Sii Polska rozwija ofertę AI dla zespołów sprzedażowych. Poznaj Microsoft Copilot for Sales

Sii Polska rozszerza portfolio usług w obszarze Microsoft Business Applications o rozwiązania wspierające zespoły sprzedażowe, w tym wdrożenia Microsoft Copilot for Sales. Firma stawia na konkretne zastosowanie AI w codziennej pracy handlowców: mniej czasu na administrację, a więcej na działania, które napędzają wyniki finansowe.

Microsoft Copilot for Sales wprowadza warstwę AI bezpośrednio do Outlooka, Teams i systemów CRM – w tym Dynamics 365, ale też Salesforce – czyli do narzędzi, z którymi zespoły sprzedażowe pracują każdego dnia.

Sprzedaż traci czas tam, gdzie nie powinna

Notatka ze spotkania, aktualizacja CRM, sprawdzenie historii klienta przed telefonem – to zadania, które pochłaniają godziny tygodniowo, a nie generują ani złotówki przychodu. Jednocześnie klienci oczekują coraz szybszej i bardziej spersonalizowanej reakcji.

Copilot for Sales odwraca tę proporcję. AI przejmuje pracę administracyjną, a handlowiec dostaje gotowy kontekst dotyczący klienta – zamiast go szukać przed spotkaniem.

Co zmienia Copilot for Sales

Oto kilka funkcji, które wprowadza Microsoft w nowej funkcjonalności:

• Automatyczne podsumowania spotkań i korespondencji, czyli AI wyłapuje kluczowe wątki i sama proponuje kolejny krok
• Gotowe propozycje treści e-maili, oparte na historii relacji i danych z CRM
• Pełny kontekst klienta w jednym miejscu, bez przełączania się między aplikacjami
• Aktualizacja CRM bez ręcznego wpisywania danych
• Wgląd w pipeline i wczesne sygnały ryzyka w procesie sprzedaży

Najnowsza odsłona rozwiązania, Sales Agent, idzie o krok dalej: samodzielnie analizuje leady i przygotowuje spersonalizowaną komunikację, jeszcze przed pierwszym kontaktem handlowca.

„Zespoły sprzedażowe mają dobre narzędzia, ale są z nich niezadowolone, bo wymagają ciągłego, ręcznego wprowadzania danych. AI zmienia tę dynamikę – dane aktualizują się same, a sprzedawca dostaje kontekst gotowy do działania” – mówi Artur Rusek, Senior Business Development Manager, Competency Center Microsoft Business Applications, Sii Polska.

Efekty, które widzą organizacje

Organizacje wdrażające rozwiązanie Microsoft Copilot for Sales mogą osiągnąć wymierne korzyści, w tym:

• Więcej czasu sprzedażowego – mniej manualnej pracy
• Czystsze, bardziej aktualne dane w CRM
• Skrócony cykl sprzedaży dzięki szybszemu przygotowaniu i decyzjom
• Spójność procesu niezależnie od tego, czy zespół pracuje w jednym miejscu, czy jest rozproszony lub działa w trybie hybrydowym

Dla menedżerów to daje rzeczywisty ogląd na sytuację, a nie odświeżany raz w tygodniu obraz pipeline’u. Dodatkowo, korzyścią dla organizacji jest skalowanie sprzedaży bez rozrostu zespołu.

Od strategii do skutecznego wdrożenia

Technologia to jedna strona równania. Druga to dopasowanie jej do procesów i środowiska IT, które już istnieje. W ramach rozwijanej oferty, Sii Polska wspiera organizacje w:

• Analizie procesów sprzedażowych i wskazaniu, co naprawdę warto zautomatyzować
• Integracji Copilot z CRM i innymi źródłami danych
• Konfiguracji środowiska pracy w Outlooku i Teams
• Przygotowaniu zespołu do zmiany poprzez szkolenia i projektowanie adopcji nowego sposobu pracy

To podejście pozwala przejść od demo możliwości AI do wdrożenia, które przynosi mierzalny efekt biznesowy, nie tylko podczas prezentacji.

Część szerszej strategii w zakresie AI

Rozwój kompetencji w Copilot for Sales to element szerszej strategii Sii Polska w obszarze aplikacji biznesowych, czyli łączenia możliwości technologii z konkretnymi potrzebami biznesowymi klientów. Copilot for Sales nie jest tu dodatkiem do procesu sprzedażowego, ale elementem jego transformacji.