, problemami, zmianami, wiedzą i katalogiem usług
  • Projektowanie i konfigurowanie workflow, formularzy, reguł biznesowych, skryptów klienta, polityk UI, powiadomień oraz integracji
  • Analiza wymagań biznesowych i ich przekładanie na techniczne rozwiązania ServiceNow
  • Zapewnianie codziennego wsparcia platformy, rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek
  • Udział w analizie przyczyn źródłowych i działaniach związanych z zarządzaniem problemami
  • Przeprowadzanie testów systemowych, rozwiązywanie defektów, walidacja wydań i wsparcie wdrożeń
  • Współpraca z interesariuszami, właścicielami usług i zewnętrznymi dostawcami w celu zbierania wymagań i dostarczania usprawnień platformy
  • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, artykułów wiedzy oraz procedur operacyjnych
  • Zapewnienie zgodności z najlepszymi praktykami ServiceNow, standardami ITIL, politykami bezpieczeństwa i wymaganiami zarządczymi

Wymagania

  • Minimum 4 lata doświadczenia w rozwoju, administracji lub konsultingu ITSM w ServiceNow
  • Praktyczne doświadczenie z modułami ITSM ServiceNow oraz dostosowywaniem platformy
  • Dobra znajomość procesów ITIL i praktyk zarządzania usługami
  • Doświadczenie z JavaScript, workflow ServiceNow, integracjami i automatyzacją
  • Silne umiejętności analityczne, komunikacyjne i rozwiązywania problemów
  • Język angielski na poziomie zaawansowanym
  • Wymagana rezydencja podatkowa na Ukrainie

Mile widziane

  • Doświadczenie z metodykami Agile
  • Znajomość raportowania zarządzania usługami i wskaźników KPI

Nr oferty JOB-3PA6N

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologies & tools

We are looking for a skilled ServiceNow Developer to join a project supporting our customer's Service Integration and Management (SIAM) organization. In this role, you will be responsible for delivering, enhancing, and providing operational support for the ServiceNow ITSM platform. You will work remotely, collaborating with a global team to maintain and evolve ITSM processes and workflows that effectively manage the client's global IT services and multivendor ecosystem.

Your tasks

  • Developing, configuring, and maintaining ServiceNow ITSM solutions based on business and operational requirements
  • Implementing and enhancing ITSM processes, including Incident, Request, Problem, Change, Knowledge, and Service Catalog Management
  • Designing and configuring workflows, forms, business rules, client scripts, UI policies, notifications, and integrations
  • Analyzing business requirements and translating them into technical ServiceNow solutions
  • Providing day-to-day platform support, troubleshooting, and issue resolution
  • Participating in root cause analysis and problem management activities
  • Performing system testing, defect resolution, release validation, and deployment support
  • Collaborating with stakeholders, service owners, and external vendors to gather requirements and deliver platform enhancements
  • Creating and maintaining technical documentation, knowledge articles, and operational procedures
  • Ensuring compliance with ServiceNow best practices, ITIL standards, security policies, and governance requirements

Requirements

  • Minimum 4 years of experience with ServiceNow development, administration, or ITSM consulting
  • Hands-on experience with ServiceNow ITSM modules and platform customization
  • Good understanding of ITIL processes and service management practices
  • Experience with JavaScript, ServiceNow workflows, integrations, and automation capabilities
  • Strong analytical, communication, and problem-solving skills
  • Advanced level of English
  • Tax residency in Ukraine is required

Nice to have

  • Experience with Agile methodologies
  • Familiarity with service management reporting and KPIs

Job no. JOB-3PA6N

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

ServiceNow Developer (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

W Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

  • Programy poleceń
  • Stabilna sytuacja finansowa
  • Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
  • Kontrakty z globalnymi markami
  • Program mentoringowy
  • 14 autentycznych wartości
  • Inkluzywne środowisko
  • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Program Sponsoringu Pasji
  • Otwarty i dostępny zarząd
  • Profit sharing
  • Pakiety powitalne i okolicznościowe upominki
Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?