Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

Salesforce Business Analyst (f/m/x)

  • Regular
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a professional who can combine Salesforce platform expertise with a strong product and business mindset. In this role, you will be responsible for developing and enhancing key solutions that support employee, manager, and operational team experiences in an international environment.

The ideal candidate enjoys working closely with business stakeholders, bringing structure to complex processes, prioritizing requirements, and translating user needs into practical solutions. We are looking for someone who can view a product holistically, from strategy and roadmap planning, through backlog management, to delivering improvements and creating a positive user experience.

While Salesforce knowledge is important, this is not a hands-on development or platform administration role. The key focus is on identifying business needs and effectively leveraging Salesforce capabilities to achieve organizational objectives.

Your tasks

  • Owning the development and continuous improvement of Salesforce-based products, with a strong focus on Salesforce Service Cloud
  • Managing the product backlog and defining priorities in collaboration with business stakeholders
  • Contributing to product vision, roadmap planning and long-term development strategy
  • Analyzing user needs and translating them into business and functional requirements
  • Communicating effectively with stakeholders across different functions and countries
  • Monitoring product usage, gathering user feedback and identifying opportunities for improvement
  • Coordinating the implementation of new features and supporting change adoption initiatives

Requirements

  • Minimum 4 years of experience in a Product Owner, Product Manager, Business Analyst, or Salesforce Consultant role with a strong business focus
  • Hands-on experience with Salesforce Service Cloud
  • Proven ability to manage backlogs, prioritize requirements, and collaborate with multiple stakeholder groups
  • Experience facilitating workshops, gathering requirements, and defining business solutions
  • Ability to bridge the gap between business stakeholders and technology teams
  • Solid understanding of Agile methodologies and practical experience working with product teams
  • Excellent English and Polish communication skills, enabling effective collaboration in an international environment

Nice to have

  • Basic knowledge of SOQL and data reading from the database
  • Experience with Agile methodologies

Job no. JOB-2HLCK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologie i narzędzia

Szukamy profesjonalisty, który potrafi połączyć wiedzę na temat platformy Salesforce z silnym podejściem do produktu i biznesu. W tej roli będziesz odpowiedzialny za rozwój i ulepszanie kluczowych rozwiązań wspierających doświadczenia pracowników, menedżerów i zespołów operacyjnych w międzynarodowym środowisku.

Idealny kandydat cieszy się bliską współpracą z interesariuszami biznesowymi, wprowadza strukturę w złożone procesy, priorytetyzuje wymagania i tłumaczy potrzeby użytkowników na praktyczne rozwiązania. Szukamy kogoś, kto potrafi spojrzeć na produkt holistycznie, od strategii i planowania roadmapy, przez zarządzanie backlogiem, po dostarczanie ulepszeń i tworzenie pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Chociaż wiedza na temat Salesforce jest ważna, nie jest to rola związana z bezpośrednim rozwojem lub administracją platformy. Kluczowym celem jest identyfikacja potrzeb biznesowych i skuteczne wykorzystanie możliwości Salesforce w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.

Twoje zadania

  • Odpowiedzialność za rozwój i ciągłe doskonalenie produktów opartych na Salesforce, z silnym naciskiem na Salesforce Service Cloud
  • Zarządzanie backlogiem produktu i definiowanie priorytetów we współpracy z interesariuszami biznesowymi
  • Wkład w wizję produktu, planowanie roadmapy i długoterminową strategię rozwoju
  • Analiza potrzeb użytkowników i tłumaczenie ich na wymagania biznesowe i funkcjonalne
  • Skuteczna komunikacja z interesariuszami w różnych funkcjach i krajach
  • Monitorowanie wykorzystania produktu, zbieranie opinii użytkowników i identyfikowanie możliwości poprawy
  • Koordynowanie wdrażania nowych funkcji i wspieranie inicjatyw związanych z przyjmowaniem zmian

Wymagania

  • Minimum 4-letnie doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera, Analityka Biznesowego lub Konsultanta Salesforce z silnym naciskiem na biznes
  • Praktyczne doświadczenie z Salesforce Service Cloud
  • Udowodniona zdolność do zarządzania backlogiem, priorytetyzowania wymagań i współpracy z wieloma grupami interesariuszy
  • Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, zbieraniu wymagań i definiowaniu rozwiązań biznesowych
  • Umiejętność łączenia interesariuszy biznesowych z zespołami technologicznymi
  • Solidne zrozumienie metodologii Agile i praktyczne doświadczenie w pracy z zespołami produktowymi
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i polskim, umożliwiające skuteczną współpracę w międzynarodowym środowisku

Mile widziane

  • Podstawowa znajomość SOQL i odczytu danych z bazy danych
  • Doświadczenie w metodologiach Agile

Nr oferty JOB-2HLCK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Salesforce Business Analyst (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Sii Poland Group Privacy Policy.

Sii Poland Group follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Great Place to Work
  • Solid financial situation
  • Contracts with the biggest brands
  • Centre of internal trainings
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship program
  • Regular integration events and trips
  • Comfortable and well-equipped offices
  • MySii app
  • Medical care
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?