Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

Collections Specialist with German (f/m/x)

  • Regular
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

We are looking for a Collections Specialist to join our team focused on improving payment collection processes. This role will involve proactively reaching out to customers in Germany who have overdue payments, ensuring timely resolutions while maintaining strong customer relationships.

Your tasks

  • Calling early past-due customers in Germany to remind them of overdue payments and agreeing on resolutions
  • Performing administrative tasks related to collections activities, such as documenting call outcomes in the system
  • Demonstrating proactive thinking and initiative in resolving customer payment issues
  • Handling difficult conversations with customers to negotiate binding agreements

Requirements

  • Minimum 2 years of experience in a customer-facing role, preferably in collections or finance
  • Very good command of English and German
  • Experience in handling difficult conversations and negotiating agreements with customers
  • Ability to work independently and demonstrate proactive thinking and initiative after an intensive onboarding period
  • Fluent Polish required
  • Residing in Poland required

Job no. JOB-Z4XBW

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Szukamy Specjalisty ds. Windykacji do naszego zespołu skoncentrowanego na usprawnianiu procesów ściągania należności. Rola ta będzie polegać na proaktywnym kontakcie z klientami z Niemiec, którzy mają zaległe płatności, zapewniając terminowe rozwiązania przy jednoczesnym utrzymaniu silnych relacji z klientami.

Twoje zadania

  • Kontaktowanie się z klientami z Niemiec z zaległymi płatnościami, przypominanie o nich i ustalanie rozwiązań
  • Wykonywanie zadań administracyjnych związanych z działaniami windykacyjnymi, takich jak dokumentowanie wyników rozmów w systemie
  • Wykazywanie proaktywnego myślenia i inicjatywy w rozwiązywaniu problemów z płatnościami klientów
  • Prowadzenie trudnych rozmów z klientami w celu negocjowania wiążących porozumień

Wymagania

  • Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku obsługującym klienta, najlepiej w windykacji lub finansach
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego
  • Doświadczenie w prowadzeniu trudnych rozmów i negocjowaniu porozumień z klientami
  • Umiejętność samodzielnej pracy oraz wykazywania proaktywnego myślenia i inicjatywy po intensywnym okresie wdrożenia
  • Biegła znajomość języka polskiego
  • Miejsce zamieszkania w Polsce

Nr oferty JOB-Z4XBW

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Collections Specialist with German (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Great Place to Work
  • Solid financial situation
  • Contracts with the biggest brands
  • Centre of internal trainings
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship program
  • Regular integration events and trips
  • Comfortable and well-equipped offices
  • MySii app
  • Medical care
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?