Podsumowanie
Kluczowe efekty
Ujednolicony model współpracy w międzynarodowych zespołach
Przewidywalność dostarczania projektów
Potrzeba wspólnego modelu współpracy dla globalnych projektów
W międzynarodowej organizacji działającej w 25 krajach, zarządzającej 16 000 stacjami i zespołami rozproszonymi w wielu strefach czasowych, realizacja projektów cyfrowych wymagała coraz większej koordynacji.
Różne sposoby pracy w poszczególnych krajach utrudniały budowanie wspólnych planów, a priorytety biznesowe nie zawsze były interpretowane w spójny sposób. Zespoły IT i biznesowe pracowały efektywnie lokalnie, jednak brak jednolitego modelu na poziomie globalnym ograniczał szybkość podejmowania decyzji i pełną widoczność postępów w skali całej organizacji.
Klient dążył do stworzenia jednego, skalowalnego sposobu współpracy, który pozwoli wszystkim zespołom działać według wspólnych zasad, priorytetów i rytmu planistycznego — niezależnie od kraju, strefy czasowej czy wielkości projektu.
Organizacja potrzebowała partnera, który przełoży nowy model współpracy na skalę całej firmy. Do współpracy zaproszono ekspertów Agile z Sii Polska, którzy mają doświadczenie w prowadzeniu dużych programów w międzynarodowych organizacjach retail, FMCG i logistyki, gdzie kluczowe jest zsynchronizowanie pracy setek osób w wielu lokalizacjach.
Jednolite ramy Agile dla całej organizacji
Eksperci Sii zaprojektowali docelowy model współpracy i wdrożyli skalowane podejście Agile, które stało się wspólnym standardem dla wszystkich zespołów projektowych.
W ramach projektu:
- Wdrożyliśmy wspólny model pracy dla sześciu międzynarodowych zespołów (60+ osób), obejmujący jednolite zasady planowania, podziału ról i raportowania
- Zorganizowaliśmy kluczowe wydarzenia planistyczne dla całego programu, aby wszystkie zespoły pracowały według jednego rytmu i wspólnych priorytetów
- Przeprowadziliśmy coaching i wsparcie operacyjne podczas trzymiesięcznego okresu adaptacji nowych zasad w realnych projektach
- Zapewniliśmy rolę Release Train Engineera (RTE) – koordynatora odpowiedzialnego za synchronizację działań i eliminowanie blokad między zespołami
- Przeprowadziliśmy szkolenia Agile (m.in. Leading SAFe, SAFe for Teams), które ujednoliciły wiedzę menedżerów i zespołów w zakresie współpracy na dużą skalę
- Wdrożyliśmy narzędzia Atlassian (Jira, Confluence) jako centralny system do śledzenia postępów i raportowania dla kierownictwa
Stabilny, powtarzalny model działania na poziomie globalnym
Klient otrzymał model współpracy, który działa niezależnie od lokalizacji, strefy czasowej czy składu zespołów. To fundament, który pozwala rosnącej organizacji utrzymać kontrolę nad złożonym portfelem projektów.
Ujednolicony sposób planowania i jedno źródło danych zapewniły pełną widoczność postępów i priorytetów, zastępując rozproszone raportowanie spójnym obrazem działań wszystkich zespołów. Dzięki wspólnemu modelowi pracy wdrożenia mogły być prowadzone równolegle na wielu rynkach, co znacząco skróciło czas wprowadzania zmian w operacjach obejmujących tysiące stacji paliw. Strategiczne projekty zaczęły być dostarczane w sposób przewidywalny, co dało zarządowi większą pewność planowania globalnych inicjatyw. Zespoły IT i biznesowe zaczęły działać w oparciu o te same priorytety, co przyspieszyło decyzje i poprawiło jakość współpracy w całej organizacji.
Kluczowe wyniki
- Przewidywalność realizacji projektów na poziomie 81–99% w trzech kolejnych programach
- Lepsze dopasowanie IT do potrzeb biznesu – wzrost oceny współpracy z 3.46 do 4.13 (skala 1–5)
- Wyższa jakość planowania w zespołach – wzrost wyników z 5.92 do 7.39
- Sprawniejsza komunikacja i koordynacja między wieloma zespołami projektowymi