Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

Technical Writer – CPQ (f/m/x)

  • Regular
  • Remote
  • India
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a Technical Writer to support the development and continuous improvement of a global Configure, Price, Quote (CPQ) platform. You will create and maintain high-quality documentation that enables business users, sales teams, administrators, and technical stakeholders to use the platform effectively. Working closely with Product Owners, Business Analysts, Developers, and Sales Operations teams, you will translate complex business processes and technical concepts into clear, user-friendly documentation that supports global Quote-to-Cash operations.

Your tasks

  • Creating and maintaining user guides, process documentation, standard operating procedures, and knowledge base articles for the CPQ platform
  • Collaborating with Product Owners, Business Analysts, Developers, and Sales Operations teams to gather, validate, and document business and technical requirements
  • Documenting Quote-to-Cash workflows, system configurations, pricing, discounting, approval processes, and release updates
  • Preparing release notes, training materials, process diagrams, and visual documentation to support user adoption and knowledge sharing
  • Managing documentation repositories, reviewing existing content, and ensuring documentation quality, consistency, and compliance with established standards

Requirements

  • Minimum 4 years of professional experience in technical writing, business documentation, or software documentation
  • Strong knowledge of technical documentation, process documentation, SOPs, knowledge management, and documentation tools such as Confluence
  • Ability to translate complex technical and business concepts into clear, user-friendly documentation and collaborate effectively with cross-functional teams
  • Familiarity with CPQ, CRM, ERP, Quote-to-Cash processes, workflow documentation, and release management will be an advantage
  • Fluent English (minimum B2 level, C1 preferred)

Nice to have

  • Experience documenting enterprise applications, preferably CPQ, CRM, or ERP solutions
  • Knowledge of process mapping and workflow visualization tools such as Visio or Lucidchart
  • Experience creating training materials, user education content, and release communications
  • Familiarity with Agile delivery methodologies and the software development lifecycle
  • Opportunity to contribute to a global CPQ platform supporting international sales and business operations

Job no. JOB-9MYBT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologie i narzędzia

Szukamy Technical Writera, który wesprze rozwój i ciągłe doskonalenie globalnej platformy Configure, Price, Quote (CPQ). Będziesz tworzyć i utrzymywać wysokiej jakości dokumentację, która umożliwi użytkownikom biznesowym, zespołom sprzedaży, administratorom oraz interesariuszom technicznym efektywne korzystanie z platformy. Ściśle współpracując z Product Ownerami, Analitykami Biznesowymi, Developerami oraz zespołami Sales Operations, przekształcisz złożone procesy biznesowe i koncepcje techniczne w jasną, przyjazną dla użytkownika dokumentację wspierającą globalne operacje Quote-to-Cash.

Twoje zadania

  • Tworzenie i utrzymywanie przewodników użytkownika, dokumentacji procesów, standardowych procedur operacyjnych oraz artykułów bazy wiedzy dla platformy CPQ
  • Współpraca z Product Ownerami, Analitykami Biznesowymi, Developerami oraz zespołami Sales Operations w celu zbierania, weryfikacji i dokumentowania wymagań biznesowych i technicznych
  • Dokumentowanie przepływów Quote-to-Cash, konfiguracji systemu, wycen, rabatów, procesów zatwierdzania oraz aktualizacji wydań
  • Przygotowywanie notatek wydaniowych, materiałów szkoleniowych, diagramów procesów oraz dokumentacji wizualnej wspierającej adopcję użytkowników i dzielenie się wiedzą
  • Zarządzanie repozytoriami dokumentacji, przegląd istniejących treści oraz zapewnianie jakości, spójności i zgodności dokumentacji z ustalonymi standardami

Wymagania

  • Minimum 4 lata doświadczenia zawodowego w pisaniu technicznym, dokumentacji biznesowej lub dokumentacji oprogramowania
  • Dobra znajomość dokumentacji technicznej, dokumentacji procesów, SOP, zarządzania wiedzą oraz narzędzi do dokumentacji, takich jak Confluence
  • Umiejętność tłumaczenia złożonych koncepcji technicznych i biznesowych na jasną, przyjazną dla użytkownika dokumentację oraz efektywna współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi
  • Znajomość CPQ, CRM, ERP, procesów Quote-to-Cash, dokumentacji przepływów pracy i zarządzania wydaniami będzie dodatkowym atutem
  • Biegła znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2, preferowany C1)

Mile widziane

  • Doświadczenie w dokumentowaniu aplikacji korporacyjnych, najlepiej rozwiązań CPQ, CRM lub ERP
  • Znajomość narzędzi do mapowania procesów i wizualizacji przepływów pracy, takich jak Visio lub Lucidchart
  • Doświadczenie w tworzeniu materiałów szkoleniowych, treści edukacyjnych dla użytkowników oraz komunikacji dotyczącej wydań
  • Znajomość metodyk Agile oraz cyklu życia oprogramowania
  • Możliwość wniesienia wkładu w globalną platformę CPQ wspierającą międzynarodową sprzedaż i operacje biznesowe

Nr oferty JOB-9MYBT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Technical Writer – CPQ (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Diverse portfolio of clients
  • Wide portfolio of technologies
  • Employment stability
  • Remote work opportunities
  • Contracts with the biggest brands
  • Great Place to Work Europe
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?