Klient
Wiodący dostawca urządzeń do prasowania odpadów. Dostarcza prasy do odpadów, prasy i zgniatarki rolkowe w celu optymalizacji transportu i opróżniania pojemników z odpadami. Firma z siedzibą w Szwecji, działa również w Polsce.
Wyzwanie
Reorganizacja i usprawnienie CPQ, automatyzacja procesów sprzedaży, dopracowanie raportowania sprzedaży i zwiększenie adopcji rozwiązania.
Co zrobiliśmy
- Przeprowadziliśmy warsztaty, zidentyfikowaliśmy bolączki oraz przeanalizowaliśmy procesy
- Zaproponowaliśmy optymalizację rozwiązania
- Zrekonfigurowaliśmy CPQ i poprawiliśmy dotychczasowe błędy
- Skonfigurowaliśmy rozwiązanie w celu poprawy układów ofert, automatyzacji podprocesów w Sales Cloud, zwiększenia dokładności raportowania
- Przeprowadziliśmy szkolenia dla użytkowników i administratora
Efekty
- Proces ofertowania poprawnie odzwierciedlony w systemie
- Zautomatyzowany i wydajny proces CPQ
- Przeszkoleni oraz świadomi użytkownicy i administratorzy
