Podsumowanie
Kluczowe efekty
Dedykowane, wewnętrzne Quality Control Center
Spójny model QA obejmujący wszystkie projekty i dostawców
Potrzeba centralnego podejścia do testowania
Model dostarczania systemów informatycznych w ABB opierał się na zróżnicowanych zespołach projektowych i wielu dostawcach. Brak ujednoliconych standardów i procesów testowania utrudniał nadzór nad jakością oraz egzekwowanie wymagań wobec dostawców zewnętrznych. W efekcie rósł poziom ryzyka opóźnień i błędów przy wdrażaniu aplikacji. ABB potrzebowało spójnego podejścia do testowania, które obejmowałoby zarówno rozwiązania tworzone wewnętrznie, jak i dostarczane przez partnerów zewnętrznych.
Firma zdecydowała się na współpracę z Sii Polska ze względu na kompetencje zespołu, dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi oraz współprace z globalnymi liderami technologicznymi. Dodatkowo, Sii zatrudnia ponad 1 500 inżynierów QA i testowania, z których 95% posiada certyfikaty ISTQB, które potwierdzają wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu testowania oprogramowania zgodnie z międzynarodowymi standardami.
QUALITY CONTROL CENTER OD SII
Sii Polska zaprojektowała i zbudowała dla ABB dedykowane Quality Control Center, wewnętrzne centrum kompetencji testowych odpowiedzialne za standaryzację procesów QA i realizację usług testowych w obszarze Electrification.
Zakres działania centrum obejmował:
- Doradztwo testowe – przegląd strategii, procesów oraz dokumentacji testowej (tzw. artefaktów testowych) w 12 projektach, wskazanie luk i rekomendacje usprawnień
- Testy manualne – walidację działania aplikacji biznesowych przez inżynierów QA, w trakcie której wykryto ponad 500 defektów przed wejściem na produkcję
- Automatyzację testów regresyjnych – przygotowanie i utrzymanie ponad 6 000 scenariuszy automatycznych dla 26 aplikacji, co pozwoliło znacząco skrócić czas powtarzalnych testów wykonywanych przy każdym wdrożeniu
- Testy wydajnościowe – cykliczne sesje dla 19 systemów klienta, mierzące stabilność i skalowalność aplikacji w warunkach dużego obciążenia
JAKOŚĆ POD KONTROLĄ W SKALI GLOBALNEJ
Dzięki stworzeniu dedykowanego Quality Control Center ABB uzyskało pełną kontrolę nad jakością systemów informatycznych w skali globalnej. Testy przestały być rozproszoną usługą – stały się centralnie zarządzanym procesem z jasno zdefiniowanymi standardami i odpowiedzialnością. Wprowadzenie jednolitych kryteriów wejścia na produkcję (quality gates) ograniczyło liczbę defektów po wdrożeniu, a automatyzacja regresji znacząco skróciła czas przygotowania kolejnych releasów. W rezultacie ABB zyskało powtarzalny i skalowalny model QA.
NAJWAŻNIEJSZE KORZYŚCI
- Dedykowane, wewnętrzne Quality Control Center
- Spójny model QA obejmujący wszystkie projekty i dostawców
- 12 projektów objętych doradztwem testowym (test consulting)
- 500+ defektów wyeliminowanych dzięki testom manualnym
- 26 aplikacji pokrytych automatyzacją testów regresyjnych
- 6000+ scenariuszy testowych zbudowanych i utrzymywanych przez Sii
- 19 aplikacji regularnie testowanych pod kątem wydajności