Podsumowanie
Kluczowe efekty
Spójny model rozwoju platformy EasyClaims
Szybszy, równoległy rozwój nowych produktów ubezpieczeniowych
Zapewnienie stabilnej i nowoczesnej platformy dla partnerów ubezpieczeniowych
Rynek ubezpieczeniowy podlega silnej presji regulacyjnej i technologicznej. Ubezpieczyciele oczekują dziś rozwiązań, które umożliwiają szybkie wdrażanie zmian, automatyzację procesów likwidacji szkód oraz łatwą integrację z systemami partnerów i dostawców usług.
Dla firm z sektora insurtech oznacza to konieczność jednoczesnego rozwijania nowych funkcjonalności i utrzymywania stabilności istniejących środowisk produkcyjnych.
Scalepoint, dysponując rozwijaną platformą EasyClaims, potrzebował możliwości szybszego dostarczania nowych funkcjonalności oraz dalszego poszerzania portfolio produktów, w tym rozwiązań dla szkód komunikacyjnych, budynkowych, zdrowotnych i sklepów partnerskich. Przy długoterminowym rozwoju złożonego systemu SaaS ważne staje się także oparcie prac na stabilnych zespołach, które szybko zdobywają wiedzę domenową i są w stanie wspierać równoległy rozwój wielu komponentów.
Złożoność systemu i konieczność integracji z wieloma partnerami powodowały, że prace nad kilkudziesięcioma komponentami wymagały większych zespołów, standaryzacji i modelu działania zapewniającego przewidywalne, kontrolowane release’y.
Aby umożliwić dalszy rozwój platformy przy zachowaniu wysokiej jakości, Scalepoint zaprosił do współpracy Sii Polska – partnera łączącego kompetencje Digital i Testing Services, zdolnego zapewnić pełne wsparcie wytwarzania oprogramowania.
Rozwój i utrzymanie platformy EasyClaims
Zespół 70 specjalistów Sii – programistów, testerów, analityków i liderów technicznych — pracujących w ośmiu zespołach Scaled Agile, przejął rozwój i utrzymanie modułów EasyClaims.
Eksperci Sii odpowiadali zarówno za prace full-stack, integracje i testowanie, jak i przygotowanie kolejnych jednostek wdrożeniowych. Dzięki szybkiemu zdobywaniu wiedzy domenowej i bliskiej współpracy z zespołem Scalepoint w Kopenhadze możliwe było sprawne planowanie, estymacja oraz równoległa realizacja wielu strumieni prac. Stabilność zespołu, wspierana niską rotacją i wysoką jakością rekrutacji, dodatkowo zwiększała przewidywalność działań delivery.
Zakres działań obejmował:
- Przejęcie produktów i kodu źródłowego – uporządkowanie istniejących komponentów i przygotowanie ich do dalszego rozwoju
- Stworzenie ekosystemu opartego na feature flags – bezpieczne wdrażanie nowych funkcji, testowanie ich na wybranych grupach oraz minimalizacja ryzyka zmian
- Rozwój oprogramowania automatyzującego obsługę szkód – od narzędzi wspierających rzeczoznawców po aplikacje dla klientów końcowych
- Full-stack development i testy dla 5 kluczowych produktów: Easy Claims Auto, Building, Content, Health oraz Shop – w sumie 44 niezależne komponenty
Nowy model pracy umożliwił równoległy rozwój komponentów, skrócił czas wprowadzania zmian i zwiększył stabilność środowiska.
W ramach stałej współpracy Sii wspiera Scalepoint w rozwoju i utrzymaniu platformy EasyClaims, dbając o jej stabilność oraz zgodność z wymaganiami prawnymi i regulacyjnymi. Zespoły Sii uczestniczą również w implementacji nowych funkcji, onboardingu nowych klientów oraz zapewniają, że środowisko pozostaje aktualne i gotowe do dalszego rozwoju.
"Zespoły Sii są profesjonalne, skrupulatne i szybko przyswajają wiedzę branżową potrzebną do pracy w naszym obszarze. Wykazują dużą zdolność do rozumienia złożonych problemów i konsekwentnie dostarczają rozwiązania wysokiej jakości.” – Kristian Helner, Director of IT Dev & Service Excellence, Scalepoint A/S
Przewidywalny rozwój i bezpieczne wdrożenia na wielu rynkach
Wsparcie Sii w rozwoju platformy sprawiło, że Scalepoint dysponuje dziś stabilnym i funkcjonalnym środowiskiem EasyClaims, w którym nowe moduły można wdrażać łatwo i bezpiecznie.
Równolegle rozwijane narzędzia automatyzujące obsługę szkód — w tym rozwiązania dla rzeczoznawców, moduły wyceny i weryfikacji oraz aplikacje dla klientów końcowych – zwiększyły zakres funkcjonalny platformy i usprawniły proces likwidacji szkód.
Stały rozwój komponentów i utrzymanie zgodności regulacyjnej umożliwiły Scalepoint szybsze wdrażanie aktualizacji, onboarding nowych klientów oraz rozszerzanie EasyClaims o funkcje wymagane na kolejnych rynkach europejskich.
Najważniejsze korzyści
- Spójny model rozwoju pięciu produktów EasyClaims
- Bezpieczne wdrażanie zmian dzięki mechanizmowi feature flags
- Rozszerzenie platformy o 44 niezależne jednostki wdrożeniowe
- Skrócony i przewidywalny cykl publikacji zmian
- Uporządkowany rytm pracy zespołów w modelu Scaled Agile