Technologies & tools
We are looking for an experienced IT Process Manager to join our team. Your task will be to coordinate the IT process management practice and maintain the process map. You will collaborate with process owners to define scope, objectives, and responsibilities. If you have experience in process management and want to impact the organization's efficiency, this offer is for you.
Your tasks
- Planning and managing the IT process management practice, including prioritizing, managing the backlog, and tracking deliveries
- Maintaining the IT process map and a controlled register of IT processes with clear assignment of responsibilities, status, review dates, and relationships between processes
- Collaborating with process owners to define scope, objectives, roles, responsibilities, controls, inputs, outputs, handoffs, tools, and supporting documentation
- Facilitating workshops to capture current processes, identify gaps, and agree on pragmatic target processes that can be executed by internal and external delivery teams
- Modeling and maintaining approved process flows in Signavio according to established BPMN conventions and standards; providing support in modeling when it accelerates delivery
- Establishing and maintaining practical process management standards, templates, modeling conventions, and quality criteria, in line with the approved process management standard
- Defining relationships between high-level process models in Signavio and detailed procedures, work instructions, and knowledge articles stored in approved repositories
Requirements
- Minimum 5 years of experience in IT process management
- Strong knowledge of BPMN 2.0 and experience working with Signavio or similar tools
- Familiarity with ITSM practices and the ability to translate security, risk, and compliance requirements into processes
- Stakeholder management and communication skills
- Advanced English language proficiency
- Residency in Poland
Nice to have
- Experience in Lean or Lean Six Sigma management
- Possession of ITIL or BPM certifications
- Practical experience in BPMN modeling and Signavio
Job no. JOB-YFQLF
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Technologie i narzędzia
Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko IT Process Manager, która dołączy do naszego zespołu. Twoim zadaniem będzie koordynowanie praktyki zarządzania procesami IT oraz utrzymywanie mapy procesów. Będziesz współpracować z właścicielami procesów, aby definiować zakres, cele oraz odpowiedzialności. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu procesami i chcesz mieć wpływ na efektywność organizacji, ta oferta jest dla Ciebie.
Twoje zadania
- Planowanie i zarządzanie działalnością praktyki zarządzania procesami IT, w tym ustalanie priorytetów, zarządzanie backlogiem oraz śledzenie dostaw
- Utrzymywanie mapy procesów IT oraz kontrolowanego rejestru procesów IT z wyraźnym przypisaniem odpowiedzialności, statusu, dat przeglądów i relacji między procesami
- Współpraca z właścicielami procesów w celu definiowania zakresu, celów, ról, odpowiedzialności, kontroli, wejść, wyjść, przekazów, narzędzi oraz dokumentacji wspierającej
- Facylitowanie warsztatów w celu uchwycenia aktualnych procesów, identyfikacji luk oraz uzgodnienia pragmatycznych procesów docelowych, które mogą być realizowane przez wewnętrzne i zewnętrzne zespoły dostawcze
- Modelowanie i utrzymywanie zatwierdzonych przepływów procesów w Signavio zgodnie z ustalonymi konwencjami BPMN oraz standardami; zapewnienie wsparcia w modelowaniu, gdy przyspiesza to dostarczanie
- Ustanawianie i utrzymywanie praktycznych standardów zarządzania procesami, szablonów, konwencji modelowania oraz kryteriów jakości, zgodnych z zatwierdzonym standardem zarządzania procesami
- Definiowanie relacji między modelami procesów na wysokim poziomie w Signavio a szczegółowymi procedurami, instrukcjami roboczymi i artykułami wiedzy przechowywanymi w zatwierdzonych repozytoriach
Wymagania
- Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu procesami IT
- Bardzo dobra znajomość BPMN 2.0 oraz doświadczenie w pracy z Signavio lub podobnymi narzędziami
- Znajomość praktyk ITSM oraz umiejętność przekształcania wymagań dotyczących bezpieczeństwa, ryzyka i zgodności w procesy
- Umiejętności zarządzania interesariuszami oraz komunikacji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- Rezydencja na terenie Polski
Mile widziane
- Doświadczenie w zarządzaniu Lean lub Lean Six Sigma
- Posiadanie certyfikatów ITIL lub BPM
- Praktyczne doświadczenie w modelowaniu BPMN i Signavio
Nr oferty JOB-YFQLF
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Quick apply
IT Process Manager (f/m/x)
Your application has been submitted
We will contact you as soon as we review your CV
Processing...
Sorry, something went wrong and your message was not delivered
Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again
We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.
Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.
Benefits for you
- Great Place to Work
- Solid financial situation
- Contracts with the biggest brands
- Centre of internal trainings
- Many experts you can learn from
- Open and accessible management team
- Profit sharing
- Passion Sponsorship program
- Regular integration events and trips
- Comfortable and well-equipped offices
- MySii app
- Medical care
ARE YOU LOOKING FOR SOMETHING ELSE?
We have more offers