Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz

Service Catalog Manager (f/m/x)

  • Regular
  • Zdalna, 
  • Hybrydowa, 
  • Stacjonarna
  • Wiele lokalizacji Pokaż wszystkie
This translation is generic and may include errors. Show original text
This offer base language is English. Translate into Polish.

Technologie i narzędzia

Szukamy Menedżera Katalogu Usług, który dołączy do naszego Centrum Kompetencyjnego ServiceNow i zarządzał dostarczaniem nowych pozycji katalogowych w ServiceNow. W tej roli będziesz ściśle współpracować z wnioskodawcami, interesariuszami i zespołami technicznymi, aby zapewnić, że rozwiązania katalogowe są przyjazne dla użytkownika i zgodne z potrzebami biznesowymi. Będziesz odpowiedzialny za zbieranie wymagań, projektowanie przepływów pracy i koordynowanie procesu wydania. Jeśli pasjonujesz się zarządzaniem usługami IT i lubisz tworzyć skuteczne rozwiązania, zapraszamy do aplikowania.

Twoje zadania

  • Zbieranie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań dotyczących nowych pozycji katalogowych we współpracy z wnioskodawcami
  • Projektowanie i proponowanie skutecznych rozwiązań katalogowych, w tym przepływów pracy i sekwencji procesów, aby zaspokoić potrzeby biznesowe
  • Utrzymywanie jasnej i proaktywnej komunikacji z interesariuszami przez cały cykl dostarczania
  • Koordynowanie pełnego procesu wydania, w tym śledzenia w Jira, wsparcia rozwoju, testowania, UAT, zarządzania defektami i wydania produkcyjnego
  • Priorytetyzowanie i zarządzanie wieloma równoczesnymi wnioskami, zachowując jakość i uwagę na szczegóły

Wymagania

  • Minimum 3 lata doświadczenia z ServiceNow, w szczególności w zarządzaniu katalogiem usług lub zarządzaniu usługami IT (ITSM)
  • Silne umiejętności komunikacyjne, aby jasno przedstawiać pomysły i artykułować oczekiwane doświadczenia użytkowników końcowych
  • Kreatywne i analityczne myślenie z dużą uwagą na szczegóły przy projektowaniu przepływów pracy i logicznych sekwencji działań
  • Doświadczenie w pracy z Jira i wsparciu koordynacji wydania
  • Umiejętność priorytetyzowania obciążenia pracą i skutecznego zarządzania wieloma wnioskami
  • Biegła znajomość języka angielskiego
  • Rezydencja w Polsce

Nr oferty JOB-RMB94

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologies & tools

We are looking for a Service Catalog Manager to join our ServiceNow Competency Center and manage the end-to-end delivery of new catalog items in ServiceNow. In this role, you will work closely with requestors, stakeholders, and technical teams to ensure that catalog solutions are user-friendly and aligned with business needs. You will be responsible for gathering requirements, designing workflows, and coordinating the release process. If you have a passion for IT service management and enjoy creating effective solutions, we invite you to apply.

Your tasks

  • Gathering, analyzing, and refining requirements for new catalog items in collaboration with requestors
  • Designing and proposing effective catalog solutions, including workflows and process sequences, to meet business needs
  • Maintaining clear and proactive communication with stakeholders throughout the delivery lifecycle
  • Coordinating the full release process, including Jira tracking, development support, testing, UAT, defect management, and production release
  • Prioritizing and managing multiple requests simultaneously while maintaining quality and attention to detail

Requirements

  • Minimum 3 years of experience with ServiceNow, specifically in Service Catalog Management or IT Service Management (ITSM)
  • Strong communication skills to clearly present ideas and articulate expected end-user experiences
  • Creative and analytical mindset with strong attention to detail for designing workflows and logical action sequences
  • Experience working with Jira and supporting release coordination
  • Ability to prioritize workload and manage multiple requests effectively
  • Fluent English
  • Residency in Poland

Job no. JOB-RMB94

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

Service Catalog Manager (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

Opcja nie została wybrana

angle-down

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Grupy Sii Polska.

W Grupie Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

  • Great Place to Work
  • Stabilna sytuacja finansowa
  • Kontrakty z globalnymi markami
  • Centrum szkoleń wewnętrznych
  • Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
  • Otwarty i dostępny zarząd
  • Profit sharing
  • Program Sponsoringu Pasji
  • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Komfortowe i dobrze wyposażone biura
  • Aplikacja MySii
  • Opieka medyczna
Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?