Klient
Intrum jest wiodącą na rynku europejską firmą zajmującą się zarządzaniem kredytami, oferującą pełen zakres usług w zakresie zarządzania kredytami i usług finansowych oraz silną bazę w zakresie operacji windykacyjnych.
Wyzwanie
Klient potrzebował wdrożyć rozwiązanie, które pozwoli mu zmniejszyć rotację, usystematyzować zasady awansów i w klarowny sposób komunikować perspektywy rozwoju pracowników.Co zrobiliśmy
- Stworzyliśmy model kompetencji
- Ujednoliciliśmy karty opisu stanowisk wraz z podziałem na kwalifikacje i kompetencje
- Opisaliśmy poziomy kompetencji i kwalifikacji na konkretnych stanowiskach
- Zaprojektowaliśmy ścieżki rozwoju
- Przygotowaliśmy podręcznik, który wyjaśnia jak efektywnie korzystać z procesu
- Zaprojektowaliśmy grafiki prezentujące ścieżki karier wraz z krótkim opisem, która w przejrzysty sposób ukazuje proces