Podsumowanie
Kluczowe efekty
Jedna, uniwersalna platforma dla klientów, doradców i banków – od pierwszej symulacji do uruchomienia kredytu
Stabilna, skalowalna architektura oparta na nowoczesnym stosie technologicznym i CI/CD
Cyfryzacja złożonego procesu hipotecznego
Rynek kredytów hipotecznych w Niemczech jest skomplikowany – klienci mają do wyboru setki banków, różne typy finansowania oraz zmienne warunki rynkowe. Interhyp od lat buduje swoją przewagę, łącząc szeroki dostęp do ofert z zaawansowaną platformą technologiczną oraz osobistym doradztwem. Wraz z rosnącą cyfryzacją usług finansowych i zmianami na rynku (m.in. wahania stóp procentowych, wzrost oczekiwań klientów co do wygody online), kluczowe stało się dalsze uproszczenie i zautomatyzowanie procesu hipotecznego.
Celem było stworzenie nowej platformy – „ehyp home” – która połączy w jednym systemie klientów, doradców i partnerów bankowych. Proces od pierwszej rozmowy, przez analizę zdolności, porównanie ofert, aż po złożenie wniosku i decyzję kredytową miał przebiegać w jednym, spójnym środowisku. Dotychczasowy system, rozwijany przez lata, wymagał stopniowego przejścia na architekturę mikroserwisową oraz zwiększenia zdolności zespołów IT. Transformacja była realizowana etapowo – kolejne domeny biznesowe były przenoszone fragment po fragmencie do nowej architektury, podczas gdy dotychczasowy monolit pozostawał w użyciu. Większość logiki biznesowej ma już odzwierciedlenie w nowej wersji aplikacji, a coraz więcej użytkowników i brokerów jest onboardowanych do nowych serwisów.
Platforma mikroserwisowa i zespół nearshore zintegrowany z Interhyp
Sii Polska zbudowała dedykowane zespoły developerskie i testerskie, które na co dzień pracują jako część zespołów produktowych Interhyp. Poza implementacją i testami specjaliści Sii wspierali klienta również konsultacyjnie w obszarach architektury i projektowania rozwiązań, działając jako integralna część zespołów produktowych Interhyp. Współpraca opiera się na zwinnych metodykach, stałym kontakcie z product ownerami oraz głębokim zrozumieniu specyfiki niemieckiego rynku hipotecznego. W szczytowym momencie w projekt było zaangażowanych do 27 specjalistów Sii – przede wszystkim developerów, a okresowo także ekspertów QA, Product Ownerów i UX.
Zakres działań obejmował m.in.:
- Rozwój kolejnych serwisów w architekturze mikroserwisowej, aby zachować ciągłość działania i minimalizować ryzyko dla użytkowników
- Rozwój usług obsługujących pełny proces hipoteczny – od wprowadzenia danych klienta i jego potrzeb, przez symulację ofert wielu banków, zaawansowane kalkulacje finansowe, aż po przygotowanie wniosku dla wybranego partnera kredytowego
- Budowę nowoczesnego frontendu dla doradców i partnerów poprzez rozwój aplikacji ułatwiających pracę doradców Interhyp oraz integrację z systemami bankowymi
- Implementację komunikacji asynchronicznej i integracji zewnętrznych do komunikacji między mikroserwisami i z systemami partnerów, co ułatwia podłączanie nowych banków i produktów kredytowych
- Zapewnienie jakości i automatyzacji testów, aby przyspieszyć wydania i ograniczyć ryzyko regresji
- Rozwój i utrzymanie komponentów bezpieczeństwa i dostępu z uwzględnieniem wysokich wymogów ochrony danych w sektorze finansowym
Dzięki temu Interhyp buduje nową generację swojej platformy kredytów hipotecznych – elastyczną, skalowalną i przygotowaną na dalsze wykorzystanie nowoczesnych technologii, takich jak zaawansowane scoringi czy automatyczne przetwarzanie dokumentów.
Szybsze decyzje kredytowe i skalowalna platforma dla banków, doradców i klientów
Nowa, oparta na mikroserwisach platforma umożliwia Interhyp dalszą automatyzację i uproszczenie jednego z najważniejszych procesów finansowych w życiu klienta – zaciągnięcia kredytu hipotecznego. Zamiast wielu rozproszonych kroków i ręcznych działań, doradcy pracują w jednym systemie, który prowadzi ich przez cały proces – od analizy sytuacji klienta, przez dobór oferty wśród około 500 banków, aż po przekazanie kompletnego wniosku do wybranego partnera. To przekłada się na krótszy czas obsługi, mniejszą liczbę błędów i bardziej przewidywalny przebieg całej ścieżki.
Z perspektywy biznesowej Interhyp zyskał jedną, uniwersalną platformę, na której można rozwijać nowe produkty i usługi jako niezależne serwisy – bez konieczności przebudowy całego systemu. Architektura chmurowa, automatyzacja testów i wdrożeń oraz bliska współpraca z zespołami Sii Polska ułatwiają skalowanie rozwiązań i utrzymanie wysokiej jakości, nawet przy rosnącej liczbie użytkowników i partnerów bankowych. Model współpracy obejmuje nie tylko rozwój nowych funkcjonalności, ale również bieżące utrzymanie platformy, co pozwala Interhyp rozwijać system w sposób ciągły i bezpieczny. W efekcie Interhyp może konsekwentnie realizować swoją strategię: łączyć technologiczną przewagę z osobistym doradztwem, oferując klientom w Niemczech bardziej przejrzysty, szybki i bezpieczny proces finansowania własnego domu.