Dlaczego warto
W wielu organizacjach cele istnieją formalnie, ale nie działają operacyjnie. Są zbyt ogólne, sprzeczne między działami albo oderwane od realiów codziennej pracy. W efekcie pojawia się chaos priorytetów, nadmierne raportowanie i brak realnej odpowiedzialności za wynik.
To szkolenie pokaże Ci, jak budować cele, które:
- są zrozumiałe dla zespołów,
- wspierają strategię organizacji,
- przekładają się na działania operacyjne,
- pomagają podejmować decyzje,
- oraz realnie wpływają na wynik biznesowy.
Poznasz model, w którym:
- cele budowane są góra → dół (strategia → procesy → zespoły),
- a odpowiedzialność i raportowanie działają dół → góra (monitoring → feedback → korekta).
Szkolenie ma charakter praktyczny i warsztatowy – uczestnicy pracują na realnych przykładach i własnych wyzwaniach organizacyjnych.
Czego się nauczysz
Podczas szkolenia nauczysz się:
- rozpoznawać przyczyny nieskutecznych systemów celów,
- odróżniać wyzwania, zadania i cele,
- poprawnie definiować cele operacyjne i strategiczne,
- kaskadować cele od poziomu organizacji do zespołów,
- dobierać KPI wspierające realizację celu,
- budować cele zgodnie z metodą SMART+,
- identyfikować bariery realizacji celów,
- przygotowywać scenariusze reagowania i korekty,
- tworzyć rytm monitorowania i raportowania,
- projektować uporządkowany system zarządzania przez cele.
Certyfikat i egzamin
Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzyma:
- certyfikat ukończenia szkolenia,
- materiały warsztatowe,
- checklistę budowania systemu celów,
- wzory pomocnicze do wdrożenia modelu M3P w organizacji.
Weryfikacja zdobytej wiedzy odbywa się poprzez:
- ćwiczenia warsztatowe,
- pracę na przykładach,
- zadanie końcowe polegające na opracowaniu szkicu systemu celów dla własnego obszaru organizacji.
Dla kogo
Ten kurs jest dla osób, które:
- zarządzają zespołami lub procesami,
- chcą uporządkować sposób stawiania i rozliczania celów,
- mają problem z niespójnymi KPI i priorytetami,
- chcą przełożyć strategię na działania operacyjne,
- budują kulturę odpowiedzialności i efektywności,
- szukają praktycznego podejścia do zarządzania przez cele.
Szkolenie rekomendowane jest szczególnie dla:
- szefów i właścicieli,
- kierowników i liderów produkcji,
- managerów procesów, jakości, UR, planowania i logistyki,
- dyrektorów operacyjnych i członków zarządów,
- HR wspierającego systemy MBO i zarządzanie efektywnością.
Zakres szkolenia
Moduł 1: Dlaczego cele nie działają?
Cel modułu: Uświadomienie roli celów i diagnoza najczęstszych błędów.
Zakres tematyczny:
– Cele jako kompas organizacji.
– Poziomy celów.
– Deklaracja vs mierzalny cel.
– Patologie systemów celów.
Efekty uczenia się:
Uczestnik rozumie przyczyny nieskuteczności systemów celów i rolę kaskadowania.
Moduł 2: Wyzwanie vs Zadanie vs Cel
Cel modułu: Poprawne definiowanie celu.
Zakres tematyczny:
– Wyzwanie jako problem.
– Zadanie jako działanie.
– Cel jako mierzalny efekt.
– Ćwiczenie: Wyzwanie – Cel – Miernik.
Efekty uczenia się:
Uczestnik potrafi przełożyć wyzwanie operacyjne na konkretny cel.
Moduł 3: Model budowania celów
Cel modułu: Budowa struktury zarządzania celami.
Zakres tematyczny:
– Planowanie roczne i 1-3 letnie.
– Translacja celów strategicznych.
– Kaskadowanie na zespoły.
– Monitorowanie KPI.
– Informacja zwrotna i korekta.
Efekty uczenia się:
Uczestnik potrafi zaprojektować podstawową strukturę systemu celów.
Moduł 4: Cele a KPI
Cel modułu: Dobór właściwych wskaźników.
Zakres tematyczny:
– Kaskadowanie na procesy.
– Identyfikacja krytycznych czynników sukcesu.
– Dobór KPI.
– Ustalanie poziomów celu.
Efekty uczenia się:
Uczestnik potrafi dobrać KPI zabezpieczające realizację celu.
Moduł 5: Formułowanie celów SMART+
Cel modułu: Konstruowanie skutecznych celów.
Zakres tematyczny:
– Specific
– Measurable
– Achievable
– Relevant
– Time-bound
– Engaging
Efekty uczenia się:
Uczestnik potrafi sformułować cel zgodny z SMART+.
Moduł 6: Bariery i Zwinny Cel
Cel modułu: Zarządzanie zmianą i barierami realizacji celów.
Zakres tematyczny:
– Bariery wewnętrzne i zewnętrzne.
– Technika If-Then.
– Komunikowanie zmiany celu.
Efekty uczenia się:
Uczestnik potrafi przygotować scenariusze reagowania i korygować cele.
Moduł 7: Zadanie końcowe – wdrożenie systemu
Cel modułu: Opracowanie szkicu systemu dla własnego obszaru.
Zakres tematyczny:
– Wybór wyzwania.
– Skaskadowanie celu.
– Dobór KPI.
– Rytm monitorowania.
Efekty uczenia się:
Uczestnik posiada gotowy szkic wdrożenia M3P.
