Podsumowanie
Kluczowe efekty
Stabilny system SAP S/4 HANA dla Polski i Belgii
Szybsze rozwiązywanie 200 zgłoszeń i incydentów miesięcznie
Rozproszone dane i brak centralnego ERP ograniczające kontrolę kluczowych procesów
APS działa w ponad 50 krajach i korzysta z wielu kanałów sprzedaży – od marek własnych i hurtu po dyskonty, OEM i e-commerce. Tak złożony model biznesowy ujawnił ograniczenia dotychczasowych systemów – dane były rozproszone, a globalne procesy trudne do kontrolowania i planowania. Aby móc dalej rosnąć i efektywnie zarządzać finansami, logistyką i produkcją w skali międzynarodowej, firma poszukiwała jednego, zintegrowanego systemu ERP.
Aby bezpiecznie przejść na nowy model pracy, firma potrzebowała partnera, który wdroży krytyczne moduły SAP S/4HANA, zapewni wsparcie podczas go-live i przejmie długoterminowe utrzymanie w modelu AMS.
APS zdecydował się na współpracę z Sii Polska – certyfikowanym partnerem SAP z doświadczeniem w projektach o dużej skali i pełnym wsparciu powdrożeniowym.
KOMPLEKSOWE WDROŻENIE I HIPEROPIEKA PO URUCHOMIENIU
Zespół ekspertów Sii Polska, odpowiednio skalowany do potrzeb projektu, obejmował kilkunastu specjalistów z obszarów finansów (FI/CO), logistyki (SD, MM, EWM), produkcji (PP), planowania (IBP), a także deweloperów ABAP, Project Managera i administratorów BASIS. Dzięki połączeniu kompetencji wdrożeniowych, utrzymaniowych i doradczych Sii stało się dla APS partnerem typu one-stop shop w zakresie usług SAP, gwarantując zarówno realizację, jak i długoterminowe wsparcie operacyjne.
Zakres działań obejmował:
- wdrożenie modułów Financial Accounting & Controlling (FI/CO), Sales and Distribution (SD), Materials Management (MM), Quality Management (QM), Production Planning (PP), Integrated Business Planning (IBP) oraz Extended Warehouse Management (EWM),
- migrację danych i konfigurację środowiska SAP S/4HANA dla jednostek w Polsce i Belgii,
- utrzymanie systemu w modelu Application Management Services (AMS) z obsługą ok. 200 zgłoszeń miesięcznie w 3 liniach wsparcia,
- zapewnienie wsparcia hypercare po go-live, gwarantującego stabilne przejście użytkowników na nowy system,
- ciągłą optymalizację i rozwój funkcjonalności zgodnie z rosnącymi potrzebami biznesu.
ZINTEGROWANE PROCESY FINANSOWE, LOGISTYCZNE I PRODUKCYJNE W POLSCE I BELGII
Nowe moduły SAP umożliwiają pełną kontrolę nad finansami, produkcją i logistyką, a obsługa w dwóch językach ułatwia codzienną pracę zespołów w wielu krajach.
Sii wdrożyło i utrzymuje system ERP dla 160 użytkowników w 2 krajach, zapewniając reakcję na incydenty w ciągu 4 godzin zgodnie z ustalonym SLA. Stałe wsparcie operacyjne ograniczyło ryzyko przestojów i zagwarantowało ciągłość kluczowych procesów. Eksperci Sii monitorują system, realizują bieżące aktualizacje i rozwijają jego funkcje, umożliwiając APS dalszą automatyzację procesów oraz realizację kolejnych rolloutów w ramach tej samej infrastruktury. Wdrożenie SAP Integrated Business Planning pozwoliło firmie APS precyzyjnie synchronizować produkcję z realnym popytem, ograniczyć nadwyżki magazynowe i zmniejszyć ryzyko braków w łańcuchu dostaw.
NAJWAŻNIEJSZE KORZYŚCI
- Zintegrowany system ERP obejmujący finanse, logistykę i produkcję
- Stała obsługa około 200 zgłoszeń miesięcznie w ramach SLA
- Lepsze planowanie popytu i podaży z wykorzystaniem SAP IBP
- Stabilne wsparcie ekspertów gwarantujące ciągłość działania i rozwój systemu