Przejmujemy realizację pełnego obszaru operacji finansowych lub wybrane procesy –
od onboardingu klientów, przetwarzania zamówień i rozliczania transakcji po kontroling – zapewniając terminowość działań, wysoką jakość, przewidywalność kosztów oraz
zgodność z przepisami.

Sii przejmuje cały proces onboardingu – od zebrania i weryfikacji dokumentów po rejestrację danych w systemach i ocenę wiarygodności klienta w ramach procedur KYC. Wspieramy także uzupełnianie braków formalnych i kontakt z klientem. W efekcie skracamy czas aktywacji konta klienta, pomagamy spełniać wymogi AML, EBA i KNF, ograniczając błędy rejestracyjne. Dostarczamy usługi onboardingowe w modelu BPO z wykorzystaniem wyspecjalizowanych zespołów, w pełnej zgodności z procedurami klienta.
W ramach usługi Sii przejmuje pełny cykl transakcji – od przyjęcia i potwierdzenia zleceń, przez ich rejestrację, aż po wyjaśnianie braków lub niezgodności bezpośrednio z kontrahentami. Dzięki temu klienci zyskują ciągłość operacyjną, poprawny obieg danych, wysoką jakość i terminową realizację zleceń. Zespoły Sii pracują w trybie zmianowym, realizując zadania zgodnie z ustalonymi SLA, z wykorzystaniem narzędzi klienta lub naszych rozwiązań workflow automation.


Realizujemy rozliczenia między stronami transakcji, weryfikujemy poprawność danych i identyfikujemy rozbieżności. W razie potrzeby kontaktujemy się z klientem i wprowadzamy niezbędne korekty. Dzięki wsparciu ekspertów Sii zyskujesz pewność poprawności danych księgowych, ograniczasz ryzyko niezgodności i błędów w rozliczeniach. Wspieramy procesy rozliczeniowe w systemach SAP, Oracle i innych ERP/CRM, zgodnie z audytowalnymi procedurami – w modelu zdalnym lub onsite.
Specjaliści ds. kontrolingu operacyjnego z Sii weryfikują jakość i zgodność procesów z procedurami klienta, definiują KPI, analizują dane oraz przygotowują cykliczne raporty operacyjne. Identyfikują nieprawidłowości, wskazują obszary do optymalizacji i rekomendują konkretne usprawnienia, zapewniając pełną kontrolę nad realizacją procesów, szybki wgląd w ryzyka i przejrzystą dokumentację jakości. Zespoły Sii pracują z danymi z systemów klienta lub wykorzystują własne narzędzia BI, dostarczając raporty zgodne z uzgodnionym zakresem i harmonogramem.

Sii zapewnia dostęp do zespołów specjalistów ds. transakcji, onboardingu, KYC i kontrolingu – gotowych przejąć realizację kluczowych procesów finansowych w modelu BPO lub outsourcingu bankowego.
Obsługujemy banki, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe – zgodnie z wymogami KNF, EBA, AML i PSD2. Pracujemy w oparciu o audytowalne procedury i zapewniamy pełną zgodność z obowiązującymi regulacjami.
Usługi realizujemy zgodnie z międzynarodowymi standardami: ISO 27001, ISO 9001, ISO 27018, TISAX i innymi. Regularnie odnawiamy certyfikacje, dbając o najwyższy poziom bezpieczeństwa i zgodności operacyjnej.
Wykorzystujemy narzędzia BI oraz własne rozwiązania do automatyzacji powtarzalnych zadań. Dzięki temu klienci Sii skracają czas obsługi, redukują liczbę błędów i zwiększają kontrolę nad wskaźnikami jakości.

Przeczytaj nasze FAQ
Outsourcing operacji finansowych polega na przekazaniu zewnętrznemu partnerowi, takiemu jak Sii, obsługi procesów, np. onboardingu klientów, obsługi zamówień, przetwarzania transakcji, rozliczeń czy kontrolingu. Pozwala to ograniczyć koszty, odciążyć wewnętrzne zespoły i zwiększyć skalowalność biznesu – bez utraty zgodności z regulacjami AML, EBA czy KNF.
Sii realizuje kompleksowe usługi BPO w finansach, w tym:
Wszystkie procesy prowadzimy zgodnie z audytowalnymi procedurami i SLA.
Zewnętrzna obsługa KYC pozwala skrócić czas aktywacji klienta, ograniczyć liczbę błędów rejestracyjnych i zapewnić zgodność z regulacjami AML oraz wymogami EBA. W projektach dla banków Sii obniżała koszty wewnętrzne i przyspieszała review ponad 5 000 klientów wysokiego ryzyka (w tym PEP).
Tak. Sii realizuje wszystkie procesy zgodnie z aktualnymi regulacjami sektora finansowego – AML, PSD2, EBA Guidelines czy wytycznymi KNF. Pracujemy na procedurach klienta lub własnych standardach zgodnych z normami ISO 27001 i ISO 9001.
Wykorzystujemy workflow automation i narzędzia BI do skrócenia czasu obsługi, eliminacji błędów i poprawy jakości danych. Automatyzujemy powtarzalne zadania, co przekłada się na szybsze rozliczenia, lepszą kontrolę jakości i niższe koszty operacyjne.
Tak. Sii oferuje elastyczny model współpracy – możesz zlecić nam cały proces lub tylko jego wybrany etap (np. weryfikację dokumentów, kontakt z klientem, rozliczenia). Dopasowujemy model działania do Twojej skali, potrzeb i wewnętrznych struktur.
Stosujemy certyfikowane standardy bezpieczeństwa, w tym ISO 27001, ISO 27018 oraz TISAX. Zespoły Sii przetwarzają dane zgodnie z procedurami audytowalnymi i politykami bezpieczeństwa naszych klientów, zarówno w modelu zdalnym, jak i onsite.
Proces zaczynamy od analizy wymagań i audytu obecnych procedur. Następnie budujemy dedykowany zespół, wdrażamy standardy SLA, integrujemy narzędzia (np. SAP, workflow) i przejmujemy realizację. Wszystko w zgodzie z uzgodnionym harmonogramem i planem kontroli jakości.
Z naszych usług korzystają instytucje finansowe, ubezpieczeniowe oraz firmy inwestycyjne. Wśród przykładów – belgijski bank (kompleksowy KYC), polski bank uniwersalny (digitalizacja danych) i klub sportowy (outsourcing finansów i kadr). Zawsze pracujemy zgodnie z wymaganiami sektorowymi i SLA.
W ciągu 2–4 tygodni jesteśmy w stanie zbudować zespół operacyjny i rozpocząć realizację zadań zgodnie z procedurami klienta. W przypadku pilnych projektów możemy uruchomić działania jeszcze szybciej, wykorzystując gotowe zespoły i sprawdzone sposoby działania.
Chętnie udzielimy odpowiedzi na Twoje pytania
Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.
Are you sure you want to leave this page?