Podsumowanie
Kluczowe efekty
Jedno centralne źródło danych sprzedażowych, zastępujące rozproszone arkusze Excel
Platforma, do której można dodawać kolejne aplikacje Salesforce i raporty wraz ze wzrostem biznesu
Synchronizacja sprzedaży z planowaniem pracy floty
Model biznesowy Aker BioMarine wymaga ścisłej synchronizacji sprzedaży, produkcji i logistyki. Prognozy sprzedaży bezpośrednio wpływają na decyzje dotyczące planowania połowów, produkcji oraz rejsów floty operującej w wymagających warunkach Antarktyki. Przy rosnącej skali działalności brak spójnych, aktualnych danych zwiększał ryzyko niedoszacowania lub przeszacowania popytu, a w konsekwencji nieefektywnego wykorzystania floty i zasobów produkcyjnych. Taki model wymaga ścisłej synchronizacji sprzedaży, produkcji i logistyki, w tym precyzyjnego planowania rejsów wyspecjalizowanej floty. Dane sprzedażowe w dwóch strumieniach były obsługiwane w rozproszonych arkuszach Excel. Utrudniało to utrzymanie jednej wersji informacji o prognozach i wynikach oraz wymagało czasochłonnych, ręcznych aktualizacji.
Dotychczasowy model oparty na arkuszach Excel nie zapewniał jednej wersji informacji ani możliwości szybkiej weryfikacji prognoz względem rzeczywistej sprzedaży. Każda zmiana wymagała ręcznych aktualizacji i konsolidacji danych, co utrudniało podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie. Firma potrzebowała centralnego systemu sprzedażowego oraz narzędzi analitycznych, które pozwolą przełożyć prognozy handlowe na konkretne decyzje operacyjne w skali całej organizacji. Aker BioMarine zdecydowało się na współpracę z Sii Polska – doświadczonej organizacji łączącej kompetencje w obszarach Salesforce i business intelligence.
Jedna platforma sprzedaży i analityki dla całej organizacji
Celem współpracy było zastąpienie arkuszy Excel scentralizowaną platformą sprzedażową i połączenie jej z warstwą analityczną. System miał umożliwiać prognozowanie sprzedaży oraz planowanie pracy floty w oparciu o aktualne dane. Sii Polska zbudowała rozwiązanie oparte na Salesforce Sales Cloud i dedykowanych aplikacjach Salesforce. Równolegle powstała platforma danych oraz modele raportowe i scenariuszowe w Microsoft Power BI.
Zakres prac obejmował:
- Implementację Salesforce Sales Cloud dla sprzedaży medycznej i niemedycznej dla automatyzacji prognozowania i zarządzania pipeline’em, zamiast ręcznych arkuszy Excel
- Projekt i rozwój aplikacji Salesforce z wykorzystaniem Apex i Visualforce do odwzorowania procesów prognoz na poziomie klient–produkt–miesiąc
- Wprowadzenie masowego tworzenia rekordów, walidacji biznesowych i automatycznych powiadomień, które ogranicza błędy i umożliwia szybszą pracę zespołu sprzedaży
- Integrację Salesforce z systemami zamówień i fakturowania do bieżącego porównania prognozowanych wartości z faktyczną sprzedażą i stałego aktualizowania wyników
- Zbudowanie zintegrowanej platformy danych z ponad 20 źródeł, w tym z fabryki, operacji na morzu i sprzedaży dla uzyskania wspólnego tła dla raportów sprzedażowych i logistycznych
- Opracowanie raportów i modeli scenariuszowych w Microsoft Power BI do szybkiego testowania wariantów sprzedaży, produkcji i planowania floty bez złożonych analiz manualnych
Lepsze decyzje sprzedażowe i logistyczne dla zrównoważonego wzrostu
Dzięki wdrożeniu Salesforce i integracji z warstwą business intelligence przez ekspertów Sii decyzje sprzedażowe Aker Biomarine opierają się na aktualnych, spójnych danych. Prognozy są na bieżąco konfrontowane z rzeczywistymi wynikami, a plany produkcji można szybko korygować. Połączenie danych z ponad 20 źródeł – od połowów, przez fabrykę, po sprzedaż – daje pełny obraz sytuacji biznesowej. Ułatwia to optymalne wykorzystanie floty i zasobów produkcyjnych oraz wspiera realizację misji firmy – poprawę zdrowia ludzi i kondycji planety.
Współpraca między Sii Polska a Aker BioMarine
Automatyzacja procesów sprzedażowych i uproszczenie logiki biznesowej zwiększyły komfort pracy użytkowników. Zespoły sprzedaży skupiają się na klientach i rozwoju rynku, zamiast na ręcznych raportach. Działy produkcji i logistyki korzystają z klarownych scenariuszy działania, bez konieczności prowadzenia złożonych analiz w Excelu.