Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

Application Administrator (f/m/x)

  • Regular
  • Hybrid, 
  • Office
  • Pune
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

Join Sii as an IT Operations Support Analyst and support a global user community working on a modern cloud-based analytics platform. In this role, you will troubleshoot technical issues, assist users with platform access and development environments, and ensure efficient incident resolution. You will collaborate with technical teams, support analysts, and stakeholders across international locations while contributing to continuous service improvement. This is an excellent opportunity for professionals passionate about Linux environments, IT operations, and customer-focused support in a multinational environment.

Your tasks

  • Providing technical support and troubleshooting user-reported incidents on the platform
  • Managing and resolving service requests, access issues, and repository-related queries using ServiceNow, Git, and GitLab
  • Supporting Unix/Linux environments, cloud storage solutions, and platform operations
  • Collaborating with global teams, technical leads, and stakeholders to ensure timely issue resolution
  • Documenting incidents, maintaining knowledge articles, and driving continuous service improvements

Requirements

  • At least 3 years of experience in IT Operations, Application Support, or Technical Support roles
  • Strong hands-on experience with Unix/Linux, Git, GitLab, and incident management processes
  • Working knowledge of AWS, ServiceNow, and ITIL-based support practices
  • Excellent problem-solving, troubleshooting, and stakeholder communication skills in English
  • Experience working in multinational environments; exposure to Agile, Jira, R, SAS, or Python is an advantage

Job no. JOB-C6MCJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologie i narzędzia

Dołącz do Sii jako IT Operations Support Analyst i wspieraj globalną społeczność użytkowników pracujących na nowoczesnej, chmurowej platformie analitycznej. W tej roli będziesz diagnozować problemy techniczne, pomagać użytkownikom w dostępie do platformy i środowisk deweloperskich oraz zapewniać efektywne rozwiązywanie incydentów. Będziesz współpracować z zespołami technicznymi, analitykami wsparcia i interesariuszami z różnych lokalizacji międzynarodowych, jednocześnie przyczyniając się do ciągłego doskonalenia usług. To doskonała okazja dla osób pasjonujących się środowiskami Linux, operacjami IT oraz wsparciem ukierunkowanym na klienta w środowisku międzynarodowym.

Twoje zadania

  • Zapewnianie wsparcia technicznego i rozwiązywanie incydentów zgłaszanych przez użytkowników platformy
  • Zarządzanie i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych, problemów z dostępem oraz zapytań dotyczących repozytoriów przy użyciu ServiceNow, Git i GitLab
  • Wsparcie środowisk Unix/Linux, rozwiązań chmurowych oraz operacji platformy
  • Współpraca z zespołami globalnymi, liderami technicznymi i interesariuszami w celu zapewnienia terminowego rozwiązania problemów
  • Dokumentowanie incydentów, utrzymywanie artykułów wiedzy oraz inicjowanie ciągłych usprawnień usług

Wymagania

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w IT Operations, Application Support lub Technical Support
  • Praktyczne doświadczenie z Unix/Linux, Git, GitLab oraz procesami zarządzania incydentami
  • Znajomość AWS, ServiceNow oraz praktyk wsparcia opartych na ITIL
  • Doskonale umiejętności rozwiązywania problemów, diagnozowania oraz komunikacji ze stakeholderami w języku angielskim
  • Doświadczenie w pracy w środowiskach międzynarodowych; dodatkowym atutem Agile, Jira, R, SAS lub Python

Nr oferty JOB-C6MCJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Application Administrator (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Diverse portfolio of clients
  • Wide portfolio of technologies
  • Employment stability
  • Remote work opportunities
  • Contracts with the biggest brands
  • Great Place to Work Europe
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?