Operacje finansowe
Przejmujemy realizację pełnego obszaru operacji finansowych lub wybrane procesy –
od onboardingu klientów, przetwarzania zamówień i rozliczania transakcji po kontroling – zapewniając terminowość działań, wysoką jakość, przewidywalność kosztów oraz
zgodność z przepisami.
ZYSKAJ ZGODNOŚĆ I KONTROLĘ KOSZTÓW DZIĘKI OUTSOURCINGOWI OPERACJI FINANSOWYCH
Zespół Sii wspiera instytucje finansowe w realizacji operacji księgowych i finansowych na dużą skalę, zgodnie z wymaganiami regulatorów, SLA i wewnętrznymi procedurami. Dzięki połączeniu wiedzy domenowej i doświadczenia w modelach BPO i outsourcingu bankowego przejmujemy procesy operacyjne, odciążając zasoby i wspierając skalowanie biznesu.
OSIĄGAJ WIĘCEJ DZIĘKI SII I USŁUGOM OPERACJI FINANSOWYCH
Onboarding klienta i weryfikacja KYC
Sii przejmuje cały proces onboardingu – od zebrania i weryfikacji dokumentów po rejestrację danych w systemach i ocenę wiarygodności klienta w ramach procedur KYC. Wspieramy także uzupełnianie braków formalnych i kontakt z klientem. W procesach o dużej skali możemy wykorzystywać automatyzację, OCR oraz analitykę wspieraną przez AI do wstępnej klasyfikacji dokumentów, priorytetyzacji spraw i ograniczania błędów rejestracyjnych. W efekcie skracamy czas aktywacji konta klienta i pomagamy spełniać wymogi AML, EBA i KNF. Dostarczamy usługi onboardingowe w modelu BPO z wykorzystaniem wyspecjalizowanych zespołów, w pełnej zgodności z procedurami klienta.
Obsługa i procesowanie transakcji
W ramach usługi Sii przejmuje pełny cykl transakcji – od przyjęcia i potwierdzenia zleceń, przez ich rejestrację, aż po wyjaśnianie braków lub niezgodności bezpośrednio z kontrahentami. Dzięki temu klienci zyskują ciągłość operacyjną, poprawny obieg danych, wysoką jakość i terminową realizację zleceń. Zespoły Sii pracują w trybie zmianowym, realizując zadania zgodnie z ustalonymi SLA, z wykorzystaniem narzędzi klienta lub naszych rozwiązań workflow automation. Wdrażamy także walidacji danych i wykrywania odchyleń, wspierane przez analitykę i AI.
Rozliczanie i rekoncyliacja transakcji
Realizujemy rozliczenia między stronami transakcji, weryfikujemy poprawność danych i identyfikujemy rozbieżności. W razie potrzeby kontaktujemy się z klientem i wprowadzamy niezbędne korekty. Dzięki wsparciu ekspertów Sii zyskujesz pewność poprawności danych księgowych, ograniczasz ryzyko niezgodności i błędów w rozliczeniach. Wspieramy procesy rozliczeniowe w systemach SAP, Oracle i innych ERP/CRM, zgodnie z audytowalnymi procedurami – w modelu zdalnym lub onsite. W procesach wymagających szybkiej analizy dużych wolumenów danych wykorzystujemy automatyzację i modele AI do wykrywania nietypowych wzorców oraz priorytetyzacji spraw wymagających interwencji.
Kontroling operacyjny i raportowanie jakości
Specjaliści ds. kontrolingu operacyjnego z Sii weryfikują jakość i zgodność procesów z procedurami klienta, definiują KPI, analizują dane oraz przygotowują cykliczne raporty operacyjne. Identyfikują nieprawidłowości, wskazują obszary do optymalizacji i rekomendują konkretne usprawnienia, zapewniając pełną kontrolę nad realizacją procesów, szybki wgląd w ryzyka i przejrzystą dokumentację jakości. Zespoły Sii pracują z danymi z systemów klienta lub wykorzystują własne narzędzia BI, dostarczając raporty zgodne z uzgodnionym zakresem i harmonogramem. Analityka wspierana przez AI może dodatkowo pomagać w wykrywaniu trendów, odchyleń i powtarzalnych przyczyn błędów.
DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z SII W OBSZARZE USŁUG OPERACJI FINANSOWYCH
400+ specjalistów gotowych do przejęcia operacji
Sii zapewnia dostęp do zespołów specjalistów ds. transakcji, onboardingu, KYC i kontrolingu – gotowych przejąć realizację kluczowych procesów finansowych w modelu BPO lub outsourcingu bankowego.
Doświadczenie w sektorze finansowym i zgodność regulacyjna
Obsługujemy banki, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe – zgodnie z wymogami KNF, EBA, AML i PSD2. Pracujemy w oparciu o audytowalne procedury i zapewniamy pełną zgodność z obowiązującymi regulacjami.
Certyfikowane bezpieczeństwo danych i procesów
Usługi realizujemy zgodnie z międzynarodowymi standardami: ISO 27001, ISO 9001, ISO 27018, TISAX i innymi. Regularnie odnawiamy certyfikacje, dbając o najwyższy poziom bezpieczeństwa i zgodności operacyjnej.
Większa efektywność dzięki automatyzacji, AI i analizie danych
Wykorzystujemy narzędzia BI oraz własne rozwiązania do automatyzacji powtarzalnych zadań. Dzięki temu klienci Sii skracają czas obsługi, redukują liczbę błędów i zwiększają kontrolę nad wskaźnikami jakości.
OPERACJE FINANSOWE CASE STUDIES
Poznaj nasz zespół
CO MUSISZ WIEDZIEĆ
Przeczytaj nasze FAQ
Outsourcing operacji finansowych polega na przekazaniu zewnętrznemu partnerowi, takiemu jak Sii, obsługi procesów, np. onboardingu klientów, obsługi zamówień, przetwarzania transakcji, rozliczeń czy kontrolingu. Pozwala to ograniczyć koszty, odciążyć wewnętrzne zespoły i zwiększyć skalowalność biznesu – bez utraty zgodności z regulacjami AML, EBA czy KNF.
Sii realizuje kompleksowe usługi BPO w finansach, w tym:
- onboarding klienta i KYC (Customer Due Diligence, PEP, AML)
- przetwarzanie i rozliczanie transakcji
- rekoncyliację danych i kontakt z kontrahentami
- kontroling operacyjny i raportowanie KPI
- obsługę w systemach SAP, Oracle, ERP i CRM
Wszystkie procesy prowadzimy zgodnie z audytowalnymi procedurami i SLA.
Zewnętrzna obsługa KYC pozwala skrócić czas aktywacji klienta, ograniczyć liczbę błędów rejestracyjnych i zapewnić zgodność z regulacjami AML oraz wymogami EBA. W projektach dla banków Sii obniżała koszty wewnętrzne i przyspieszała review ponad 5 000 klientów wysokiego ryzyka (w tym PEP).
Tak. Sii realizuje wszystkie procesy zgodnie z aktualnymi regulacjami sektora finansowego – AML, PSD2, EBA Guidelines czy wytycznymi KNF. Pracujemy na procedurach klienta lub własnych standardach zgodnych z normami ISO 27001 i ISO 9001.
Wykorzystujemy workflow automation i narzędzia BI do skrócenia czasu obsługi, eliminacji błędów i poprawy jakości danych. Automatyzujemy powtarzalne zadania, co przekłada się na szybsze rozliczenia, lepszą kontrolę jakości i niższe koszty operacyjne.
Tak. Sii oferuje elastyczny model współpracy – możesz zlecić nam cały proces lub tylko jego wybrany etap (np. weryfikację dokumentów, kontakt z klientem, rozliczenia). Dopasowujemy model działania do Twojej skali, potrzeb i wewnętrznych struktur.
Stosujemy certyfikowane standardy bezpieczeństwa, w tym ISO 27001, ISO 27018 oraz TISAX. Zespoły Sii przetwarzają dane zgodnie z procedurami audytowalnymi i politykami bezpieczeństwa naszych klientów, zarówno w modelu zdalnym, jak i onsite.
Proces zaczynamy od analizy wymagań i audytu obecnych procedur. Następnie budujemy dedykowany zespół, wdrażamy standardy SLA, integrujemy narzędzia (np. SAP, workflow) i przejmujemy realizację. Wszystko w zgodzie z uzgodnionym harmonogramem i planem kontroli jakości.
Z naszych usług korzystają instytucje finansowe, ubezpieczeniowe oraz firmy inwestycyjne. Wśród przykładów – belgijski bank (kompleksowy KYC), polski bank uniwersalny (digitalizacja danych) i klub sportowy (outsourcing finansów i kadr). Zawsze pracujemy zgodnie z wymaganiami sektorowymi i SLA.
W ciągu 2–4 tygodni jesteśmy w stanie zbudować zespół operacyjny i rozpocząć realizację zadań zgodnie z procedurami klienta. W przypadku pilnych projektów możemy uruchomić działania jeszcze szybciej, wykorzystując gotowe zespoły i sprawdzone sposoby działania.
Operacje finansowe AKTUALNOŚCI I PROJEKTY
Nowości z Atlassian Team ’26 Europe: nowe możliwości AI dla branż regulowanych
Zobacz więcej
Consent Mode v2 w praktyce: Co faktycznie trafia do Google Ads i GA4 po odmowie zgody?
Zobacz więcej
Motocyklem na Bliski Wschód – historia niezwykłej wyprawy Jadwigi i Filipa, realizowanej w ramach Programu Sponsoringu Pasji
Zobacz więcej
Nowości z Atlassian Team ’26 Europe: nowe możliwości AI dla branż regulowanych
Zobacz więcej
Consent Mode v2 w praktyce: Co faktycznie trafia do Google Ads i GA4 po odmowie zgody?
Zobacz więcej