Podsumowanie
Kluczowe efekty
Niezawodny dostęp do treści cyfrowych 24/7
Większe przychody z subskrypcji cyfrowych i reklam
Wzrost oczekiwań czytelników i potrzeba nowoczesnej infrastruktury cyfrowej
W szybko zmieniającym się rynku mediów oczekiwania czytelników dotyczą przede wszystkim szybkości działania, dostępności treści i wygodnej subskrypcji. W przypadku marek takich jak Berlingske, BT, Euroinvestor i Weekendavisen każde opóźnienie strony czy problem z logowaniem bezpośrednio wpływa na liczbę odsłon, czas spędzany w serwisie i przychody z reklam oraz subskrypcji.
Dotychczasowe serwisy Berlingske Media napotykały ograniczenia technologiczne, które trudno było dalej omijać: strony nie skalowały się do rosnącego ruchu, infrastruktura utrudniała rozwój nowych funkcjonalności, a istniejący CMS i narzędzia abonamentowe coraz słabiej wspierały strategię digital-first. Wraz ze wzrostem liczby użytkowników kluczowe stało się przyspieszenie stron, uproszczenie zarządzania tożsamością oraz usprawnienie modelu subskrypcji.
Równolegle redakcje potrzebowały narzędzi, które przyspieszą publikację treści i pozwolą tworzyć formaty angażujące czytelników, jak gry czy symulacje zwiększające lojalność i czas spędzany na stronie. Stary stos technologiczny nie dawał możliwości szybkiego rozwoju takich funkcji.
W odpowiedzi na te potrzeby zarząd podjął decyzję o kompleksowej modernizacji serwisów oraz narzędzi redakcyjnych. Projekt powierzono Sii Polska – wieloletniemu partnerowi technologicznemu z zespołem ponad 900 specjalistów w obszarze web i mobile oraz doświadczeniem w budowie rozwiązań opartych na AWS, Azure i Google Cloud Platform.
ZMODERNIZOWANE STRONY I NOWE NARZĘDZIA DLA REDAKCJI
Sii Polska, jako wieloletni partner Berlingske Media, przejęła odpowiedzialność za rozwój i utrzymanie kluczowych elementów platform cyfrowych. Do projektu został oddelegowany stały zespół 21 ekspertów (developerzy, QA, DevOps), współpracujących z analitykami i Product Ownerami klienta w ramach czterech wyspecjalizowanych zespołów: CloudOps (funkcjonujący w modelu mieszanym wraz z ekspertami klienta), Content (rozwój i utrzymanie narzędzi edytorskich), MarTech (uwierzytelnianie, zarządzanie użytkownikami i subskrypcjami) oraz Sites (utrzymanie i rozwój serwisów dla czytelników).
Zakres działań obejmował m.in.:
- Wdrożenie centralnego systemu zarządzania tożsamością (IDM) dla milionów kont
- Integrację z Piano umożliwiającą elastyczne zarządzanie subskrypcjami
- Migrację CMS do Dr Publish, co usprawniło procesy redakcyjne
- Uruchomienie Liveblog dla komunikacji w czasie rzeczywistym
- Wdrożenie DrEdition, przynoszące oszczędności operacyjne
Całość została zaplanowana w modelu ciągłego rozwoju – wdrożenia nowych funkcjonalności, monitoringu środowisk i elastycznego wsparcia kolejnych inicjatyw.
LEPSZE DOŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKÓW I WZROST CYFROWYCH PRZYCHODÓW
Modernizacja serwisów umożliwiła Berlingske Media szybsze wdrażanie nowych funkcjonalności, elastyczne kształtowanie oferty subskrypcyjnej oraz publikację treści w czasie rzeczywistym. Zmodernizowana platforma zwiększyła przejrzystość i intuicyjność korzystania z serwisów, zautomatyzowała część pracy dziennikarzy i pozwoliła firmie skoncentrować się na rozwoju sprzedaży reklam, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów utrzymania.
PARTNERSTWO DAJĄCE PRZEWAGĘ KONKURENCYJNĄ NA DYNAMICZNYM RYNKU MEDIÓW
Partnerstwo z Sii Polska, rozwijane od ponad dekady, pozwoliło Berlingske Media przejść od tradycyjnego modelu prasowego do digital-first. Wydawnictwo zwiększyło efektywność operacyjną, poprawiło doświadczenia czytelników i otworzyło nowe źródła przychodów w kanale online.
Współpraca przebiega w modelu długofalowego partnerstwa, z elastycznym podziałem kompetencji, co pozwala szybko reagować na potrzeby i sprawnie realizować kolejne projekty.
„Elastyczność zespołu Sii jest niezwykła. Dzięki niskiej rotacji i wyjątkowej wiedzy domenowej możemy utrzymywać wysoki standard pracy i szybko reagować na zmiany w dynamicznym świecie mediów.” – Pernille Louise Jansen, CIO Berlingske Media
NAJWAŻNIEJSZE KORZYŚCI
- Dostępne i szybkie serwisy online dla milionów czytelników
- Wyższe przychody z subskrypcji cyfrowych i reklam
- Oszczędności operacyjne po wdrożeniu narzędzi DrEdition
- Skrócony time-to-publish dzięki wydajniejszemu CMS Dr Publish
- Płynne działanie logowania, subskrypcji i paywalla
- Platforma gotowa na dalszy rozwój i zwiększanie ruchu dzięki nowoczesnemu stosowi i pracy w modelu ciągłego rozwoju