Klient
Jeden z największych producentów mebli oraz wyposażenia dla gastronomii w Polsce. Obecnie w ofercie posiada ponad 7 000 produktów. W Polsce zatrudnia więcej niż 500 osób.
Wyzwanie
Klient chciał zainwestować i zaktualizować zakres technologii MS Dynamics 365 z wykorzystaniem funkcji ERP, CRM i Field Service. Celem było utrzymanie stałego tempa rozwoju oraz poszerzanie zakresu działalności na rynkach zagranicznych.
Co zrobiliśmy
Wdrożyliśmy następujące narzędzia Dynamics 365:
- Dynamics 365 F&O w obszarach finansów, zakupów, sprzedaży, magazynu WMS i produkcji.
- Dynamics 365 Sales jako rozwiązanie CRM.
- Dynamics 365 Field Service jako narzędzie wspierające działanie i utrzymanie serwisu terenowego.
Oraz zintegrowaliśmy Dynamics 365 z zewnętrznymi rozwiązaniami, takimi jak e-commerce i PIM.
Korzyści dla klienta
- Jedno zintegrowane rozwiązanie oparte o najnowszą technologię MS Dynamics 365 w chmurze
- Rozszerzenie zakresu użytkowania systemu o działy sprzedaży i serwisu terenowego
- Wdrożone narzędzia są wykorzystywane do wsparcia systemowego nowej spółki zlokalizowanej w Niemczech
