Nasze mocne strony

30+ certyfikowanych ekspertów

konsultanci, developerzy i testerzy

20+ zróżnicowanych projektów

dla branż finansowej, retail, produkcyjnej i innych

Elastyczne modele współpracy

pojedynczy specjaliści, zespoły, projekty lub doradztwo biznesowe

Szerokie doświadczenie

projekty w zakresie ITSM, ITOM, ITBM, CSM, HR, SecOps oraz integracje

Międzynarodowi klienci

z Polski, krajów DACH i nordyckich

Partner PREMIER ServiceNow

współpraca od 2016 roku

Poznaj naszych ekspertów

Oferujemy rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb

Wdrożenie

Przeprowadzimy Cię przez pełen proces wdrożenia platformy ServiceNow uwzględniając poziom dojrzałości i tempo rozwoju Twojej firmy. Zastąpimy wykorzystywane przez Ciebie rozwiązania nowoczesnym narzędziem, które dopasujemy do Twoich indywidualnych potrzeb biznesowych. Zapewnimy:

Przeprowadzimy Cię przez pełen proces wdrożenia platformy ServiceNow uwzględniając poziom dojrzałości i tempo rozwoju...

  • Zebranie wymagań biznesowych, identyfikację interesariuszy
  • Wsparcie w przygotowaniu planu adopcji platformy
  • Wdrożenie zgodne z metodyką Service Implementation Methodology (SIM)
  • Skonfigurowanie dodatkowych funkcjonalności na platformie
image2

Utrzymanie i administracja

Zapewnimy Ci kompleksowe wsparcie techniczne poprzez usługę utrzymania i zarządzania narzędziem. Dzięki temu unikniesz niespodziewanych incydentów, które mogłyby pogorszyć efektywność pracy w Twojej firmie. Oferujemy Ci:

Zapewnimy Ci kompleksowe wsparcie techniczne poprzez usługę utrzymania i zarządzania narzędziem. Dzięki temu unikniesz...

  • Usługi Service Desk, drugiej i trzeciej linii wsparcia w zakresie zarządzania incydentem, problemem i zmianą
  • Obsługę zapytań (Request Management)
  • Zarządzanie użytkownikami i licencjami
  • Podstawowe czynności konfiguracyjne
image2

Rozwój

Z naszą pomocą w pełni wykorzystasz potencjał ServiceNow. Nasi eksperci wprowadzą zalecane zmiany i dodadzą nowe funkcjonalności usprawniające jej działanie poprzez aktywności niskokodowe (low-code/no-code). Zadbają również o regularny development narzędzia oraz jego integrację z innymi systemami. W ramach usługi możesz liczyć na:

Z naszą pomocą w pełni wykorzystasz potencjał ServiceNow. Nasi eksperci wprowadzą zalecane zmiany i...

  • Zaawansowaną konfigurację platformy
  • Development front-endu i back-endu platformy z wykorzystaniem podejścia Agile
  • Integrację z systemami innych dostawców
  • Proaktywne wnioski dotyczące możliwości i kierunku developmentu
  • Naprawę błędów
image2

Upgrade

Pomożemy Ci zoptymalizować działanie platformy ServiceNow. Poprzez przeprowadzenie jej upgrade’u do najwyższej wersji zapewnimy Ci dostęp do najnowszych, innowacyjnych funkcjonalności oferowanych przez producenta. Tym samym zastosujemy się do jego odgórnych wytycznych, które wymagają utrzymania platformy w wersji nie niższej niż ta sprzed roku. Nasz wsparcie obejmuje:

Pomożemy Ci zoptymalizować działanie platformy ServiceNow. Poprzez przeprowadzenie jej upgrade’u do najwyższej wersji zapewnimy...

  • Analizę i prezentację zmian dostarczanych wraz z nową wersją
  • Analizę ryzyka i wpływu upgrade’u na Twoją platformę (Change Impact Assessment)
  • Przeprowadzenie upgrade’u raz na 6 lub 12 miesięcy jako osobny projekt lub w ramach usług rozwoju/utrzymania platformy
  • Rozwiązywanie problemów, które mogą się pojawić w wyniku upgrade’u do nowej wersji
image2

Adopcja platformy

Eksperci Sii pomogą użytkownikom w Twojej firmie maksymalnie wykorzystać paltormę. Dzięki odpowiedniej komunikacji i dystrybucji wiedzy wśród grupy docelowej zidentyfikujemy obszary wymagające usprawnień. Oferujemy Ci:

Eksperci Sii pomogą użytkownikom w Twojej firmie maksymalnie wykorzystać paltormę. Dzięki odpowiedniej komunikacji i...

  • Autorskie szkolenia dla użytkowników końcowych
  • Pomoc w zakresie komunikacji wewnętrznej do użytkowników końcowych
  • Identyfikację i adresowanie problemów związanych z wykorzystaniem platformy
image2

Usługi doradcze

Zespół ekspertów Sii wesprze Cię po wdrożeniu modułu ServiceNow ITSM, pozwalając Ci zoptymalizować sposób wykorzystania narzędzia. Pokażemy Ci możliwości i dodatkowe funkcjonalności platformy oraz wyjaśnimy, jak z jej pomocą zautomatyzować większą liczbę procesów, także spoza obszaru IT. Nasze usługi obejmują:

Zespół ekspertów Sii wesprze Cię po wdrożeniu modułu ServiceNow ITSM, pozwalając Ci zoptymalizować sposób...

  • Analizę bieżącego wykorzystania ServiceNow i aktualnej konfiguracji platformy
  • Prezentację i wdrożenie dobrych praktyk wskazanych przez producenta platformy oraz wynikających z naszych doświadczeń z innymi klientami
  • Zaplanowanie implementacji kolejnych aplikacji, modułów i usprawnień do platformy
  • Warsztaty przygotowujące działy biznesowe i IT na wdrożenie nowej funkcjonalności, zgodnie z metodyką Service Implementation Methodology (SIM)
image2

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie rozwiązań ServiceNow

Nasze usługi dodatkowe

Skorzystaj z kompleksowych usług lidera rynku IT

Dowiedz się o nas więcej

Sprawdź, co nowego w Sii

Aktualności

Pokaż więcej newsów

Bądź na bieżąco

Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj najświeższe informacje ze świata Sii.

Otrzymaj ofertę

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Sii, skontaktuj się z nami.

Wyślij zapytanie Wyślij zapytanie

Get an offer

Artur Regional Director

Dołącz do Sii

Znajdź idealną pracę – zapoznaj się z naszą ofertą rekrutacyjną i aplikuj.

APLIKUJ APLIKUJ

Join Sii

Dorota Software Engineer

ZATWIERDŹ

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden dann auf die englische Sprachversion der Website weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?