Podsumowanie
Kluczowe efekty
Wyższy poziom automatyzacji operacji chmurowych AEM
Większa satysfakcja klientów dzięki bardziej zautomatyzowanym wdrożeniom
Potrzeba zwiększenia automatyzacji AEM
Adobe Experience Manager (AEM) i Adobe Commerce (Magento) to rozwiązania wykorzystywane do zarządzania treściami cyfrowymi na potrzeby marketingu internetowego. Firma dążyła do zwiększenia poziomu automatyzacji środowiska AEM i skupiła się na kluczowych procesach, aby:
- Skrócić czas reakcji na zgłoszenia dotyczące automatyzacji
- Usprawnić onboarding nowych klientów
- Zwiększyć poziom automatyzacji procesów związanych z wdrożeniami
Realizację tej inicjatywy powierzono Sii, certyfikowanemu partnerowi Adobe z potwierdzonym doświadczeniem w obszarze Adobe Experience Cloud (obejmującym m.in. Adobe Experience Manager, Adobe Commerce, Adobe Analytics i Adobe Target), dysponującym zapleczem ekspertów zdolnych wspierać duże projekty automatyzacyjne w środowiskach chmurowych.
Automatyzacja DevOps dla środowiska chmurowego AEM
Eksperci DevOps z Sii wsparli transformację Adobe Experience Manager (AEM) w kierunku w pełni zautomatyzowanego środowiska chmurowego. Prace koncentrowały się na zwiększeniu poziomu automatyzacji rozwiązania chmurowego AEM, aby onboarding klientów oraz procesy wdrożeniowe stały się bardziej powtarzalne i przewidywalne.
Zakres projektu obejmował:
- Wsparcie transformacji flagowego rozwiązania AEM do zautomatyzowanego modelu operacyjnego w chmurze
- Automatyzację procesów wdrożeniowych dla klientów
- Realizację zgłoszeń dotyczących automatyzacji poprzez wdrażanie zmian zgodnych z jej założeniami
- Zwiększenie poziomu automatyzacji onboardingu nowych klientów dzięki usprawnieniom w rozwiązaniu chmurowym AEM
- Udział w pracach automatyzacyjnych w środowiskach chmurowych opartych na Microsoft Azure i AWS
- Rozwój komponentów automatyzacyjnych z wykorzystaniem Pythona i Javy
Większa efektywność w dostarczaniu usług chmurowych
Wyższy poziom automatyzacji w środowisku chmurowym AEM usprawnił sposób, w jaki organizacja wspiera klientów w zarządzaniu codziennymi operacjami. Automatyzacja wdrożeń ograniczyła liczbę ręcznych działań, dzięki czemu przygotowanie środowisk klienckich stało się bardziej spójne, powtarzalne i przewidywalne.
Dla klientów przełożyło się to na szybszy onboarding oraz sprawniejsze uruchamianie środowiska AEM. Zamiast czekać na ręczną konfigurację mogą korzystać z bardziej zautomatyzowanych procesów, które przyspieszyły dostęp do platformy i skróciły czas potrzebny do rozpoczęcia pracy z AEM.
Automatyzacja uprościła również realizację zgłoszeń związanych z rozwojem i utrzymaniem środowiska. Dzięki powtarzalnym procesom chmurowym zespoły mogą reagować szybciej i przy mniejszym nakładzie pracy rozwijać rozwiązanie bez zwiększania jego złożoności.
Dzięki wsparciu i doświadczeniu zespołu Sii projekt przełożył się na usprawniony model dostarczania usług chmurowych AEM, poprawiając zarówno doświadczenie klientów, jak i efektywność operacyjną.
KLUCZOWE REZULTATY
- Wyższy poziom automatyzacji operacji w środowisku chmurowym AEM
- Większa satysfakcja klientów dzięki bardziej zautomatyzowanym wdrożeniom
- Szybsza reakcja na zgłoszenia dotyczące automatyzacji
- Bardziej zautomatyzowany onboarding nowych klientów
- Mniejszy nakład pracy ręcznej w procesach związanych z wdrożeniami