Salesforce Chatbots – automatyzacja interakcji z klientem

Wydarzenie jest skierowane do wszystkich osób, które chcą poznać jak działają chatboty od Salesforce’a oraz w jaki sposób wzbogacają interakcje z klientem w oparciu o gotowe scenariusze rozmów i przy wsparciu przetwarzania języka naturalnego (NLP). Przedstawimy typowe przypadki wykorzystania takich narzędzi oraz zastanowimy się nad zadaniami wykraczającymi poza standardowe zastosowanie.

Agenda:

1. Przykładowe use case’y chatbotów
2. Konfiguracja i demonstracja chatbotów w środowisku
3. Konfiguracja i demonstracja wparcia dla NLP
4. Omówienie potencjalnych możliwości rozwoju z udziałem kodu
5. Planowany rozwój funkcjonalności (roadmapa Salesforce)
6. Q&A

Prelegenci

Marek
Grygiel
Developer na platformie Salesforce, umie obsługiwać się {} (o ile są potrzebne) w różnych językach programowania od ponad 15 lat. Doświadczony w wytwarzaniu aplikacji webowych (m.in. z wykorzystaniem JavaScriptu, PHP, Pythona, Salesforce, Javy oraz baz danych). W wolnym czasie gra z żoną w planszówki, jeździ na rowerze i pływa pod żaglami.
Paweł
Augustyn
Konsultant i pasjonat Salesforce, specjalizujący się w rozwiązaniach cross-cloud adresujących złożone potrzeby Klientów. Na co dzień łączy rozumienie biznesu wynikające z wieloletnich doświadczeń managerskich, z wykorzystaniem rozwiązań Salesforce opartych o: Pardot-Sales-Service-Experience Cloud oraz B2B Commerce Lightning. Aktualnie na ścieżce Application Architekta, z dalszymi planami rozwoju.

Marek Grygiel

Paweł Augustyn

Ominął Cię nasz webinar?
Możesz zobaczyć nagranie w dogodnym dla Ciebie czasie

Zobacz nagranie Zobacz nagranie

Imię*

Nazwisko*

E-mail*

Nazwa firmy

Numer telefonu

Stanowisko

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sii sp. z o.o. oraz spółki zależne w celu przesyłania informacji marketingowych na wskazany adres e-⁠mail.*

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sii sp. z o.o. oraz spółki zależne w celach rekrutacyjnych.

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Dziękujemy!

Zobacz nagranie

Przepraszamy, coś poszło nie tak.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Błąd przesyłania pliku

Żaden plik nie został przesłany

Nieprawidłowy rozmiar pliku (maks. 5 MB)

Nieprawidłowy format pliku

Pusty plik

Przetwarzanie...

Dlaczego warto dołączyć?

Doświadczeni prelegenci

realizujący projekty dla światowych marek

Konfiguracja na żywo

bezpośrednio w Salesforce

Otwarta platforma

wymiany wiedzy

Organizator

Organizatorem wydarzenia jest Sii Lublin oraz Centrum Kompetencyjne Salesforce – certyfikowany partner Salesforce’a, z ponad 80 ekspertami na pokładzie! Realizujemy projekty wdrożeniowe, budujemy zespoły dla wiodących klientów z całego świata, głównie z branży retail, e-commerce, czy farmaceutycznej. Wspólnie wyznaczamy priorytety, ścieżki certyfikacji i kierunki rozwoju.

Sprawdź oferty pracy i dołącz do zespołu Sii