Specjaliści z Sii pozwolą Ci pozostać na bieżąco z najnowszymi trendami na rynku oraz wesprą Cię w procesie opracowywania strategii rozwoju Twoich rozwiązań e-commerce i wielokanałowych. Nasze usługi obejmują następujące działania:

• Doradztwo biznesowe w e-commerce
• Przygotowanie uzasadnień biznesowych
• Wsparcie w wyborze dostawców, w tym nadzór nad procesami zapytania o informację (RFI) i zapytania o ofertę (RFP) oraz doradztwo w zakresie skutecznego przeprowadzania tych procesów

Nasz zespół konsultantów udzieli Ci wskazówek dotyczących efektywnego tworzenia i dalszego wykorzystywania Twojego kanału e-commerce.

Oferowane przez nas usługi eksperckie i audyty pozwolą Ci stawić czoła wyzwaniom związanym z wykorzystywaniem kanału e-commerce. W oparciu o doświadczenie zdobyte podczas przeprowadzania licznych wdrożeń, nasi specjaliści opracowali listę świadczonych usług.

Wybrane usługi, które sprawdzą się, jeśli korzystasz z kanału e-commerce:

• Analiza projektów e-commerce
• Analiza UX oraz UI dla e-commerce
• Analiza architektury e-commerce
• Analiza jakości kodu e-commerce
• Analiza wyników i bezpieczeństwa dla kanału e-commerce
• Badanie „tajemniczy klient” dla e-commerce

Nasz zespół projektantów i badaczy UX/UI jest gotowy udzielić Ci wsparcia w zakresie mapowania ścieżki klienta dla wybranych kanałów i punktów kontaktu.

Już przeprowadzone i planowane prace nad rozwojem UX i architektury informacji umożliwiają płynne przejście do kwestii związanych z architekturą rozwiązań oraz głęboką analizę wymogów biznesowych. Wszystko to pozwala na poprawne przeprowadzenie wdrożenia, obejmującego m.in.:

• Tworzenie prototypów
• Budowę zespołów projektowych w oparciu o metodologię agile
• DevOps i przygotowanie platform
• Konfigurację i personalizację rozwiązań
• Integrację z zewnętrznymi systemami
• Opracowanie strategii testowej i przeprowadzanie testów
• Dostarczanie i uruchomianie rozwiązań

Specjaliści z Sii pomogą Ci nie tylko we wdrożeniu systemu e-commerce, ale również zapewnią bieżące wsparcie i przeprowadzą prace serwisowe. W naszej ofercie znajduje się także: usuwanie błędów, przeprowadzanie aktualizacji oraz udzielanie pomocy serwisowej w postaci 1, 2 i 3 linii wsparcia. Usługi Sii obejmują też utrzymanie systemu oraz wprowadzanie drobnych zmian i nowych funkcjonalności.

Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach, sprawdź ofertę Service desk i wsparcia użytkownika.