Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

Junior Customer Onboarding Specialist with German (f/m/x)

  • Junior
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Within the Business Services Competence Centre, we are looking for a Customer Onboarding Specialist with German to support daily onboarding operations and ensure a smooth customer setup process. The role involves managing customer data and documentation, supporting KYC/AML checks, and working with internal systems. Collaborating closely with internal teams and merchants, the specialist contributes to maintaining data accuracy, process compliance, and continuous improvement of onboarding activities.

Your tasks

  • Supporting the onboarding team in daily operational tasks and customer onboarding activities
  • Helping manage onboarding cases and customer data in Salesforce and other internal systems
  • Preparing and verifying customer documentation to ensure all required information is complete
  • Assisting merchants and internal teams with onboarding-related questions and requests
  • Supporting KYC/AML checks and making sure company procedures are followed correctly
  • Updating internal systems and maintaining accurate customer records
  • Participating in team meetings, training sessions, and process improvement initiatives

Requirements

  • At least 1 year of professional experience in customer service, administration, onboarding, operations, or a similar area
  • Very good Polish, German, and English language skills, both written and spoken
  • Good organizational skills and attention to detail
  • Positive attitude and willingness to learn new tools and processes
  • Strong communication skills and the ability to work in a team
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Experience with Salesforce or other CRM systems

Job no. 260515-NQD64

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

W ramach Centrum Kompetencyjnego Business Services poszukujemy Customer Onboarding Specialist with German do wsparcia codziennych operacji onboardingowych i zapewnienia płynnego procesu konfiguracji klienta. Rola ta obejmuje zarządzanie danymi i dokumentacją klienta, wspieranie kontroli KYC/AML oraz pracę z systemami wewnętrznymi. Współpracując ściśle z wewnętrznymi zespołami i handlowcami, specjalista przyczynia się do utrzymania dokładności danych, zgodności procesów i ciągłego doskonalenia działań onboardingowych.

Twoje zadania

  • Wspieranie zespołu onboardingowego w codziennych zadaniach operacyjnych i działaniach związanych z onboardingiem klientów
  • Pomoc w zarządzaniu sprawami onboardingowymi i danymi klientów w Salesforce i innych systemach wewnętrznych
  • Przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji klienta w celu zapewnienia kompletności wszystkich wymaganych informacji
  • Pomoc sprzedawcom i zespołom wewnętrznym w zakresie pytań i wniosków związanych z onboardingiem
  • Wspieranie kontroli KYC/AML i upewnianie się, że procedury firmy są przestrzegane prawidłowo
  • Aktualizowanie systemów wewnętrznych i prowadzenie dokładnej dokumentacji klienta
  • Udział w spotkaniach zespołu, sesjach szkoleniowych i inicjatywach usprawniających procesy

Wymagania

  • Co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta, administracji, onboardingu, operacjach lub podobnym obszarze
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego, niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Dobre umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
  • Pozytywne nastawienie i chęć uczenia się nowych narzędzi i procesów
  • Silne umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole
  • Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
  • Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce

Mile widziane

  • Doświadczenie z Salesforce lub innymi systemami CRM

Nr oferty 260515-NQD64

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Junior Customer Onboarding Specialist with German (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?