Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Trainings
  • Career
Join us Contact us
Back

Sii Poland

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Back

ServiceNow Solution Architect (f/m/x)

  • Senior
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Polish.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a ServiceNow Solution Architect who will take full ownership of designing scalable, secure, and business‑driven ServiceNow solutions for Finance Global Business Services. The role involves shaping Finance GBS workflows, partnering closely with stakeholders, and ensuring high platform standards while driving innovation and continuous improvement.

Your tasks

  • Owning the architecture, security, compliance, and overall health of the ServiceNow solution
  • Designing scalable, user‑focused workflows across Finance GBS
  • Collaborating with Product Owners, Global Process Owners, Platform Architect, and other architects to align roadmaps and ensure reusable, consistent architecture
  • Leading end‑to‑end technical design, development, testing, and release activities, partnering with internal teams and external vendors
  • Enhancing and maintaining solutions delivered by external partners to ensure seamless system integration
  • Supporting roadmap and strategy creation by evaluating new ServiceNow releases and recommending improvements
  • Driving platform optimization through best practices, new features, automation, and reusable components

Requirements

  • At least 5 years of ServiceNow experience in architecture, solution design, and configuration, including Service Portal & Mobile App (Employee and Agent), with over 10 years of total professional experience
  • Track record of delivering ServiceNow solutions for finance functions and working knowledge of finance processes and terminology
  • Hands‑on expertise across ServiceNow Case & Knowledge, Service Catalog & Portal, Service Operations Management, and ITSM modules
  • Experience in integrating ServiceNow with ERP and other Finance applications
  • Advanced skills in CMDB design, ServiceNow Discovery, Asset Management, and SCCM integration
  • Proficiency with App Engine, Flow Designer, Process Automation Designer, IntegrationHub, CSDM, Performance Analytics, and ATF.
  • Strong scripting skills (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies)
  • ServiceNow System Administrator (CSA) certificate
  • Ability to work in Agile environments, applying practical Agile methodologies
  • Communication, stakeholder management, and vendor management skills
  • Ability to prioritize requirements, manage expectations, and maintain high-quality documentation
  • Fluency in English required
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Certified Technical Architect (CTA), Certified Application Developer (CAD) or CIS (ITSM/CSM/FSCW/App Engine)
  • ITIL 4 certificate
  • Experience in retail or healthcare sectors

Job no. 260504-6J2FJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologie i narzędzia

Poszukujemy ServiceNow Solution Architect, który przejmie pełną odpowiedzialność za projektowanie skalowalnych, bezpiecznych i biznesowych rozwiązań ServiceNow dla Finance Global Business Services. Rola ta obejmuje kształtowanie przepływów pracy Finance GBS, ścisłą współpracę z interesariuszami oraz zapewnianie wysokich standardów platformy przy jednoczesnym stymulowaniu innowacji i ciągłym doskonaleniu.

Twoje zadania

  • Odpowiedzialność za architekturę, bezpieczeństwo, zgodność i ogólną kondycję rozwiązania ServiceNow
  • Projektowanie skalowalnych, zorientowanych na użytkownika przepływów pracy w całym Finance GBS
  • Współpraca z Product Ownerami, Global Process Ownerami, Platform Architect i innymi architektami w celu dostosowania planów działania i zapewnienia spójnej architektury wielokrotnego użytku.
  • Prowadzenie kompleksowych działań w zakresie projektowania technicznego, rozwoju, testowania i wydawania, we współpracy z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi dostawcami
  • Ulepszanie i utrzymywanie rozwiązań dostarczanych przez partnerów zewnętrznych w celu zapewnienia płynnej integracji systemu
  • Wspieranie tworzenia mapy drogowej i strategii poprzez ocenę nowych wersji ServiceNow i rekomendowanie ulepszeń
  • Prowadzenie optymalizacji platformy poprzez najlepsze praktyki, nowe funkcje, automatyzację i komponenty wielokrotnego użytku

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia w ServiceNow w zakresie architektury, projektowania i konfiguracji rozwiązań, w tym portalu usługowego i aplikacji mobilnej (dla pracowników i agentów), z ponad 10-letnim doświadczeniem zawodowym.
  • Doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań ServiceNow dla funkcji finansowych oraz praktyczna znajomość procesów i terminologii finansowej.
  • Praktyczne doświadczenie w zakresie modułów ServiceNow Case & Knowledge, Service Catalog & Portal, Service Operations Management i ITSM
  • Doświadczenie w integracji ServiceNow z ERP i innymi aplikacjami finansowymi
  • Zaawansowane umiejętności w zakresie projektowania CMDB, ServiceNow Discovery, zarządzania zasobami i integracji SCCM
  • Biegła znajomość App Engineer, Flow Designer, Process Automation Designer, IntegrationHub, CSDM, Performance Analytics i ATF.
  • Silne umiejętności tworzenia skryptów (reguły biznesowe, skrypty, skrypty klienta, zasady interfejsu użytkownika).
  • Certyfikat ServiceNow System Administrator (CSA)
  • Umiejętność pracy w środowisku Agile, stosowanie praktycznych metodologii Agile
  • Umiejętności w zakresie komunikacji, zarządzania interesariuszami i zarządzania dostawcami
  • Umiejętność ustalania priorytetów wymagań, zarządzania oczekiwaniami i utrzymywania wysokiej jakości dokumentacji
  • Wymagana biegła znajomość języka angielskiego
  • Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce

Mile widziane

  • Certified Technical Architect (CTA), Certified Application Developer (CAD) lub CIS (ITSM/CSM/FSCW/App Engine)
  • Certyfikat ITIL 4
  • Doświadczenie w sektorze handlu detalicznego lub opieki zdrowotnej

Nr oferty 260504-6J2FJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

ServiceNow Solution Architect (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Ta treść jest dostępna tylko w jednej wersji językowej.
Nastąpi przekierowanie do strony głównej.

Czy chcesz opuścić tę stronę?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?