Wyślij zapytanie Dołącz do Sii
Wyślij zapytanie Dołącz do Sii

Klient

Międzynarodowy dostawca sprzętu zapewniający najwyższej klasy urządzenia do zarządzania inteligentną infrastrukturą drogową (oznakowanie, zarządzanie ruchem, oświetlenie uliczne, V2X) oraz miejskimi systemami wodno-energetycznymi na rzecz środowiska.

Wyzwanie

W związku z rosnącym parametrem rotacji wewnętrznych i trudnościami w rekrutacji zasobów, klient poszukiwał partnera do realizacji Usługi Zarządzanej Wsparcia L2 On-site oraz L3 dla zakładu produkcyjnego umiejscowionego w peryferyjnej lokalizacji.

Co zrobiliśmy

  • Dostarczyliśmy zespół lokalnych specjalistów wsparcia on-site L2 i zdalnych administratorów systemu L3
  • Przy pomocy zespołu dedykowanego, objęliśmy wsparciem podstawowe godziny pracy
  • Zapewniliśmy wsparcie on-call w weekendy i poza godzinami pracy, w celu mitygacji incydentów o wysokim priorytecie
  • Wdrożyliśmy proces ciągłego doskonalenia usług w ramach planu rozwoju usługi

Korzyści dla klienta

  • Minimalizacja wysokiej rotacji wewnętrznej i wsparcie dla peryferyjnej lokalizacji produkcyjnej
  • Zapewnienie pełnej ciągłości biznesowej zgodnie z oczekiwaniami w trybie pracy 24/7
  • Zapewnienie inżynierów backfill w celu zaadresowania zwiększonej pracochłonności i nieobecności w ramach usługi Managed Capacity
  • Optymalizacja kosztów dzięki wykorzystaniu współdzielonego zespołu
  • Uporządkowanie i zabezpieczenie danych projektowych i dokumentacji, które stały się własnością klienta
Dowiedz się więcej
Zobacz więcej

Cały czas szukamy talentów

Dołącz do Sii i zyskaj szanse na udział w podobnych projektach dla prestiżowych Klientów.

Młodszy tester automatyzujący – szkółka automatyzacji testów Java

Bydgoszcz, Częstochowa, Gdańsk, Gliwice + 13 lokalizacji

Tester manualny

Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Lublin + 3 lokalizacje

DevOps Engineer

Bydgoszcz, Gdańsk, Lublin, Rzeszów + 11 lokalizacji

Inżynier robotyk

Poznań, Plewiska (pow. poznański)
Zobacz więcej

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Natalia Dyrektor Centrum Kompetencyjnego

Get an offer

Dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

Aplikuj Aplikuj

Paweł Process Owner

Join Sii

ZATWIERDŹ

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?